Робота диска помилка stop 0xc2 (bad pool caller), енциклопедія windows

Ця помилка вказує, що драйвер в режимі ядра або процес спробував виконати операцію над пам'яттю, яка не існує, знаходиться на дуже високому IRQL або має розмір 0 байт. Крім цього, помилка може виникати при спробі звільнити пам'ять, яка вже вільна.

Як і безліч інших стоп-помилок, така помилка виникає через некоректно працюючого драйвера або програмного забезпечення.

Як і у випадку з попередньою стоп-помилкою, як джерело проблеми варто розглядати дії при останньому обслуговуванні системи. Найпростішою проблемою є некоректний драйвер, тому його варто розглядати в першу чергу. Якщо недавно встановлювався оновлений драйвер пристрою, відкотіться до попередньої версії драйвера, виконавши таку послідовність дій.

1. У Диспетчері пристроїв (Device Manager) правою кнопкою миші на пристрої, який підозрюється в якості джерела проблеми і виберіть Властивості (Properties).

2. Перейдіть на вкладку Драйвер (Driver) і натисніть на кнопці Відкинути (Rollback Driver).

Якщо існує попередня версія драйвера, Windows поверне попередню версію. Якщо попередній версії не існує, необхідно отримати новий драйвер від виробника пристрою.

Якщо пристрій зазначено у списку сумісних пристроїв і є впевненість, що в системі встановлений коректно працюючий драйвер, перевірте саме апаратний пристрій. Виробник апаратного забезпечення може надати необхідні утиліти, які використовуються для перевірки правильності роботи пристрою. Крім цього, пристрій можна замінити на свідомо працює.