Репассаж не розкіш
"Питання про те, чи так обгрунтована рекомендація виробників регулярно проводити годинах сервісне обслуговування, цікавить багатьох. На цю тему ми поговорили з майстром сервісної мережі« SwisService »Михайлом Димшиц.
Раніше люди носили годинник, поки ті не починали нудьгувати, а зараз виробники вимагають раз в 3 роки приносити їх на обслуговування. Чому? Годинники стали гірше?
Навпаки, сучасні годинник стали краще! Сьогодні їх характеристики і наші вимоги стали іншими. Раніше було достатньо, щоб годинник ходили плюс-мінус хвилина-дві. Зараз ми хочемо бачити високу точність і великий запас ходу, ультратонкі механізми, багатофункціональність. Звідси і необхідність обслуговування. Наприклад, підвищений запас ходу вимагає потужної пружини, що призводить до зростання навантажень на деталі, зносу. Виробники розраховують терміни служби годин і розробляють регламент обслуговування. Інтервали сервісного обслуговування становлять 3-5 років в залежності від конкретних калібрів і умов експлуатації.
Тобто якщо я не хочу від свого годинника особливих параметрів, можу в сервіс не ходити?
Не зовсім. Основна мета регулярного обслуговування - запобігання зносу механізму. У годиннику все так же, як в автомобілі: чи ви потроху вкладаєте в регулярне ТО, і довгі роки машина радує вас, або економите, але одного разу стикаєтеся з необхідністю великих витрат на заміну серйозних вузлів.
Чи справедливо порівнювати годинник і авто?
Цілком. Люди розуміють важливість своєчасної заміни расходников в авто, але і годинник - теж механізм. Згодом масло в ньому висихає, накопичує в собі пил і частинки металу. Тоді з мастила воно перетворюється в абразив, який починає спилювати осі, зубці коліс. Якщо його вчасно не замінити, то замість поліпшення параметрів воно призведе до псування деталей. Репассаж має на увазі також заміну зношених запчастин, наприклад, реверсивних коліс. У різних калібрів є специфічні особливості, які враховані в регламенті виробника.
Як ви ставитеся до принципу: «не заважайте техніці працювати»?
Думка «працюють годинник - не потрібно їх чіпати, зламаються - зробимо!» Просувають дрібні майстерні, що не мають технічного оснащення, знань і
досвіду. Їхня логіка проста: зламані годинник простіше зробити, стало краще ніж було, адже ефект очевидний. А якщо годинник зламався знову, так це вже зовсім інша поломка. Користь же комплексного обслуговування можна оцінити тільки після декількох років коректної роботи годин. У SwisService багато вдячних клієнтів, історії годин яких доводять успішність профілактичного підходу до обслуговування.
Крім несправностей і рекомендацій виробника, що ще може послужити приводом для проведення репассажа?
Необхідність репассажа ми виявляємо на діагностиці. До речі, послуга ця є у нас безкоштовною і проводиться при клієнті. Апаратне тестування точності ходу і амплітуди балансу дозволяє оцінити стан механізму, також проводиться обов'язкова перевірка герметичності. До речі, іноді дійсно трапляється, що людина приходить з годинником, які на всіх приладах показують ідеальні параметри - це хороший привід порадіти за власника і його годинник, і запросити на діагностику і обслуговування роком пізніше. Виробник розраховує регламент виходячи з середніх даних, а є люди, хто носить годинник дуже дбайливо.
Який годинник до вас приносять найчастіше?
Сьогодні набирає популярність послуга економічного, часткового репассажа. Як ви до неї ставитеся?
Думки про ефективність такого обслуговування розділилися. Ми в мережі SwisService дотримуємося класичного регламенту, тобто повного розбирання і обслуговування механізму. Тільки повний комплекс робіт дозволяє дати надійний результат і гарантію.
Скільки часу займає обслуговування?
Зазвичай два тижні. Тиждень - власне ремонт, і тиждень - тестування на імітаторі шкарпетки. Всі деталі потрібно ретельно очистити від старого мастила, а після цього нанести нову. Тому механізм повністю розбирають, деталі промивають в ультразвукової машині в особливому складі, сушать, оглядають, замінюють зношені і збирають по новій. До розбирання і після складання тестують водонепроникність і роботу механізму. Термін може збільшитися, якщо будуть потрібні якісь специфічні запчастини. Трапляється, що механізм вже знятий з виробництва, і деталі доводиться виготовляти самостійно. наше обладнання і кваліфікація дозволяють робити і це. "