Сбербанк »- мобільний банк часто задаються
Чи можна підключити «Мобільний банк» до карти, виданої іншим банком?
Ні, послуга надається тільки за міжнародними банківськими картками СбербанкаУкаіни.
Як підключити послугу?
Ви можете підключити послугу «Мобільний банк» одним із наведених нижче способів:
- зверніться в будь-який підрозділ Банку (при собі необхідно мати документ, що засвідчує особу) для оформлення заяву на підключення послуги;
- або підключіть послугу через пристрій самообслуговування СбербанкаУкаіни (при наявності технічної можливості).
Я перейшов від одного оператора стільникового зв'язку до іншого. Чи буде послуга перепідключитися автоматично?
Які послуги я можу оплачувати через «Мобільний банк»?
Ви можете оплачувати послуги стільникового зв'язку, інтернет-провайдерів та інші. З повним списком організацій - одержувачів платежу Ви можете ознайомитися тут.
Чи можу я через «Мобільний банк» перевести гроші зі своєї картки на картку іншої людини?
Так, можете, однак попередньо Вам необхідно оформити у відділенні Банку або в системі Сбербанк Онлайн доручення на перерахування платежів за допомогою «Мобільного банку».
Я хочу отримати інформацію про ліміт коштів по карті. Якими буквами я повинен вводити текст SMS-запиту - латиницею або кирилицею?
Ви можете вводити текст запиту так, як ви звикли. Наприклад, щоб дізнатися баланс рахунку, Ви можете написати в повідомленні слова «ЗАЛИШОК», «БАЛАНС», «OSTATOK», «BALANS», «BALANCE» або просто вказати кодовий номер операції - 01. Короткий довідник запитів ви можете знайти в керівництві по використання «Мобільного банку».