Реферат піар і бізнес вУкаіни
Розвиток піару нагадує чотири віку людини у відносинах з іншими людьми: "я хочу!", "Ти зі мною граєш?", "Ти мене розумієш?", "Ти мене поважаєш?". Нинішня ситуація носить тимчасовий характер як хвороба росту. Реальність змінюється на очах.
Життя внесло ясність в довгі суперечки про російськомовне еквіваленті public relations: народилося нове російське слово - «піар» (пор. Піарити, напіарілі, запіарити). Причому відразу - з прикметником, що надає негативний оціночний сенс - «чорний піар». Ця характеристика PR - як діяльності, спрямованої на руйнування чийогось позитивного іміджу (інших фірм або осіб) методами на межі, а то і за гранню норм права і моралі - поширюється в суспільній свідомості на PR як такої. Ці ж уявлення домінують і в свідомості професіоналів PR, журналістів, підприємців, менеджерів і політиків, кладуться в основу навчальних курсів і практикумів. У такому ключі пишуться книги, підручники і рекомендації, закріплюючи професійний імідж сучасного вітчизняного PR як відв'язного, без гальм цинічного маніпулювання.
Політичний PR і бізнес-PR. Така ситуація обумовлена особливостями сучасної української економічної і політичною ситуацією. Вітчизняний PR - це переважно PR політичний. Серія інтенсивності виборчих кампаній по формуванню місцевих, регіональних і федеральних органів влади, використання в них неоднозначних «виборчих технологій» призвели до того, що у свідомості публіки і в публіцистиці PR сприймається не інакше як «чорний піар».
Більш того, саме в сфері політики «крутяться» основні гроші на PR-послуги, освоюються професіоналами. Саме на участі у виборчих кампаніях напрацьовується професійний досвід провідних агентств, фірм, консультантів і експертів.
ВУкаіни ж протягом усього її історії не власність народжувала влада, а влада народжувала власність. У наші дні в країні стався «великий хапок» і ведеться запекла боротьба за утримання його результату - з одного боку, і з іншого - за переділ цих результатів на місцевому рівні і в федеральному масштабі. Енергетика цієї боротьби жахлива. Країна знаходиться в стадії глибокої та інтенсивної трансформації, ломки багатьох стереотипів, традицій, уявлень, становлення нових цінностей і норм, форм життя.
Вся ця боротьба супроводжується спробами цинічного маніпулювання громадською думкою і свідомістю в силу тактичного, одномоментного характеру цілей. Причому, все це ще довелося на багаторічний досвід радянської пропаганди з усім її цинізмом, систематичної брехнею, показовим. Тому сучасний український PR - це щось дуже цинічне, по ту сторону добра і зла, а сам піарник-іміджмейкер - білява бестія, що крокує по душам, а то і трупах або просто стрьомно вішають локшину на вуха. У такій ситуації спроби говорити про етичні оцінках PR виглядають як ознака слабкості і неспроможності. «Покарання безглуздо, якщо отримана прибуток перевищує покарання» (К. Маркс).
В ситуації переходу системи в інший стан інакше і бути не може - при зміні образ життя старі і звичні правила і стандарти вже не працюють, а нові ще не устоялися. У таких ситуаціях різко знижується поріг етичного ( «наші - не наші», «убий німця», «важко пораненого товариша - пристрели» і т.п.). Як говорив теоретик і практик революції - «Мораль? Вигадка слабких, жалібний стогін невдах ». (В. І. Ленін).
Зазначені моделі і відповідні їм підходи до PR нагадують чотири віку людини, що характеризують його відносини з іншими людьми: «я хочу!», «Ти зі мною граєш?», «Ти мене розумієш?», «Ти мене поважаєш?».
Чистота професійних лав і деякі етичні перспективи. У современнойУкаіни зміна власності, витрати неоднозначного первісного нагромадження, що практикуються переділи власності, слабкість не встигає за життям законодавства, його суперечливість, труднощі, а то і небажання виконувати чинне законодавство, розгул на цьому тлі корупції і криміналу породжують потужну енергетику маніпулювання. І, як казав А. П. Чехов, «ніякої цинізм не здатний перевершити саму життя».
У зв'язку з цим кілька передчасними виглядають спроби боротьби за чистоту професійних рядів. Так, безсумнівно, необхідна професійна сертифікація, до якої, рано чи пізно, дозріває будь-яка професія. Вона - важливий фактор самоорганізації професійного середовища, її здатності сформулювати і реалізувати критерії професіоналізму і реалізувати їх, відсікаючи некомпетентність і непрофесіоналізм. Але до цього треба дозріти. IPRA для цього знадобилося 10 років. У нинішній жеУкаіни, коли домінує найменш зріла - романтично-цинічна - маніпулятивна модель PR, а тон задають самоука і все «самі з вусами», спроби запровадження сертифікації, швидше за все, будуть деструктивні.
Маніпуляція ніколи не піде повністю, але в міру стабілізації суспільства, насичення ринку PR-послуг стане ясно, що іноді маніпулювати - собі дорожче, виявляться затребуваними симетрична, а то і партнерська моделі PR. З'явиться повноцінний професіоналізм. Ось тоді і треба вводити сертифікацію. А зараз її треба готувати, обговорювати критерії, але не поспішати.
Треба тільки віддавати собі звіт, що нинішня ситуація носить тимчасовий характер як хвороба росту. Реальна ситуація змінюється на очах. Утилітаризм, тобто орієнтація на пряму користь і вигоду має і позитивний потенціал. Він проявляється і в усі глибше проникаючому в свідомість людей розумінні відповідальності за себе і своїх близьких, необхідності розрахунку на свої сили, а значить - ясного усвідомлення власних інтересів і можливостей і як наслідок - усвідомлення - з ким і з якого приводу виникає спільність інтересів. «Спільність інтересів важливіше розмов про дружбу» - справедливість цих слів інтенсивний досвід нового українського бізнесу демонструє все більш переконливо. Уже навіть П. Авен - президент Альфа-банку, один з найбільш успішних банкірів і найефективніших лобістів заговорив про суспільну мораль як головну умову економічного зростання і ділової активності!
Надзвичайно показовий відзначається багатьма спостереженнями факт втрати довіри до ЗМІ і PR-діяльності, характерний для різних верств сучасного українського суспільства. Незважаючи на загальну небажаність цієї обставини, слід зазначити його позитивний момент - очевидно ми переживаємо дуже важливу фазу, коли маніпулятивна модель вичерпала свої можливості. У нас на очах визріває нова моральна культура українського бізнесу і суспільства в цілому: іноді грубо цинічна, іноді простакувато обачлива. Але саме вона, утилітаристської модель - груба, але виразна, створює передумови подальшого зростання і дозрівання особистості і моральної культури: від усвідомлення своїх потреб та інтересів до самосвідомості, звідки вже рукою подати до усвідомлення покликання і морального обов'язку.
PR як культура і філософія сучасного бізнесу. PR висловлює найхарактерніші риси сучасної ділової активності. У певному сенсі, PR - виражена в інформаційних технологіях моральна культура сучасного бізнесу на рівні окремої фірми і суспільства в цілому.
Бізнес - не нав'язування своєї волі іншим, а вільне співробітництво з ними. А довіру викликає тільки той, хто відкритий і щирий, чия поведінка відповідально і передбачувано, хто рахується з думкою про нього навколишніх. Бізнес, і найсучасніший в особливості, є, перш за все, бізнес на репутації. Збитки, завдані репутації фірми, на відміну від матеріальних збитків часто непоправний.
Одне з одкровень бізнесу кінця XX століття - то, що джерелом ділової активності є не стільки наявність необхідних коштів, ресурсів, бази і т.п. скільки спільність інтересів, а значить - осмислення свого місця в світі, свого ставлення до інших. Самопізнання і пояснення себе іншим не тільки запорука успішної біографії, особистому житті, а й ділового процвітання фірми. З цієї точки зору PR може трактуватися як практична філософія моральності сучасного бізнесу.
Здається, що самостійний зростання, входження в світову економіку рано чи пізно приведуть українське суспільство в ситуацію відповідальної свободи, одним з найбільш характерних виразів якої в технології менеджменту і є PR. Етика ділової активності вУкаіни, як і моральна культура всього українського суспільства, «поставлена на лічильник» метафізики моральності. Процес пішов.
Список літератури
Григорій Львович Тульчинський. заслужений діяч науки РФ, дійсний член Академії гуманітарних наук, доктор філософських наук, професор, завідувач-організатор Міжнародної Кафедри (ЮНЕСКО) з філософії та етики Харків НЦ РАН.