Що таке бриф і навіщо він потрібен
Бриф - це технічне завдання. складене для виконавця спільними зусиллями замовника і самого виконавця. Це формулювання здавалася б нам вичерпної, якби не доводилося стикатися з тим, що замовники часто вважають, що суть брифа - звичайна постановка задачі. Однак бриф - це не дві строчки в договорі, що позначають замовляти послугу. Бриф - це серйозний документ. І якщо він відсутній то братися за виконання замовлення ми вважаємо безвідповідальним.
Щоб зрозуміти, що таке бриф і навіщо він потрібен. досить згадати шкільні завдання з арифметики. Пам'ятайте (з самого простого): «У Петі було п'ять яблук. До нього в гості прийшли Міша, Коля і Маша. Гості та господар з'їли по одному яблуку. Наскільки яблук залишилося у Петі? »
Отже, поставлена задача. порахувати, скільки яблук залишилося у Петі. І є умови задачі. кількість яблук і кількість дітей, що з'їли по одному яблуку. Тепер уявіть, що умов завдання не було б - було б тільки запропоновано дати відповідь на питання «Скільки яблук залишилося у Петі?»
У такій ситуації можна діяти тільки навмання. Той, кому потрібно вирішити задачу, може відразу тикати пальцем в небо, а може придумати умови самостійно. Вибравши другий варіант, він, можливо, буде відчувати себе впевненіше, але в обох випадках бідолаха, найімовірніше, промахнеться з відповіддю.
Тепер уявімо ще одну ситуацію - зовсім з іншої області, але дуже близьку по суті. Фірма «Х» - замовник. «Лабораторія тексту» - виконавець. «Х» ставить перед «ЛТ» завдання. спроектувати сайт, який знизить витрати і принесе прибуток фірмі. Співробітники «ЛТ» просять колег з фірми «Х» заполнітьбріф, іншими словами - надати умови задачі. Але керівники «Х» бажають закінчити переговори і приступити до підписання договору.
Господа з фірми «Х» вважають, що раз вони готові платити, то ніякої іншої роботи над власним сайтом, крім постановки завдання і контролю над її виконанням, їм робити не потрібно. На їхню думку, фахівцям «ЛТ», як професіоналам, формулювання завдання має бути досить для успішного її вирішення.
Виходить, що під професіоналізмом співробітники «Х» розуміють вміння розв'язувати задачі з непоставленого умовами. У співробітників «Лабораторії тексту» на це тільки одне заперечення: і нами, і нашими партнерами з фірми «Х» був успішно пройдений шкільний курс арифметики. Отримані з цього курсу знання, кожен день закріплюються досвідом. Тобто ми можемо вважатися свого роду професіоналами в цій справі. Однак чи дозволяють наші знання і досвід вирішити задачку про Петю, позбавлену умов?
Очевидно, що будь-яка задача вимагає умов. Тому перед тим як приступити до будь-якого з етапів роботи над вашим сайтом, ми будемо звертатися до вас з проханням заповнити бриф.
Складання та заповнення брифу буде корисно обом сторонам - і вам (замовнику), і нам (виконавцю).
Замовнику бриф допоможе найбільш ясно і чітко визначити цілі і завдання проекту, подумати про стратегію, згадати про вчинені в минулому помилки (якщо фірма вже має або мала свій сайт), а також вирішити, що він чекає від планованої кампанії. Крім того, бриф стане основним документом при контролі виконавця.
Виконавцю бриф важливий в якості вихідної інформації для підготовки проекту і його реалізації. Від повноти інформації та відкритості замовника часто залежить результат.