Що робити з путівкою в Єгипет - телеканал 360
Отже, якщо ви теж виявилися власником туру на курорт, куди не літають українські літаки, у вас є п'ять шляхів. У кожному з них свої підводні камені. Що ви маєте право вимагати від туроператорів, як спілкуватися з менеджерами, і коли варто звертатися до суду? З'ясував "360 Підмосков'ї".
Найпростіший варіант остаточно не іспороть собі відпочинок і не загрузнути в розглядах і штрафні санкції - це погодитися на стару добру Туреччину.
Якщо ви твердо вирішили відвідати Єгипетські піраміди та інші напрямки вас не цікавлять, можна тур заморозити до кращих часів, а точніше до того, поки повітряне сполучення між Україною і Єгиптом не відновлять. Таку послугу пропонують багато агентств. Але, як заявив глава уряду Дмитро Медведєв, говорячи про заборону на польоти: "Це не буде короткий період". Так що коли ви зможете скористатися своєю путівкою - невідомо.
Але якщо їхати на відпочинок ви зовсім передумали, від альтернатив оператора відмовляєтеся і хочете анулювати тур, приготуйтеся до довгих вмовлянь менеджерів, безлічі заяв і в результаті чималим штрафних санкцій - в залежності від умов, прописаних у вашому договорі, аж до 80% від вартості путівки . в українському союзі туріндустрії вирішили не зараховувати заборона на переліт до Єгипту до форс-мажору, а тому туристи не зможуть отримати 100% компенсацій за зірвані тури.
Тільки якщо не звернуться до суду. У цьому випадку, на вашому боці "Закон про основи туристської діяльності". В якому сказано, що в разі виникнення загрози безпеці життя та здоров'я, турист "має право вимагати в судовому порядку розірвання договору", і йому повертається повна вартість путівки. Як будь-який судовий розгляд, це справа зажадає у вас сил і часу, але тільки в цьому випадку можна розраховувати на повну компенсацію.