Особливості доставки різних товарних категорій
Ще одна особливість одягу і взуття як товару, що доставляється пов'язана з індивідуальним
відповідністю товару його замовнику. Простіше кажучи - і те, і інше треба міряти. сьогоднішні
реалії такі, що можливість примірки та часткового викупу надає вже переважна
число інтернет-магазинів (це, до речі, особливість іменноУкаіни - в західних країнах все
рівно навпаки), а значить, відмовившись від цього сервісу, ви будете свідомо програвати
конкурентам.
Дозволити собі продаж одягу і взуття без можливості примірки можуть тільки
«Каталожнікі», але у них інші козирі: висока лояльність покупців і низькі ціни. Якщо ви
продаєте не найдешевші бренди, краще цей сервіс покупцям забезпечити. Але якщо ви все-
таки з якихось причин сумніваєтеся - робити або не робити, врахуйте про всяк випадок, що
відсутність примірки та часткового викупу має бути обов'язково компенсовано дуже
простими для покупця умовами повернення товару і власних грошей - як на заході
(Власне, це і є причина того, що люди там не заморочуються приміркою: не підійшло,
ну й добре, швидко здам, швидко отримаю гроші і куплю новий). Але в будь-якому випадку,
надаєте ви цей сервіс чи ні, покупець повинен бути заздалегідь в курсі. Якщо так - не
забудьте проінформувати його про те, скільки хвилин відводиться на примірку. Якщо ні -
поясніть, що у нього є дві опції: або викупити посилку, або відмовитися від неї повністю.
З такими вимогами краще справляються компанії, які спеціалізуються на послуги
фулфілмента, - ті, хто вже «набив руку» і освоїв безліч способів зберегти цінний вантаж.
вони чітко знають і у що загорнути, і чим зафіксувати, і який наповнювач вкласти
додатково і т.д. Я чув, що одна з них пристосувалася вінілові пластинки
упаковувати в ... коробки для піци!
Великогабаритний вантаж між містами краще всіх перевозять транспортні компанії, але у них свої недоліки, про які теж треба бути в курсі: більшість спеціалізованих
транспортних компаній не «дружать» з термінами. Вони завжди возять збірні вантажі та
зацікавлені в тому, щоб відправляється ними машина була укомплектована повністю і не
відправлялася в довгий шлях напівпорожній. А значить вони будуть чекати рівно стільки, скільки потрібно,
щоб заповнити її цілком. Ще одним болючим питанням при роботі з транспортниками
є «остання миля»: всі водії чітко знають, де розташований термінал, куди вони
повинні прибути, а ось далі ніякі навігатори їм чомусь не допомагають. У нашій практиці
бували випадки, коли остання миля виявлялася довший, ніж дорога з Москви до
регіонального центру! Так що заздалегідь готуйтеся до затягування термінів доставки.
Загалом, все як завжди: краще, якщо пироги пектиме пиріжник, а чоботи ремонтувати
швець. Так ефективніше і вигідніше для всіх.
Про компанію Максипім
Максипім - один з лідерів українського ринку кур'єрської доставки для електронної торгівлі. Компанія надає повний спектр послуг для інтернет-магазинів, включаючи зберігання на період доставки, узгодження дати і часу доставки, доставку замовлень до дверей покупця з приміркою і прийомом платежу готівкою і банківською картою.
Серед клієнтів компанії такі відомі бренди як: Іль ДЕ БОТЕ, Groupon, Декатлон, Atlas for Man, Mascotte, Toy.ru, TV Sale, Respect, Червоний куб і ін.
Компанія працює на ринку більше 15 років
Останні 5 років надає послуги тільки для компаній, що працюють на ринку дистанційної торгівлі
Щоденна виробнича потужність більше 10 000 відправлень в день.
