Що робити, якщо мало заплатили по осаго

ОСАГО - це поліс обов'язкового страхування відповідальності перед третіми особами. І в разі настання страхового випадку, т. Е. ДТП, страховик зобов'язується відшкодувати збиток з урахуванням амортизації автомобіля. Страхові компанії усілякими способами намагаються знизити вартість виплат. У цій статті розглянемо той випадок, коли ви не згодні з сумою, яку пропонує страховик, і що робити, якщо мало заплатили по ОСАГО?

Причини неповних виплат

З урахуванням сформованої економічної ситуації не кожен страховик має достатню кількість ресурсів, щоб забезпечити всім клієнтам повну суму компенсації при настанні страхової події. Страхові компанії безпосередньо взаємодіють з експертами з оцінки збитків, щоб знизити витрати по виплатах.

Проводячи оцінку збитку, експерт може «не помітити» деяких пошкоджень. Також при розрахунку страхова може не враховувати витрати на матеріал або занижувати вартість робіт по відновленню автомобіля.

Якщо ви вважаєте, що страхова мало заплатила, ви маєте повне право звернутися до незалежного оцінювача для того, щоб провести повторне дослідження пошкоджень і скорегувати суму, яку зобов'язана виплатити страхова компанія.

Підставою для проведення повторної експертизи будуть фотографії, які зроблені або страховиком, або вами самостійно. Головне, щоб фото були хорошої якості і зроблені з різних ракурсів.

Якщо ви вважаєте, що страхова компанія не доплатила, не потрібно поспішати з ремонтом. Необхідно залишити всі пошкодження в тому вигляді, в якому вони були після аварії. Є два шляхи вирішення ситуації, що склалася:

• звернутися в страхову компанію з досудової претензією, що може посприяти тому, що страховик перегляне своє рішення і зробить виплату компенсації в більшому розмірі;
• звернутися до суду, якщо страхова недоплат і переглядати рішення не збирається.

Причиною того, що мало виплатили по ОСАГО, може бути амортизаційний знос. Згодом вартість автомобіля знижується на певний відсоток. Це залежить від віку машини і загального пробігу. У цьому випадку страхова компанія буде абсолютно права, але, як показує практика, суди найчастіше в цьому питанні встають на бік страхувальника, і клієнти страхових компаній в більшості випадків виграють справу в суді. І доплачувати страховикові все ж доводиться.

Розцінки на страхове покриття

Максимальна виплата, яку може зробити страховик, становить 400 тисяч рублів. Вище цієї межі отримати компенсацію не представляється можливим. При цьому дана сума розмежована на кілька аспектів:

• 240 000 за заподіяння шкоди здоров'ю групі осіб, починаючи від двох осіб;
• 160 000 за заподіяння шкоди здоров'ю одній людині;
• також 160 000 рублей за шкоду декільком автомобілям;
• 120 000 за шкоду одному автомобілю.

Варто враховувати, що виплачувати комерційна організація буде тільки в тому випадку, якщо винуватцем ДТП є не ви. При цьому оплатити суму збитку повинна страхова винуватця. Наприклад, якщо ви не винуватець ДТП і застраховані в Росгосстрахе, а винуватець застрахований в «ВТБ Страхування», то суму компенсації вам виплатить саме «ВТБ Страхування», і всі питання необхідно буде вирішувати з цією компанією.

Якщо ви хочете застрахувати себе від випадків збитку або викрадення автомобіля, незалежно від того, хто буде винуватцем, необхідно оформляти поліс КАСКО.

Що робити, якщо потрапив в аварію?

Від аварій на дорозі ніхто не застрахований. Навіть найдосвідченіші водії можуть на лічені секунди втратити пильність і потрапити в аварію. Не кажучи про ті випадки, коли аварійну ситуацію просто неможливо передбачити.

Якщо подія все ж сталося, слід вжити таких заходів:

Потім зверніться до страхової компанії винуватця для передачі повного пакету документів, до якого входять:

1. Заява про настання страхової події. Воно розташоване у відкритому доступі на сайті страхової або в відділенні по роботі з клієнтами.
2. Документи на автомобіль і право керування ним (ПТС, СРТС, права і інше).
3. Заповнений вами і винуватцем ДТП протокол, який оформлявся на місці події.
4. Документи з ГИБДД.
5. Документи по технічному огляду автомобіля.

• Страхова компанія призначить день проведення експертизи. У них є на це термін в 5 робочих днів.
• Чекайте рішення страхової компанії. Їм на це відводиться 30 календарних днів, за умови, що постраждало тільки майно. І 10 робочих днів, якщо було завдано шкоду життю і здоров'ю.

Фахівці комерційної організації розрахують суму збитку і зроблять виплату. Але страхова компанія мало заплатила по ОСАГО, що робити тоді?

Чи варто звертатися в суд?

Після того, як страховик розрахує суму збитку, вам необхідно буде отримати у нього акт про страховий випадок по ОСАГО. І якщо ви вважаєте, що не доплатила страхова, то можете сміливо звертатися до незалежного оцінювача для проведення повторної експертизи.

Після того, як компанія, яка займається незалежною оцінкою, виконає свою роботу, ви зможете порівняти суму розбіжності. Якщо цифри значно відрізняються, більше 5 000 тисяч рублів, ви маєте всі підстави звернутися до страховика з досудової претензією про те, що організація виплатила мало. Передається таке звернення або рекомендованим листом з повідомленням, або через найближчий додатковий офіс.

У страхової організації є 10 днів на те, щоб переглянути акт огляду, перерахувати суму і зробити виплату компенсації в більшу сторону. Немає певних критеріїв, як складати звернення, або встановленого зразка, можна викласти суть проблеми у вільній формі.

Щоб у страховика не з'явилося приводу відмови в перегляді умов, посилаючись на некоректно заповнену претензію або досудове звернення, і страхова виплатила кошти в повному обсязі, бажано включити туди такі моменти:

Якщо страхова компанія не переглянула умови або не відповіла в термін, то ви маєте повне право звертатися до суду. Так як у вас буде доказ того, що мирним способом вирішити питання не надається можливим. До речі, відстежувати рекомендований лист можна на сайті «ПочтиУкаіни» по трек-номеру або ідентифікаційним кодом, які видаються поштою при відправці листа.

При передачі звернення через співробітника компанії можете зажадати акт прийому-передачі або інший документ, який би підтверджував, що претензія була прийнята в роботу.

Документи, які необхідні для судового розгляду

А якщо мало виплатили за страховкою ОСАЦВ, що робити? Страховик не відповів на претензію або надав офіційну відмову в збільшенні суми, а ви вважаєте, що розмір компенсації занадто маленький. У цьому випадку необхідно звернутися в суд і надати пакет документів, до якого входять:

• акт страхової події;
• документ, який підтверджує, що розмір суми менший, ніж передбачено. Таким може бути довідка від незалежного оцінювача;
• всі документи з ГИБДД про подію;
• розрахунки оцінювача від страхової фірми;
• документи на автомобіль і право керування транспортним засобом;
• і сам позов.

У позові необхідно буде вказати вже не тільки суму на ремонт автомобіля, але всі додаткові витрати, а саме:

• вартість незалежної оцінки;
• моральний збиток;
• витрати на юриста, якщо ви скористалися його допомогою.

Позов може розглядати або районний, або мировий суддя. Якщо страхова мало виплатила по ОСАГО, то варто враховувати, що в суму компенсації навіть при позовній заяві не входять гроші за втрачену вигоду.

Оскільки ОСАГО є обов'язковим страхуванням, т. Е. У застрахованих осіб немає права відмовитися від даної послуги, то і страховики повинні виконувати свої зобов'язання в повному обсязі. Суд часто допомагає отримати недоплачені кошти на відновлення автомобіля.

Схожі статті

• Що робити, якщо страхова компанія мало виплатила по осаго в 2019 році, фінансовий базис

• Що робити якщо купив биту машину