Питання - відповідь Транскредитбанка гаряча лінія
Добридень! У мене є споживчий кредит у Вашому банку, до недавнього часу платив без затримок, але зараз у зв'язку зі скороченням штату був звільнений, на даний момент відсутня можливість внесення щомісячного платежу, чи можу я звернутися в банк, для надання відстрочки платежу на 2 місяці ( поки не влаштуюся на нову роботу), від виплати кредиту я ні в якому разі не відмовляюся, і кредитну історію порту не хоччется.
При наданні підтверджуючих документів, в даному випадку трудової книжки, можна скасувати і припинити штрафні санкції.
Для цього Вам необхідно підійти в операційний підрозділ, де полягав кредитний договір, написати заяву, в якому описати ситуацію, що склалася, і прикласти до нього підтверджуючі документи. Після необхідного узгодження Ваша заява буде передано для виконання процедури.
З повагою,
Транскредитбанка (ВАТ).
Добридень! Я користуюся зарплатною карткою «Транскредитбанка». Перебуваючи за кордоном в банкоматі зняла гроші без проблем. Через тиждень зняти гроші вже не змогла. Після операції приходить смс «Відмова в знятті готівки». Яка причина може бути? Що робити? У банк поки звернутися не можу.
така проблема: зарплатну карту не повернув банкомат. Карту самостійно через службу підтримки, заблокували не відходячи від банкомата. Що робити далі? Який період часу займе відновлення карти?