Перевірка платежу через термінал qiwi
Щодня величезна кількість людей використовує термінали QIWI, щоб здійснювати транзакції в різних напрямках: хтось оплачує рахунки ЖКГ, хтось інтернет, хтось купує квитки на транспорт, а деякі погашають штрафи. Іноді може статися, що ваш платіж як би завис - в термінал зайшов, але цілі так і не досяг. У таких ситуаціях потрібно відразу розбиратися, в чому справа, і з цим допоможе перевірка платежу через термінал QIWI. Далі ми розповімо, як цю перевірку здійснити і що робити, якщо з платежем щось не так.
способи перевірки
Насправді способів перевірки стану платежу два - ви можете бути зареєстровані в системі QIWI (або пройти реєстрацію) і подивитися інформацію в розділі «Історія» або ж зателефонувати оператору.
Перший випадок зараз ми розглянемо більш уважно, а в другому вам необхідно зателефонувати на лінію підтримки, номер якої 8800 707 77 59 і, повідомивши потрібну оператору інформацію, дізнатися у нього все, що вас цікавить.
Також є можливість перевірити платіж QIWI за номером, але для цього необхідно дочекатися, поки вам надрукують чек. Варто запам'ятати: якщо чек вам терміналом виданий, потрібно забрати документ з собою і зберігати до повної впевненості, що транзакція пройшла успішно на всіх етапах. Чек - ваше головне доказ, аргумент і джерело цінної інформації при зверненні в службу підтримки.
Через сайт
Далі ми вводимо мобільний в потрібне віконце, погоджуємося з офертою і потім, ввівши код з картинки, просуваємося далі.
Тепер залишилося повернутися на першу сторінку і ввести всі потрібні дані справа вгорі, після чого ми потрапляємо в профіль.
Тут необхідно знайти опцію «Історія» і перейти на її сторінку, де ви зможете перевірити платіж через QIWI-термінал - на який транзакція стадії. Тут відображаються всі платежі, які ви робили за рік.
Через підтримку системи
Як ми і говорили, зберігши чек, ви можете перевірити інформацію ще одним шляхом. Переходимо по посиланню і вводимо всі потрібні поля з квитанції, приклад чого вам нададуть поруч на екрані. Ми теж на скріншоті виділили необхідні поля. В кінці не забуваємо натиснути на кнопку «Перевірити».
Можна перейти за посиланням і вказати, роздрукували вам квитанцію-чек чи ні. Власне, форма відрізняється тільки доповненням, завдяки якому можна завантажити цифрову копію чека для більш повної інформації.
Після створення заявки через деякий час з вами зв'яжуться і вирішать проблему або ж пояснять, як потрібно вчинити.
Якщо ви віддаєте перевагу особисте спілкування і проживаєте недалеко від офісу компанії, то можете навідатися туди в години прийому і заявити про свою проблему.