Професія бізнес тренер обов'язки і цілі, функції та завдання, навички та вміння, навчання на бізнес
особливості професії
Тренінг - це активний метод навчання. Головне в ньому не суха теорія, а застосування теорії на практиці.
За допомогою тренінгів відпрацьовуються вміння, навички, переглядаються старі психологічні установки та впроваджуються нові. Тренер допомагає учасникам вибудувати свою роботу по-новому, допомагає розкритися, а в якихось випадках - подолати заважають звички і уявлення.
Бізнес-тренер може також називатися тренінг-менеджером, якщо складається в штаті комерційної компанії і відповідає за розвиток і навчання її персоналу.
Тренер - не вчитель з указкою. Він не вимагає від учасників професійних і особистісних змін, не ставить оцінок. Всі зміни відбуваються самі, якщо тренеру вдається правильно вибудувати процес.
Як кажуть самі фахівці, бізнес-тренер не стільки віщає і вселяє, скільки організовує груповий процес для практичного навчання.
Окреслюючи тему занять, тренер виходить з того, що в даний момент актуально для конкретної групи учасників. Часто саме вони, часом мимоволі, підказують йому вибір теми.
Наприклад, фірма, яка торгує нерухомістю, доручає бізнес-тренеру навчити співробітників так розмовляти з покупцями, щоб у тих не виникало бажання звернутися в іншу компанію.
Кожен раз ще до проведення занять тренер тестує співробітників організації, виявляє їхні професійні труднощі і намічає навчальний курс. І ось під час такої підготовки розкривається пекуча проблема: початківець ріелтор відчуває, що йому важко спілкуватися з багатіями, тобто з самими завидними клієнтами. Він їх ненавидить, бо вони «все вкрали, поураганили і тепер сидять на своїх мільйонах і всіх зневажають».
Що нового виносить учасник тренінгу з занять? В першу чергу, нові або вдосконалені навички. Можливо, новий алгоритм роботи. Новий погляд на звичну ситуацію. А іноді і новий погляд на себе.
Всякий людина може впоратися з такими завданнями? Звичайно, ні.
Для успішної роботи тренер повинен сам володіти всіма тими чеснотами, які хоче прищепити групі. Він повинен вірити в свої сили і заряджати групу своєю впевненістю.
Бізнес-тренер зазвичай використовує вже існуючі навчальні методики, але адаптує їх до бізнес-завдань конкретної фірми. Він постійно стежить за новими підходами до навчання, вивчає їх, а деякі тренери розробляють і власні методики.
Робоче місце
Бізнес-тренер може працювати в спеціальному тренінговому агентстві, в агентстві по підбору персоналу або індивідуально як фрілансер.
Також він може працювати в відділі по управлінню персоналом будь-якої компанії (тренінг-менеджер).
важливі якості
Професія бізнес-тренер передбачає оптимістичність, товариськість, тактовність, доброзичливість, почуття гумору, хороший інтелект, хорошу пам'ять, артистизм і стресостійкість. Також великим плюсом є здатність до постійної роботи над собою і над своєю освітою.
Знання та навички
Бізнес-тренеру потрібні знання з області психології, менеджменту, маркетингу та торгівлі. Також необхідно розуміти специфіку бізнесу конкретної фірми, в якій він проводить тренінги.
Освоїти професію бізнес-тренера можна на спеціальних курсах.
Але для цього бажано вже мати вищу психологічну або педагогічну освіту.
Бізнес-тренінги у своїй фірмі може проводити сам підприємець.
Іноді цією діяльністю займаються відійшли від справ підприємці, які знають проблеми бізнесу зсередини.