Принтери hp laserjet pro - миготливі індикатори, служба підтримки hp®
Світлові індикатори на панелі керування позначають той чи інший стан принтера. Індикатори можуть горіти постійно, бути виключеними або блимати в залежності від стану принтера. Миготіння індикаторів в певній послідовності вказує на стан принтера або на можливість помилки.
Мал. Принтери HP LaserJet Pro M12a, P1102, P1102s, P1106, P1108 і P1109
Мал. МФУ HP LaserJet Pro серій M12w, P1102w і P1109w
Кнопка бездротового зв'язку
Індикатор бездротового доступу
Індикатор бездротового доступу блимає, якщо підключення налаштоване або якщо принтер не може знайти бездротової сигнал або не може підключитися до мережі.
Індикатор бездротового доступу блимає, коли принтер намагається підключитися до бездротового маршрутизатора або точки доступу. Зачекайте кілька хвилин, потім знову перевірте світлові індикатори.
Якщо індикатор бездротового доступу світиться постійно. принтер підключений, можна припинити процедуру усунення неполадок.
Якщо індикатор бездротового доступу все ще блимає. пропустіть цей крок.
Наступні фактори можуть бути причиною втрати бездротового з'єднання принтера:
Підключення до мережі більше неактивно, або низький рівень сигналу в мережі.
Принтер переходить до режиму сну (або режим очікування).
Принтер знаходиться занадто далеко або дуже близько від бездротового маршрутизатора. Рекомендоване відстань між принтером і маршрутизатором - від 1,0 до 1,5 метрів.
Брандмауер перешкоджає зверненню принтера до комп'ютера і бездротової мережі.
Віртуальна приватна мережа (VPN) перешкоджає зверненню принтера до комп'ютера і бездротової мережі.
Після виконання пунктів списку перевіряйте індикатор бездротового зв'язку.
Індикатор "Увага" блимає, коли принтер перебуває в стані помилки через відсутнього картриджа з тонером, неправильно закритої верхньої кришки або неправильно завантаженої або зім'ятого паперу.
Мал. Приклад миготливого індикатора "Увага"
Панель управління принтерів HP LaserJet Pro M12a, P1102, P1102s, P1106, P1108 і P1109
Панель управління принтерів HP LaserJet Pro M12w, P1102w і P1109w
Ця умова виникає, коли картридж з тонером відсутня або встановлений неправильно. Для усунення цієї проблеми перевстановіть картридж з тонером.
Відкрийте верхню кришку, потім перевірте картридж з тонером.
Мал. відкриття кришки
Якщо картридж з тонером відсутня, встановіть відсутній картридж з тонером.
Якщо картридж з тонером встановлено в принтері, можливо, він встановлений неправильно. Вийміть картридж з тонером, потім повторно встановіть його.
Додаткові відомості про видаляння і повторної установки картриджа з тонером див. Розділ Заміна картриджа з тонером.
Якщо ви виконали всі наведені вище дії, але проблема збереглася, перейдіть до розділу Сервісне обслуговування принтера в кінці цього документа.
Ця умова виникає, коли верхня кришка відкрита або не закриті належним чином. Щоб усунути цю помилку, переконайтеся, що кришка повністю закрита.
Мал. Закриття кришки картриджа з тонером
Ця умова виникає, якщо пріоритетний роз'єм подачі або лоток порожній. Щоб усунути проблему, завантажте звичайний папір і пріоритетний роз'єм подачі в основний лоток.
Завантажте звичайний папір друкованої стороною вгору в лоток першочергової подачі. Додаткові відомості про завантаження паперу див. У розділі Завантаження паперу та конвертів.
Завантажте звичайний папір друкованої стороною вгору у вхідний лоток. Додаткові відомості про завантаження паперу див. У розділі Завантаження паперу та конвертів.
Ця умова виникає, коли аркуш застряг усередині принтера. Для усунення цієї помилки знайдіть і витягніть будь-яку зім'ятий папір з принтера або перезавантажте принтер, якщо в принтері немає зім'ятого паперу. Додаткові відомості про усунення проблем з застрягання папером см. В розділі Усунення застрягань (щоб акуратно витягнути з принтера зім'ятий папір).
Ця умова виникає, якщо принтер знаходиться в стані критичної помилки.
Мал. Приклад палаючого індикатора "Увага" і "Готовність"
Панель управління принтерів HP LaserJet Pro M12a, P1102, P1102s, P1106, P1108 і P1109
Панель управління принтерів HP LaserJet Pro M12w, P1102w і P1109w
Перезапустіть принтер, щоб вирішити проблему принтера.
Увімкніть принтер HP, якщо він ще не включений.
Перш ніж продовжити, дочекайтеся повної зупинки каретки.
Якщо принтер включений. від'єднайте шнур живлення від роз'єму на задній панелі принтера.
Від'єднайте шнур живлення від електричної розетки.
Зачекайте не менше 60 секунд.
Вставте вилку шнура живлення в розетку.
Примітка.
Компанія HP рекомендує підключати шнур живлення принтера до настінної розетки.
Знову підключіть шнур живлення до роз'єму на задній панелі принтера.
Увімкніть принтер, якщо він не включається автоматично.
Для прогріву принтера буде потрібно якийсь час. В цей час можуть блимати індикатори принтера, а каретка може переміщатися.
Перед виконанням наступного кроку дочекайтеся завершення процедури прогріву принтера, щоб переконатися в тому, що принтер повністю зупинився і не видає звуків.
Виконайте спробу друку. Якщо питання залишається невирішеним, виконайте такі дії.
Підключіть вилку кабелю живлення принтера в електричну розетку і переконайтеся, що джерело живлення справний.
Від'єднайте кабель живлення від мережевих фільтрів, подовжувальних кабелів або фільтрів кидків напруги.
Вставте штепсель в розетку.