Що включають сучасні it-послуги та навіщо вони бізнесу, soft-free

Сьогодні дуже складно уявити діяльність навіть невеликої компанії, не кажучи вже про повну загальну середню і великому бізнесі, без використання комп'ютерів, об'єднаних в мережу і різних програм, що застосовуються для автоматизації діяльності. Більшість керівників таких компаній розуміють, що ІТ-інфраструктура вимагає професійної настройки, обслуговування та втручання у разі виникнення позаштатних аварійних ситуацій.

Досить тільки уявити, що станеться, якщо відмовить обладнання, повністю або частково зникнуть ваші дані. Фінансові втрати від цих двох факторів можуть бути величезні, тому без грамотного супроводу роботи ваших ІТ-систем, неможлива стабільна і безпечна робота.

Що включають в себе it-послуги

Сучасні it-послуги включають в себе весь спектр разових і періодичних робіт, які необхідно проводити для створення, розширення, модернізації, захисту і управління ІТ інфраструктурою. До найбільш поширених послуг it сфери можна віднести:

• Проектування it-систем з підбором обладнання та програмного забезпечення;
• Налагодження та супровід серверів і робочих станцій;
• Прокладка, обслуговування та розширення локальної мережі компанії;
• Організація контрольованого доступу до мережі Інтернет;
• Забезпечення централізованої антивірусного захисту;
• Організація систематичного резервування даних компанії;
• Відновлення працездатності it-систем після збоїв і аварій.

Сюди ж можна віднести вирішення будь-яких питань, пов'язаних з оптимізацією роботи фахівців і підвищенням стабільності роботи системи. Як правило, вирішити весь спектр завдань силами штатних або приходять фахівців з високою якістю і швидко не вийде, тому варто розглянути варіант отримання таких послуг в формі it-аутсорсингу.

Особливості послуг it-аутсорсингу

Природно, it-аутсорсинг має свої недоліки і переваги. Недоліків у такої форми організації послуг небагато:

• Необхідність відкривати доступ до своїх даних стороннім людям. Втім, аутсорсери, що дорожать своєю репутацією і дотримуються конфіденційності навіть сильніше, ніж власні співробітники.
• Час очікування на приїзд фахівця в тому випадку, якщо проблему не вдається вирішити віддалено.

Переваг it-аутсорсингу значно більше і вони набагато істотніше:

• Повне зняття з себе необхідність вирішувати невластиві складні технічні завдання;
• Відсутність необхідності пошуку кадрів і їх заміни. Також не виникне ситуації, коли стабільність роботи компанії може залежати від однієї людини;
• Дотримання термінів при будь-яких обсягах робіт. Аутсорсингові компанії виділять стільки фахівців, скільки необхідно;
• Висока якість робіт за рахунок вузької спеціалізації. Тут рідко можна зустріти уніфікацію фахівців, тому сервера налаштовують системні адміністратори, локальну мережу прокладають монтажники, а не «універсальні» фахівці, поверхнево знають кілька областей;
• Оперативна підтримка. Як правило, більшість питань вирішується віддалено і в будь-який час;
• Оптимізація витрат. Ви платите тільки за виконану роботу.

Таким чином, ІТ-аутсорсинг можна розглядати, як одне з найбільш оптимальних рішень кадрового питання для забезпечення роботи ІТ інфраструктури в сфері малого, середнього, а іноді і великого бізнесу.

Статті по темі:

Схожі статті

• 5 Способів посилити сарафанне радіо в бізнесі, показуємо сучасну організацію торгівлі