Повернути сплачені комісії і компенсуємо моральну шкоду
Головна »Готуємо документи до суду» Як стягнути сплачену банку комісію і моральну шкоду
Економічні санкції, падіння курсу рубля, зростання долара і євро - це все, звичайно важливо, і за цим потрібно стежити. Але, не в моєму блозі. Я не хочу торкатися всіх цих високих матерій. Мені цікавіше розповідати Вам приземлені, але працюють і ефективні методи повернення своїх грошей.
Я допускаю, що тільки лінивий не розповів ще, як позичальник може повернути комісію, накручену банком за видачу кредиту, а так само за обслуговування особового рахунку клієнта. І я, якщо чесно, думав, що банки давно перестали включати в свої договори подібні пункти. Але, не тут-то було. Зустрівшись кілька разів поспіль з договорами, в яких ці заборонені пункти були присутні, я вирішив все ж і на своїй вотчині розповісти Вам як боротися з такими банками.
Суть спору полягає в тому, що позичальник, ображений такою поведінкою банку (мова йде про комісії, якщо пам'ятаєте), звернувся до суду з позовною заявою про повернення сум комісій, а так само про компенсацію моральної шкоди. Коли судове провадження вже було запущено, банк добровільно повернув позичальникові все до копійки. На цьому позичальник не зупинився, і наполіг на стягнення з кривдника компенсації моральної шкоди. Суд вимога позичальника задовольнив, і банк нічого не зміг з цим вдіяти, хоча заперечував активно.
І ось як позичальник позбувся комісій і заробив на цьому
Позичальник звернувся до суду з позовом до ВАТ «Банк« Відкриття »про визнання недійсними умов кредитного договору в частині стягнення комісії за надання кредиту, обслуговування та супровід кредиту.
В обґрунтування свого позову Позичальник вказав, що між ним і банком був укладений кредитний договір, згідно з яким йому було надано кредит на цілі особистого споживання з виплатою відсотків. Кредитний договір містить умови, що ущемляють встановлені законом споживчі права. А саме, договір передбачав умови про сплату комісійної винагороди за видачу, обслуговування та супровід кредиту.
Оскільки всі ці комісії автоматично списувалися з кредитних грошей, діями Банку позичальнику були заподіяні моральні страждання, оскільки навмисне включені в кредитний договір умови, що покладають обов'язки по оплаті додаткових платежів з метою підвищення плати за кредит.
Після звернення Позичальника в суд, банк в добровільному порядку повернув позивачеві стягнені суми комісії, визнавши тим самим незаконність відповідних умов кредитного договору.
Відповідно до частини 1 статті 15 Закону Укаїни «Про захист прав споживачів» моральну шкоду, заподіяну споживачеві внаслідок порушення виробником (виконавцем, продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) прав споживача, передбачених законом і правовими актами Укаїни, що регулюють відносини в області захисту прав споживачів, підлягає компенсації заподіювача шкоди за наявності його провини.
Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом незалежно від розміру відшкодування майнової шкоди, в зв'язку з чим розмір грошової компенсації, стягуваної в відшкодування моральної шкоди, не може бути поставлений в залежність від вартості товару (роботи, послуги) або суми підлягає стягненню неустойки. Розмір присуджується споживачеві компенсацію моральної шкоди в кожному конкретному випадку повинен визначатися судом з урахуванням характеру заподіяних споживачеві моральних і фізичних страждань виходячи з принципу розумності та справедливості.
Добровільне відшкодування позичальникові суми комісії, незаконно стягують, не виключає факт порушення прав споживача, в зв'язку з чим, не є підставою для відмови в задоволенні вимог про компенсацію моральної шкоди.
При стягненні на користь позивача компенсацію моральної шкоди суд обґрунтовано прийшов до висновку про заподіяння відповідачем позивачеві моральних страждань. Розмір компенсації моральної шкоди відповідає принципам розумності та справедливості.
Підсумок. Позичальник отримав всі сплачені комісії, а так же стягнув з банку компенсацію моральної шкоди. Якщо Уважно Новомосковсклі, Ви повинні були побачити, що моральна шкода позичальникові компенсували навіть після добровільного повернення банком сум комісій. Всім би його впевненості, ось була б пісня.
Так, до речі, у мене завалявся зразок позовної заяви на цю тему. Якщо раптом кому-небудь знадобитися, можете завантажити його собі безоплатно.
Кілька моментів за позовною заявою про стягнення комісії
- Позовна заява про захист прав споживачів, яким мій приклад і є, чи не накладається адміністративний збір.
- Позовна заява Ви, як споживач, маєте право подати за місцем свого проживання в суд загальної юрисдикції.
- Досудове вимога (або претензію) направляти в банк не обов'язково, але можна.
- Якщо Ви направите досудову претензію, Ви можете включити в свою позовну заяву вимогу про стягнення штрафу за невиконання вимоги споживача в добровільному порядку в розмірі 50% від стягненої суми. Цей штраф передбачений пунктом 6 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
P.S. Деякі Новомосковсктелі обурюються, мовляв не отримують вони на пошту всі ці документи. Відкрию один секрет. Перевіряйте папку спам, оскільки поштові сервери стали понад міру розумними, і часом фільтрують навіть те, що фільтрувати не потрібно. Ось і все на сьогодні.
Книги проекту "Закони для людей"
Потрібен швидкий і розгорнуту відповідь - рекомендую: