Роботу колекторів став регулювати спеціальний закон - українська газета
"Українська газета" публікує один з найрезонансніших і в прямому сенсі довгоочікуваних і вистражданих громадянами законів - закон про колекторів.
Новий закон повинен відправити в минуле образ колектора-бандита. Фото: depositphotos.com
Цим законом встановлюються правові основи діяльності по поверненню простроченої заборгованості громадян, але ні в якому разі не індивідуальних підприємців.
У новому законі чітко прописано, що з боржником можуть взаємодіяти тільки кредитор або "особа, яка діє від його імені або в його інтересах". Але це "обличчя" не може бути бандитом з підворіття. Це обов'язково повинна бути фінансова установа або особа, яка спеціалізується на поверненні простроченої заборгованості. І всі вони повинні бути вписані в спеціальний реєстр, контролювати який будуть строго.
Стягненням боргів за цим законом не можуть займатися громадяни з незнятої або непогашеною судимістю за злочини в сфері економіки і громадської безпеки.
І там сказано, що колектори не могли турбувати боржника з 22.00 до 8 ранку в робочі дні та з 20.00 до 9 ранку у вихідні. Колекторів зобов'язали представлятися і давати свої координати. За невиконання цих кволих норм був прописаний навіть штраф - від 5 тисяч до 10 тисяч рублів.
Але ці правила залишилися в основному на папері. А в житті працю колекторів зібрав воєдино найтяжчі статті Кримінального кодексу. У Рівне колектори кинули у вікно пляшку з "коктейлем Молотова", і від пожежі постраждала дворічна дитина. На Уралі банк паралізував роботу швидкої допомоги, дитячої лікарні та судів Запорожьеа. Таких прикладів виявилося непристойно багато.
Стало зрозуміло - потрібен окремий закон і посилення діяльності колекторів.
Отже, колектору дозволено лише інформувати боржника про наявну заборгованість і умовах її погашення. Для цього він може особисто зустрічатися з боржником, але не частіше ніж один раз на тиждень. Дзвонити не більше одного разу на добу, два рази на тиждень і восьми разів на місяць. При цьому забороняється турбувати боржника вночі, застосовувати будь-який тиск - фізичне, психологічне, заподіювати шкоду здоров'ю та майну людей. Не можна повідомляти про борг родичам, колегам, публікувати цю інформацію і розмазувати свої каракулі на стінах під'їздів, приховувати дані про себе.
Дуже важливе нововведення: у боржника є право відмовитися від спілкування з колектором. Це можна зробити не раніше ніж через 4 місяці після появи прострочення. Щоб відмовитися від спілкування з колектором, боржник повинен відправити йому заяву, засвідчену нотаріально, або лист з повідомленням про вручення. Після цього колектор не може турбувати боржника. А щоб стягнути борг, повинен відправлятися в суд.
За порушення встановлена адміністративна відповідальність: штрафи від 500 тисяч до 2 млн рублів з можливістю дискваліфікації. І ще важливо - залишили лише великих гравців. Колекторські компанії повинні мати чистих активів не менше 10 млн рублів, а також договору страхування відповідальності за можливі збитки боржникам на суму не менше 10 млн рублів. Компанія повинна працювати відкрито і мати свій сайт в Інтернеті.
Колекторам тепер заборонено наближатися до недієздатним громадянам, хворим, які перебувають на лікуванні. до інвалідів першої групи і до неповнолітніх.
Кредитор і особа, яка діє від його імені або в його інтересах, зобов'язаний відшкодувати боржнику збитки і компенсувати моральну шкоду, завдані їх неправомірними діями.