Проведення промо-акції
Про користь промо-акцій
Волгоград. Передноворічні закупівлі. Супермаркет.
- Добрий день, сьогодні, купуючи цукерки Кондитерської Фабрики на суму 150 рублів, ви отримуєте в подарунок баночку відмінної кави, а якщо сума перевищить 300 рублів - станете володарем ось цієї фірмової вазочки для цукерок. Ви можете визначитися з вибором, продегустувавши нашу продукцію. Які віддаєте перевагу: з лісовим горіхом, з помадкою або фруктовою начинкою ...
В іншому я вже не слухаю: «я взагалі не за цукерками прийшла, - думаю я - до речі, чому я про цукерки не подумала, новий рік ... на стіл треба, до родичів в гості підемо - теж треба, - продовжую думати я, пробуючи цукерки - племінники знову ж, і кава скінчився ... А вазочку можна хрещеною подарувати! Вона обожнює такі штуки! »Оплачую 314 рублів в касу ...
Промо-акції в Полтавае не рідкість (одні сигаретні кампанії чого варті) проте, не можна сказати, що жителі міста-героя розпещені або накопичився негатив до таких акцій, (винятком, напевно, є ті самі сигаретні - у некурящих), а це підвищує їх дієвість в рази, тобто при однаковому рівні витрат на ЗМІ і промо-акції, в другому випадку можна розраховувати на велику віддачу.
Що стосується техніки проведення промо, то тут як і в будь-якій справі дуже багато тонкощів і навіть різновидів. До найбільш часто використовуваних відносяться:
Усна презентація - представлення Вашої продукції, її споживчих властивостей, особливостей;
Дегустація - надання покупцеві можливості оцінити смакові якості продукції;
Інтерв'ювання - проведення опитувань реальних або потенційних споживачів продукції, з'ясування їх думок і переваг;
Робота на виставках - зустріч клієнтів, запрошення на стенд;
«Business to business» - презентація продукції дилерам і партнерам в офісах торгових компаній.
Що б на акцію звернули увагу не зайве згадати одну народну мудрість - «Зустрічають по одягу». Відповідність костюмів промо-персоналу єдиного фірмового стилю та корпоративного іміджу Вашої компанії або пропонованої марки має концептуально підкреслювати специфіку заходу, що значно підвищить її впізнаваність і забезпечить більшу ефективність промо-акції. Наприклад, при проведенні промо-акції масла «Крестьянка» дівчата-промоутери були одягнені в костюми представляють собою стереотипний образ домогосподарки, колір одягу мав асоціюватися з брикетик самого масла і по стилю відповідати дизайну упаковки.
Сучасний BTL все більше прагнути до театралізації: феєричні вистави в школах; значних розмірів, яскраво оформлені промостойки; промоутери, чий одяг більше схожа на театральні костюми, а мовні модулі на репризи ... Загальносвітова тенденція більш активного використання BTL-заходів торкнулася і Полтаваа.
Що можна зробити за допомогою BTL щоб, іти до вас, а не до конкурента? Провести ефективну промо-акцію. Для цього необхідно чітке розуміння цілей промо-акції, її завдань і того, що якісно і кількісно ми повинні отримати в результаті.
Як правило, промо-акції проводяться в одному з наступних випадків:
Палаючий стік - одна з найпоширеніших ситуацій, необхідно локально і, головне, дуже швидко збільшити обсяг продажів, звільнивши прилавки, склади, підвищити оборотність товару;
Для посилення росту продажів на початку сезонного збільшення попиту або стабілізації рівня продажів на початку спаду сезонності ( «витягування хвоста»);
Метод конкурентної боротьби, коли необхідно захиститися від конкурентної активності;
Launch - (лонч), запуск нового продукту, створення первинного попиту на дану марку;
- Лояльність торговій точці (дилеру, оптовика і т.п.).
- Лояльність кінцевого споживача.
Критерії успішності промо-акції встановлюються для кожної конкретної акції. Це залежить від таких параметрів як мету акції, її вид, час року, день тижня і т.д. Але не потрібно забувати, що промоушн - це, в першу чергу, інформування, т. Е. Одним з головних критеріїв буде інформованість покупця.
Перед початком розробки креативу і механіки акції необхідно знати: бренд; його унікальна торгова пропозиція (УТП) для аудиторії; відміну від конкурентів; ситуацію на ринку; ступінь активності конкурентів і т.д. Якщо акція розробляється агентством, то замовник повинен надати якомога більше інформації. Тому, якщо в агентстві вам мало ставлять запитань, то це перша ознака того, що ваша акція буде схожа на інші. Розробник акції повинен переймуться специфікою товару.
В процесі розробки акції необхідно подумати про комунікації нашого продукту з цільовою аудиторією. Яким чином будуть залучатися в промо-акцію покупці, що їм для цього потрібно. Механіка промо-акцій повинна бути орієнтована на «зміщення траєкторії руки покупця» - вона повинна наводити руку покупця на ротована продукт. Безумовно, такий вплив має бути максимально коректним. Розглянемо кілька позитивних і негативних прикладів побудови механіки промо-акцій.
Негативний варіант - як правило, промоутер в магазині починає свою промову в той момент, коли візуально фіксує рух суб'єкта, без відносно до його приналежності до цільової аудиторії. Супермаркет. Закуповую продукти і вже рухаюся до виходу. В цей час на мене насувається промоутер. «Сьогодні акція компанії такий-то, - спробуйте наш новий сік. Тільки сьогодні, купуючи наш сік, ви отримуєте в подарунок брелок, і шанс виграти путівку до Ніжина ... »В даному випадку, промоутер почав зі мною роботу до того, як переконався, що я входжу в цільову аудиторію компанії, що виробляє ротована продукт. Знову ж правильним варіантом поведінки було б виявлення моменту сумніви в купівельному погляді при виборі марки.
Безпосередньо польова робота залежить, в першу чергу, від професіоналізму агентства. BTL-бізнес - це бізнес логістики, координації та взаємодії. Нерозумно говорити про акуратний зовнішній вигляд промоутерів, їх зовнішньому відповідно принципам добра і зла (недавно бачила «промоутера - нечепуру», відверто кажучи, ротована компанія в моєму рейтингу впала на кілька пунктів), їх комунікабельності (професійний промоутер не тільки говорить, але і вміє слухати).
Крім того, важливим пунктом є координація роботи промо - бригад і торгових точок. Дуже часта ситуація - недостатньо ротована товару. Невиконання цього пункту позбавляє промо-акцію сенсу, якщо не вбиває бренд. Подібні ситуації - часте явище.
У висновку, хотіла б зауважити, що все вищевикладене не є науковим відкриттям, ноу-хау або новітньою методикою. Промо - ринок в Полтавае вже має свою історію, і мною були всього лише резюмовані основні принципи. Хотіла б сподіватися, що таке резюме дозволить мати перед очима окреслене коло критеріїв, без яких не можна побудувати хороший промоушн. А часом і вибрати агентство ...
РА «Прінціпс Медіа»