Порядок і способи оплати
Згідно ст.157 Житлового кодексу України розмір плати за комунальні послуги розраховується виходячи з обсягу споживаних комунальних послуг, визначається за показниками приладів обліку, а при їх відсутності виходячи з нормативів споживання комунальних послуг.
1 - 10 числа - розрахунок за спожитий газ
- Форма для абонентів, які здійснюють оплату за газ за нормативами споживання;
- Форма для абонентів, які здійснюють оплату за газ за показниками приладів обліку витрати газу.
Увага! Ознайомтеся з формою нової квитанції.
Поля, виділені жовтим кольором, абонентом заповнюються самостійно.
На поля синього кольору, слід звернути увагу.
При відсутності у споживача приладу обліку газу (лічильника), витрата газу визначається відповідно до встановлених нормативів споживання.
При нарахуванні розміру плати за газ населенню враховуються такі параметри:
- розмір (обсяг, площа) опалювальних житлових і нежитлових приміщень;
- кількість осіб, які постійно і тимчасово проживають в приміщенні;
- вид і кількість сільськогосподарських тварин та свійської птиці, що містяться в особистому підсобному господарстві;
- інші відомості, необхідні для правильного визначення розміру плати за спожитий газ;
- ступінь благоустрою багатоквартирного або житлового будинку (наявність або відсутність централізованого гарячого водопостачання).
Шановні абоненти!
Уважно ознайомтеся з формою платіжного документа.
Форма платіжного документа (файл Exel) на оплату послуги «газопостачання» для абонентів, які здійснюють оплату за нормативами споживання.
- використовуються прилади обліку газу, типи яких занесені до Державного реєстру засобів вимірювальної техніки;
- пломба (пломби), встановлена на приладі обліку газу заводом-виробником або організацією, яка проводила останню перевірку, і пломба, встановлена постачальником газу на місці, де прилад обліку газу приєднаний до газопроводу, не порушені;
- термін проведення чергової повірки, який визначається з урахуванням періодичності її проведення, що встановлюється Федеральним агентством з технічного регулювання і метрології для кожного типу приладів обліку газу, допущених до використання на території Укаїни, не настав;
- прилад обліку газу знаходиться в справному стані.
Якщо абонент у встановлений договором строк не представив показання приладу обліку газу, то обсяг спожитого газу за минулий місяць і до місяця, в якому абонент відновив уявлення показань (але не більше 3 місяців поспіль) визначається виходячи з обсягу середньомісячного споживання газу споживачем, визначеного по приладу обліку газу за період не менше одного року, а якщо період роботи приладу обліку газу склав менше одного року - за фактичний період роботи приладу обліку газу.
Після закінчення зазначеного 3-місячного періоду обсяг спожитого газу за кожний наступний місяць аж до розрахункового періоду, в якому абонент відновив уявлення зазначених відомостей, визначається відповідно до нормативів споживання газу.
Після отримання даних приладу обліку по особовому рахунку абонента здійснюється перерахунок нарахованих сум відповідно до фактичним обсягом споживання газу.
У разі якщо громадяни, які проживають в житловому приміщенні (житловому будинку), газопостачання якого забезпечується відповідно до договору, будуть відсутні за місцем проживання більше 1 місяця і не зможуть надавати показання лічильника газу, абоненту необхідно завчасно письмово повідомити про це ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Суми ». В даному випадку нарахування за нормативами проводитися не буде.
Слід врахувати, що в разі встановлення приладу обліку поза приміщенням, що не має температурної компенсації, при визначенні розміру плати за спожитий природний газ показання приладу обліку витрати газу за розрахунковий місяць з метою приведення об'єму газу до стандартних умов множаться на відповідний температурний коефіцієнт.
Шановні абоненти!
Уважно ознайомтеся з формою платіжного документа.
Форма платіжного документа (файл Exсel) на оплату послуги «газопостачання» для абонентів, які здійснюють оплату за показниками приладів обліку газу.
Приклад заповнення платіжного документа:
У платіжному документі абонент самостійно вносить поточні показання приладів обліку і дату, якої відповідають ці свідчення в спеціальні графи (позначені червоним кольором):
Нарахування розміру плати за місяць проводиться таким чином:
поточне показеніе (1 100 м3) -последнее показання (1 000 м3) = 100 м3
100 м3 х 4,85 руб. / М3 = 485,00 руб. - пред'являється до оплати абоненту за місяць,
Перерахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється в разі відсутності приладу обліку газу.
Перерахунок розміру плати за газопостачання здійснюється:
- за винятком напрямки використання газу для опалення житлових приміщень;
- протягом 5 робочих днів після отримання письмової заяви абонента про перерахунок, поданого до початку періоду тимчасової відсутності споживача або не пізніше 30 днів після закінчення періоду тимчасової відсутності споживача.
Результати перерахунку розміру плати відображаються в платіжному документі:
- у разі подання заяви про перерахунок до початку періоду тимчасової відсутності - в платіжних документах, які формуються виконавцем протягом періоду тимчасової відсутності споживача в житловому приміщенні;
- у разі подання заяви про перерахунок після закінчення періоду тимчасової відсутності - в черговому платіжному документі. До заяви додаються документи, що підтверджують тривалість періоду тимчасової відсутності споживача і (або) проживають разом з ним осіб за місцем постійного проживання.
Документом, що підтверджує тимчасову відсутність споживача, можуть бути:
а) копія посвідчення про відрядження або копія рішення (наказу, розпорядження) про направлення у відрядження або довідка про службове відрядження з додатком копій проїзних квитків;
б) довідка про перебування на лікуванні в стаціонарному лікувальному закладі або на санаторно-курортному лікуванні;
в) проїзні квитки, оформлені на ім'я споживача (у разі якщо ім'я споживача вказується в даних документах відповідно до правил їх оформлення), або їх завірені копії;
г) рахунки за проживання в готелі, гуртожитку або іншому місці тимчасового перебування або їх завірені копії;
д) документ органу, що здійснює тимчасову реєстрацію громадянина за місцем його тимчасового перебування в встановлених законодавством Укаїни випадках, або його завірена копія;
е) довідка організації, що здійснює позавідомчу охорону житлового приміщення, в якому споживач тимчасово відсутній, що підтверджує початок і закінчення періоду, протягом якого житлове приміщення знаходилося під безперервною охороною і користування яким не здійснювалося;
ж) довідка, що підтверджує період тимчасового перебування громадянина за місцем знаходження навчального закладу, дитячого будинку, школи-інтернату, спеціального навчально-виховного та іншого дитячого закладу з цілодобовим перебуванням;
з) довідка консульської установи або дипломатичного представництва Укаїни в країні перебування, що підтверджує тимчасове перебування громадянина за межами Укаїни, або завірена копія документа, що посвідчує особу громадянина Укаїни, що містить відмітки про перетинання державного кордону Укаїни при здійсненні виїзду з Укаїни і в'їзду в Україну;
і) довідка дачного, садового, городницького товариства, що підтверджує період тимчасового перебування громадянина за місцем знаходження дачного, садового, городницького товариства;
к) інші документи, які, на думку споживача, підтверджують факт і тривалість тимчасової відсутності споживача в житловому приміщенні.
Надані абонентом документи, за винятком проїзних квитків, повинні бути підписані уповноваженою особою що їх видала (індивідуальним підприємцем) завірені печаткою такої організації, мати реєстраційний номер і дату видачі. Документи повинні бути складені російською мовою. Якщо документи складені іноземною мовою, вони повинні бути легалізовані в установленому порядку і переведені на українську мову.
Надані абонентом копії документів, що підтверджують тривалість періоду тимчасової відсутності споживача, повинні бути завірені працівниками, які видали такі документи, або особою, уповноваженою відповідно до законодавства Укаїни на вчинення дій по засвідченню копій таких документів.
ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Суми» має право знімати копії пред'являються споживачем документів і перевіряти їх достовірність, повноту і достовірність які у них відомостей, в тому числі шляхом направлення офіційних запитів в видали їх органи та організації.
Перерахунок розміру плати за комунальні послуги здійснюється пропорційно кількості днів періоду тимчасової відсутності споживача, яке визначається виходячи з кількості повних календарних днів його відсутності. Дата вибуття і дата прибуття віднімаються з періоду тимчасової відсутності.
Для внесення змін до бази даних абонент повинен подати такі документи:
Абонент має право надати в Відділення одночасно оригінал і копію документа, що підтверджує тривалість періоду тимчасової відсутності споживача. В цьому випадку в момент прийняття документа від абонента Відділення зобов'язана виробляє звірку ідентичності копії і оригіналу наданого документа, зробити на копії документа позначку про відповідність достовірності копії документа оригіналу і повернути оригінал такого документа абоненту.
а) порушення виконання абонентом умов договору про надання інформації, без отримання якої неможливо визначити достовірний (фактичний) обсяг спожитого газу;
б) відмова абонента допускати представників постачальника газу для проведення перевірки;
в) несплата або неповна оплата спожитого газу протягом 2 розрахункових періодів поспіль;
г) використання абонентом обладнання, що використовує, яке не відповідає устаткування, зазначеного в договорі;
д) надходження повідомлення від організації, яка за договором з абонентом здійснює технічне обслуговування внутрішньобудинкового газового обладнання, про використання абонентом обладнання, що використовує, яке не відповідає пропонованим до цього устаткування нормативним вимогам;
е) відсутність у абонента договору про технічне обслуговування внутрішньобудинкового газового обладнання та аварійно-диспетчерському забезпеченні, укладеного зі спеціалізованою організацією.
До призупинення виконання договору постачальник газу зобов'язаний направити абоненту повідомлення поштою рекомендованим листом (з повідомленням про його вручення) про майбутній призупинення подачі газу і його причини не пізніше ніж за 20 календарних днів до дня призупинення подачі газу.
Подача газу без попереднього повідомлення абонента може бути припинена в наступних випадках:
а) аварія в газорозподільній мережі;
б) аварія внутрішньобудинкового газового обладнання або витік газу з внутрішньобудинкового газового обладнання;
в) технічний стан внутрішньобудинкового газового обладнання за висновком спеціалізованої організації, з якою абонент уклав договір про технічне обслуговування зазначеного обладнання, створює загрозу виникнення аварії.
У разі усунення абонентом причин, які послужили підставою для призупинення подачі газу, постачання газу поновлюється за умови оплати абонентом витрат, понесених у зв'язку з проведенням робіт по відключенню та підключенню обладнання, що використовує цього абонента. Термін відновлення постачання газу становить 5 робочих днів з дня отримання постачальником газу письмового повідомлення про усунення абонентом причин, які послужили підставою для призупинення постачання газу.
Звертаємо Вашу увагу на те, що вартість відключення (підключення) внутрішньобудинкового газового обладнання становить від 2 до 9 тисяч рублів залежно від способу відключення.
Увага!
Оплата за спожитий природний газ, вироблена в банках та їх філіях, через інтернет-сервіси, платіжні термінали та ін. Надходить в базу даних з затримкою від 3 до 7 робочих днів.
Оплату за спожитий природний газ можна зробити:
- в розрахункових центрах:
- «ЕРКЦ» - через каси (р.п. Степове, Енгельс);
- ТОВ «Марксівський центр розрахунку комунальних платежів» - через каси (г.Маркс);
-ЗАТ «Хемікомп +» - через каси (м Балаково);
ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Суми» спільно з АБ «Росія» пропонує абонентам Сумиской області скористатися можливістю проводити оплату за спожитий природний газ через інтернет-сервіси, платіжні системи, а також в салонах стільникового зв'язку.
Увага!
При оплаті через будь-який сервіс спочатку вибирається послуга - «Комунальні послуги» або «ЖКГ», після чого заповнюється пропонована форма.
У формі в поле «регіон» слід вибрати «Саратовська область» або «Саратов»
(В деяких сервісах, наприклад «Мегафон» спочатку вибирається округ - «Приволзький федеральний округ»,
а потім Постачальник - «Газпром Міжрегіонгаз Суми»);
В поле «номер особового рахунку» слід ввести комбінацію з 12 цифр - особовий рахунок з квитанції
ТОВ "Газпром Міжрегіонгаз Суми".
- за допомогою інтернет-сервісів:
- через платіжні термінали:
- в салонах зв'язку (в тому числі в касах):
Прийом платежів за послуги газопостачання, без додаткових комісій і переплат, за картками VISA і MasterCard за допомогою платіжних систем банків - партнерів.
Оплату за спожитий природний газ абоненти м.Суми та області також можуть виробляти шляхом перерахування грошових коштів на рахунок ТОВ «Газпром Міжрегіонгаз Суми».
Для цього в платіжному дорученні в призначенні платежу необхідно вказати наступні дані:
при наявності приладу обліку (лічильника) газу:
при відсутності приладу обліку (лічильника) газу:
при наявності приладу обліку (лічильника) газу
при відсутності приладу обліку (лічильника) газу
Банківські реквізити для оплати за газ: