Платні підписки як не попастися на виверти «мегафону», огляди і останні новини iphone на
Здається, всі вже звикли до того, що дії українських стільникових операторів часто впритул межують з шахрайськими - вони підписують своїх абонентів на платні послуги, причому ситуація вибудовується таким чином, що користувачі самі дали свою згоду на це. Однак повз одного волаючого поведінки по відношенню до своїх абонентів з боку «Мегафона» ми все ж не змогли пройти. І сьогодні розповімо вам, що не подарувати цьому оператору сотні і навіть тисячі рублів.
Натисканням на кнопку «Слухати / Завантажити mp3» Клієнт (Абонент) ПАТ Мегафон в явному вигляді підтверджує свою згоду з підключенням підписки allmp3.ru і Умовами надання підписки. Вартість передплати 20 руб. з урахуванням ПДВ в день. Оплата здійснюється з основного рахунку. Ваш номер: +7921 ********. Послуга надається Контент-провайдером ТОВ Інформпартнер.
Як контент -провайдер знову зазначено ТОВ «Інформпартнер».
Дзвінок в технічну підтримку «Мегафона» не допоміг розібратися в ситуації - нам заявили, що на сайті може бути встановлено спеціальне програмне забезпечення для визначення номера, і нічого протизаконного в цьому немає. На питання, чи допоможе в даному випадку антивизначник номера (АВН), нам також відповіли негативно.
Коли ви дзвоните комусь, він же бачить ваш номер, правда? Ну ось, тут принцип такий же, - повідомили в «Мегафоні».
З юридичної точки зору до «Мегафону" не докопатися: формально оператор діє за законом, оскільки ви самі даєте свою згоду. Але як бути з технічної складової, що третя особа фактично отримує дані про вашому номері? Чи можуть вищезгадані сайти займатися цим без відома «Мегафона». Щоб прояснити ситуацію, ми звернулися до генерального директора 101media Сергію Литовченко, який сам став свідком свавілля з боку оператора.
З технічної точки зору очевидно, без участі самого оператора «Мегафон» сайти, які оформляють підписку, не можуть отримати інформацію про ваш абонентський номер. В даному випадку при переході на веб-сайт постачальника послуг відбувається межсерверное звернення постачальника послуг до шлюзу оператора «Мегафон» з запитом про визначення номера абонента.
З юридичної та правової точки зору все виглядає належним чином: абонента повідомляють про підключення на його номер платної послуги, сам постачальник послуг передплати (allsmp3.ru) в п. 4.4 «Правил надання послуги» визначає згоду абонента на обробку, передачу оператором його зв'язку інформації про номер абонента. Інше питання - до моменту переходу на сайт постачальника послуг я, як абонент, не даю згоди на передачу свого абонентського номера третім особам, а значить формально можу не погодитися на це.
Зараз на сайті change.org розміщена петиція з вимогою ввести обов'язкове SMS-підтвердження платних підписок «Мегафоном», щоб такі випадки не відбувалися. Підписати її можна за цим посиланням.
Дякуємо за Ваше звернення.
Що стосується подібних ситуацій, то ми вже ведемо роботу, щоб захистити абонентів:
Контент для платних підписок надається контрагентами (контент-провайдерами), які в обов'язковому порядку забезпечують відповідність сервісу вимогам законодавства. «Мегафон» самостійно не організовує подібні сервіси. Фактично ми лише надаємо своїм абонентам інструмент для придбання контенту, розміщеного власниками сайтів в мережі. На вимогу «Мегафона», все контент-провайдери в обов'язковому порядку доводять до своїх користувачів умови надання сервісу, в тому числі в явному вигляді позначають вартість свого сервісу і порядок списання плати. Якщо ми бачимо порушення, то компанія негайно вживає жорстких заходів (від великих штрафів до розриву контракту) і повертає в повному обсязі гроші абонентам, які постраждали від шахрайських дій.
Якщо хтось із наших абонентів зіткнувся з подібного роду шахрайством, пропоную писати мені прямо: [email protected]
З повагою, керівник бізнес-комунікацій компанії Мегафон
Максим Мотін
Як же захистити себе від випадкових підписок, поки «Мегафон» не вирішить цю проблему сам? Поки вихід один - зателефонувати на підтримку оператора і попросити підключити послугу «Заборона підписок». Тільки в цьому випадку ви зможете убезпечити себе від списання коштів за сумнівні послуги.
Ернест. Це дуже негарно з їхнього боку. У мене якось була історія з Білайн, теж з тарифним планом і змінами в ньому, без повідомлень про це, вірніше вони повідомили, але таким чином, щоб я про це не знав. Дізнався лише тоді, коли грошей на рахунку стало не вистачати, катастрофічно. Після цього я відмовився від їхніх послуг. (Відправлено з програми AppleInsider.ru)
Ернест. Ця вбивається «фіча» у всіх цих гадів. Поки сам не чухнешся - будеш платити дорожче за тим самим застарілому тарифу. Я на таке в «Корбина» налітав ще років 10 назад. Потім теж налітав, вже в інших ситуаціях, у інших просрайдеров, але вже не так капітально як в перший раз, тому що вже учений і періодично моніторю движуху тарифів.
Такий капелюх не тільки з мегафоном, тільки що розбирався з бульйоном, свавілля! Пані та панове скаржитися треба більше. інакше так і будуть нас обманювати. Що найцікавіше оператори зв'язку говорять, що вони не несуть за це відповідальності, а всього лише з вас бабки беруть. за те, що ви з усім погодилися. Мені здається треба бути просто лохом, щоб вибирати ці платні послуги. (Відправлено з програми AppleInsider.ru)
Заборона мобільних сервісів не допомагає! У деяких випадках гроші можуть списати! Сам з цим стикався. Але рішення є: кожен абонент може створити окремий рахунок для оплати контент-послуг і ніколи його не поповнювати. Ось це реально працює! Тільки й отримую СМС про те, що недостатньо соедств для оплати контенту. (Відправлено з програми AppleInsider.ru)
ilost. Про що ви все? Звичайно мегафон не винен! Винен користувач бо не перегорнув сайт на 33кілометра вниз щоб прочитати Умови надання підписки, написане сірим напівпрозорим 6-м шрифтом на сірому тлі. Ну в крайньому випадку винен сторонній сайт, тому що легально обікрав нас. Підсумок: ми втрачаємо бабло на лохотронкую послугу сайту і після втрачаємо гроші, тому що несемо їх в мегафон поповнити рахунок. Так куди в підсумку гроші потрапляють? Неее, мегафону абсолютно не вигідна така ситуація))
Новини партнерів
З кишкової палички зробили біокомп'ютер
Huawei MediaPad M3 Lite - планшет, який піклується про ваше ...
Теорія Ейнштейна пройшла серйозну перевірку
Подкаст Миша, Ренат і Костя. По вівторках о 21:00 МСК # скидочку Кращі програми безкоштовно або з великою знижкою