Психологія обману - цикл лекцій техніка ділового спілкування - пшеничний м

План-конспект лекції № 2

"Психологія обману"

Михайло Валентинович пшеничний

• Вступ
• функції брехні
• види обманів
• Судження і реальність
• Об'єктивне ставлення до реальності
• Деякі поширені помилки про реальність
• внутрішній спокій
• Жити або думати про те, як жити
• Рекомендації щодо виключення деструктивних суджень
• Життя - це безперервна низка подій, а не якесь одне "захід"
• технологія обману
• Моделі поведінки для нейтралізації спроб маніпуляцій
• Методика виходу з конфліктної ситуації
• висновок
• Використана література

Людська брехня існує стільки ж, скільки сама людина. Обман супроводжує нас протягом усього життя. І, навіть, якщо в дитинстві нас переконують, що обманювати недобре, ніж старше ми стаємо, тим більше життя переконує нас - без обману далеко не втечеш. Особливо, якщо ми займаємо солідні посади або заробляємо великі гроші. Таким чином, обман для багатьох людей стає професією, що спирається на просту формулу: "Гроші + обман = великі гроші".

Тому обман має звичку досить часто зустрічатися на шляху у кожної людини. Значить треба постаратися осмислити цей природний процес і зрозуміти його психологію.

Кожен хоч один раз в житті задавався питанням: "А чи живе хто чесно? Що таке - правда і брехня?"

функції брехні

Всі ми знаємо, що таке брехня - самі часто нею користуємося і нас обманюють.

Брехня існує, і буде існувати, як механізм впливу людей друг на друга з метою задоволення своїх бажань.

"Ах, як добре! Я її обдурив!", Або "Як здорово - він тепер в моїх мережах!" - характерні думки для багатьох людей. Постараємося розібратися в спонукальних причини і механізм брехні, які змушують людей брехати не тільки іншим, але й собі.

Що ж таке брехня? Не можна назвати брехнею, висловлювання, що виражає особисту думку, що не має намір ввести іншу людину в оману. Але якщо в цій думці є умисел ввести в оману - це брехня. Обманює той, хто має явні наміри ввести іншу людину в оману для реалізації якихось цілей.

Коли людина звертається до вас на вулиці, щоб запитати, котра година, ви можете відповісти, якщо є годинник. Тим більше, якщо часом цікавиться приваблива дівчина. Але якщо вона попросить у вас останню сигарету і ви відповідаєте: "Ні", це є пряма елементарна брехня.

Елементарна брехня - це свідомий введення іншої людини в оману, використовуючи для цього всілякі способи спілкування і взаємодії з ним.

Якщо одна людина, бажаючи обдурити вас, передає якусь значиму інформацію або предмет через третю особу з тією метою, щоб воно, спілкуючись з вами, несвідомо чи ненароком передало її вам - вас побічно обдурили.

Наприклад. не хочеться в жаркий день працювати в задушливому кабінеті, хочеться на вулицю. Але начальник не дає шансу ухилитися від роботи. Ви говорите вашому колезі, що якщо вас хтось буде шукати, то нехай він скаже, що ви пішли за придбанням канцелярських товарів. Ви припускаєте, що начальник поцікавиться вашою персоною. Але непряма брехня. передана йому колегою, позбавить вас від непотрібних пояснень.

Якщо не можеш обдурити сам, вклади в уста і руки іншої людини свій обман, і нехай він за тебе зробить цю брудну, але плідну роботу.

З двох сторін, які беруть участь у брехні, завжди можна виділити:

• того, хто бреше (суб'єкт брехні);
• і того, кого обманюють (об'єкт брехні).

Ясно, що брехун - джерело брехні, а об'єкт брехні - її приймач. Брехун прагне налаштувати свій об'єкт на сприйняття брехні з тією метою, щоб викликати в його поведінці якісь вигідні йому зміни.

Отже, брехня є засіб. за допомогою якою одна людина підштовхує іншого до певних дій.

Таким чином, можемо зробити висновок, що брехня - це один із засобів, за допомогою якого одна людина по відношенню до іншого, щоб здійснити вплив і викликати якісь очікувані зміни в його поведінці.

Перша функція брехні - захист своїх матеріальних інтересів.

Це, перш за все, захист людини, групи близьких йому людей, матеріальних або духовних цінностей від змін, які розглядаються цією людиною як небажані.

Однак, якщо брехня допомагає зберегти матеріальні засоби, значить, вона в змозі їх і примножити. Дійсно, багато людей давно використовують обман для збагачення. Здобута шкура первісного мамонта ділилася з не меншим ентузіазмом, ніж ділиться бюджет сучасними представниками влади. Брехня для них служить засобом видобутку матеріальних благ.

Друга функція брехні - примноження своїх матеріальних благ.

Рибак, надевающий черв'яка на гачок, що робить? Обманює рибу, набуває матеріальні блага, тобто реалізує функцію брехні.

Ще однією функцій брехні є агресія.

За допомогою брехні одна людина прагне підпорядкувати іншу людину, змушуючи його виконувати свої цілі, які по-іншому його ніяк не примусити виконати. Ну, що поробиш, якщо по-доброму не хоче! Демонстрація видимості загрози для життя і здоров'я дозволяє істотно змінити поведінку "жертви". Таким чином, можна зробити висновок, що брехня дозволяє людині виживати в умовах складного сучасного оточення. Але якщо виживання буде супроводжуватися смертю або руйнуванням цього оточення, можна зробити припущення, що для одних брехня - це добре, а для інших - погано. Рибаку завжди добре від спійманої риби, а ось як їй на сковорідці?

Тобто, правдою для нас є те, що ми схильні вважати правдивим в силу наших упереджених очікувань. Ми, в основному, вже заздалегідь маємо готові відповіді на ті питання, які перед нами ставить життя, і всякий раз переконуємося, що мають рацію і знали, що так воно і буде.

Тому, можемо сформулювати психологічний закон правдивості або щирості: Чим впевненіше мова, тим вона правдоподібніше!

Чим впевненіше ми будемо говорити про те, що повернемо гроші сусідові, тим правдоподібною буде наша мова, і він швидше повірить їй.

Значить, правдивість буде правдивістю з психологічної точки зору, якщо вона пов'язана з упевненістю.

Для брехуна найважливіше за допомогою різних засобів запевнити вас в чому-небудь.

Види обманів:

• дезінформація;
• підтасовка фактів;
• чутки;
• доноси;
• фабрикація подій;
• обмови;
• наклеп;
• розіграш;
• загроза, маніпуляції.

Всі види обманів мають одну і ту ж мету:

1. Переконати вас, щоб ви вірили без будь-яких застережень;
2. Переконати вас у тому, щоб ви тільки погодилися;
3. Вселити вам просту схильність вірити.

І все це для того, щоб ви зробили якусь дію. дає джерела обману деяку вигоду.

У всіх випадках брехун намагається вселити довіру до своїх слів або справах, або послабити існуюче недовіра.

Переконавши вас до глибини душі, що він "нічого такого поганого не робить", він чорне перефарбовувати в біле.

Наприклад. дружина побачила іншу жінку в своєму ліжку. Чоловік каже їй, що це сестра його племінниці втратила свідомість, і він надає їй медичну допомогу, та так, що аж упрів.

Головне в обмані - це переконати в тому, що ви не обманюєте. Наприклад, за допомогою, помилкових висловлювань.

Хибне висловлювання - це оманливе міркування. Відбувається це за рахунок введення в оману слухача спеціальною термінологією. Досвідчені обманщики вселяють іншим найповніше довіру до своїх висновків. Вони намагаються блиснути серйозними аргументами: висновками, заснованими частково на двозначних термінах. позбавлених будь-якого значення посилок, суперечливих положеннях, які самі вимагають попередніх доказів.

Можуть також використовуватися висновки, засновані на неповному перерахуванні фактів і умовчаннях. або на змішанні випадкових і істотних явищ.

Майстерна аргументація - ось те небезпечна зброя, яким користуються брехуни.

Якщо ви стикаєтеся з чіткою аргументацією, "залізобетонними аргументами" і жорсткою логікою переконання - озирніться, тут може критися деякий обман.

Метою брехні завжди служить навіювання вам уявлень, які не мають об'єктивного значення. або такої думки, яке не може бути підтверджено досвідом. Обманщик розраховує на те, що це уявлення або думка викличе у вас певну реакцію.

Буває і так, що сам обманщик не усвідомлює, що вже почав брехати. Неусвідомлена брехня є найбільш небезпечною, так як її суб'єктом (джерелом) може стати будь-який з оточуючих нас людей.

Існують такі форми брехні, в яких вона має вираз в:

1. присвоєння кому-небудь або чого-небудь різних якостей;
2. викривлення;
3. перебільшення;
4. перетасування фактів;
5. чистому вимислі.

У цьому випадку ми маємо справу з:

• дезінформацією;
• облудою;
• приховуванням правди;

Брешуть в різному ступені всі. Можна сказати, що брехня - це всенародне надбання. Іноді люди брешуть не усвідомлюють. Брехня переходить в оману тоді, коли її джерело втрачає уявлення про істину в силу різних обставин. Тому, оману не тотожне брехні.

Люди постійно взаємодіють один з одним. Значить, поки існують різні інтереси. які не вдається примирити, брехня існувала, існує і, на жаль, буде існувати, як якесь засіб вирішення цієї суперечності. Отже, кожен повинен бути готовий до того, що його можуть обдурити і знати механізм захисту від обману. Суть його проста і відома всім - Критерієм істини є практика.

Намагаючись зрозуміти, до чого вас насправді схиляють, не слухайте говорить, а зверніть увагу на те, що саме вас просять зробити.

Якщо ви бачите, що він говорить дуже добре, переконливо, аргументовано, задушевно про те, що є, по суті, негативним або протилежним вашим моральним, діловим і інтелектуальним настановам, то підіть з контакту негайно!

Підіть з контакту будь-яким, навіть не дуже хорошим способом. Підіть за всяку ціну. Якщо піти не вдалося, попросіть час подумати. Вийшовши з контакту, все ще раз проаналізуйте і нічого не робіть!

Дешевий сир знаходиться тільки в мишоловці для бідних, а гарне м'ясо - в капкані для багатих.

Однак, людини обманюють не тільки інші люди. Дуже часто людина стає жертвою самообману. Помиляючись людина обманює себе сам.

Схожі статті

• Підручник психологія та етика ділового спілкування - глава 8