Перевезення яхти 5 питань, на які потрібно знати відповіді
Ми попросили Артема Рожкова. директора транспортної компанії Logex. розповісти власникам, що їм потрібно брати до уваги, плануючи перевезення яхти.
1. Які розміри вашої човни?
Важливо знати транспортні розміри яхти і її вага, часто їх необхідно вказувати в договорі перевезення. Відповідальність за достовірність цих відомостей відповідальність несе власник. Власне, вони ж потрібні для розрахунку вартості перевезення. Якщо яхта потребує розбирання, то в договорі потрібно прописати, хто цим повинен займатися.
На жаль, нерідко клієнти помиляються з вагою, тому ми намагаємося перевіряти заявлені розміри. За невідповідність параметрів перевізнику загрожує чималий адміністративний штраф - до 500 000 руб. Найчастіше наші співробітники виїжджають на вимірювання або ми користуємося каталогами та Інтернетом. Іноді цього достатньо.
У нас був випадок, коли клієнт повідомив один вага, ми його не перевірили, а на ділі він виявився на 5 тонн більше заявленого.
Клієнт сплатив неустойку, а ми були змушені узгоджувати з ним нову вартість перевезення, переробляти спецдозвіл і подавати складських площах.
Іноді розміри човна потрібно знати до сантиметра.
2. Хто повезе?
Коли ви купуєте катер або яхту, послугу перевезення часто пропонує продавець човна. З одного боку, зручно, коли процес доставки яхти контролюється однією особою - за це можна навіть трохи переплатити. Для транспортної компанії це також дуже зручно, так як в рамках одного контракту вона отримує якийсь обсяг перевезень. Але, з іншого боку, іноді клієнт хоче заощадити по максимуму і шукає найдешевшого перевізника, що, звичайно, впливає на якість послуг. Це може привести до того, що він просто не зможе отримати достовірну інформацію про пересування його яхти. У дешевих перевізників, як правило, далеко не новий автопарк, машина може стояти на ремонті, а клієнту будуть говорити, що вона їде, щоб не нарватися на штрафні санкції. Або перевізник авансом клієнта закриє свої борги, і потім буде затягувати терміни.
Не полінуйтеся уточнити назву компанії, отримати рекомендації, відвідати сайт перевізника, подивитися його виконані проекти - все це згодом збереже вам нерви.
Співвідношення ціна / якість повинна бути оптимальним.
3. За що відповідає перевізник?
Уважно вивчіть договір перевезення, зверніть увагу на наявність страховки і відповідальності за події, а також на порядок врегулювання суперечок.
Процес перевезення завжди пов'язаний з певним ризиком.
Наявність повної страховки або хоча б страховки відповідальності перевізника може істотно спростити процедуру врегулювання розбіжностей. При цьому не зайве дізнатися назву страхової компанії і вивчити правила страхування.
Один наш клієнт наполіг на страхування виключно в його страхової компанії, посилаючись на добрі зв'язки, хоча ми попереджали його про наше негативному досвіді роботи з нею і рекомендували іншу. В результаті при перевезенні з вини третіх осіб стався страховий випадок, а його «страховики» знайшли формальний привід для відмови. Згодом у цій компанії взагалі була відкликана ліцензія.
Ось вже "Ship happens"
4. На чому повезуть?
Чи не заважає поцікавитися, на чому поїде вантаж, з'ясувати марку і модель рухомого складу, можна навіть запитати рік випуску і фотографії.
Низький рівень контролю за технічним станом транспортних засобів з боку держави дозволяє використовувати для перевезення яхт мало не гужові вози.
Клієнт має право знати, на чому поїде його вантаж.
В інтернеті можна знайти багато епічних роликів і фотографій, пов'язаних з транспортуванням човнів. Відомий випадок перевезення 40-футовий човна на «КАМАЗі» в якості тягача і з саморобним напівпричепом! Природно, човен полетіла з нього на найближчому повороті. До постановки судна і його кріплення потрібен виключно професійний підхід. У деяких випадках перевізнику доводиться вирішувати завдання з фізики середньої складності, для розрахунку розподілу маси яхти по осях напівпричепа.
Крім цього, існують технічні рішення, які роблять процес перевезення надійним. Вони його, звичайно, не здешевлюють, але для багатьох різниця в ціні не головне.
Тольятті. Човен впала з "Камаза".
на пішохідний перехід
5. Яким маршрутом повезуть і які засоби контролю має перевізник?
Корисно з'ясувати маршрут перевезення. Це дозволить вам контролювати і прогнозувати рух, це дозволить вам більш точно запланувати спуск човна. Можна запросити приблизний план руху із зазначенням місць стоянок автопоїзда. Не зайве дізнатися, чи будуть перевантаження з одного виду транспорту на інший.
Клієнт завжди має право поцікавитися, які рішення по контролю за транспортом є у обраного ним перевізника.
Коли ми тільки починали наш бізнес, стався такий випадок: в Тверській області на трасі Рига-Москва зник латвійський вантажівка з яхтою. Водія тоді знайшли, а от решта - ні.
Один з можливих варіантів контролю - система моніторингу транспорту
