проблеми туризму

На сьогоднішній день існує безліч проблем в туристичній сфері держави. До основних проблем, які заважають цьому напрямку стрімко рости, процвітати і розвиватися, відносять слабку правову базу і регулювання суб'єктів туризму, недостатні інновації в туризм, відсутність налагодженої і розробленої індустрії туризму та багато інших. Важливу і основоположну роль в проблемах туризму займає, безпосередньо, людський фактор, який бере свій початок у високих державних структурах і закінчується в установах по організації рівня обслуговування на місцях.

Також, в туризмі постійно має місце проблема неякісного і неоптимального управління кадрами. На даний момент жодна сфера туристичного обслуговування не зможе організувати для своїх клієнтів необхідний і високий рівень сервісу, хоч наближено схожого на рівень міжнародного сервісу.
Туристична діяльність завжди тісно пов'язана з проблемою низького організаційного статусу кадрових служб. Це викликано відсутністю морального і матеріального стимулювання в діяльності персоналу, що породжує непрофесіоналізм і низьку культуру обслуговування. Більшість працівників, зайнятих в сфері туризму не розуміють всю важливість міжособистісного спілкування з клієнтами, що призводить до незадоволення туристів і не бажанням їх відвідати місце ще раз.

Всі проблеми не тільки істотно гальмують розвиток даної сфери діяльності, а й сприяють масовому відтоку доходів, які приносять державі туристичні установи та організації.

Схожі статті