Особисті доручення керівництва - виконувати чи не виконувати
Більше 70% працюючих Украінан, опитаних фахівцями компанії HeadHunter, регулярно отримують від керівництва доручення особистого характеру. І тільки 16% респондентів ця ситуація обурює.
Іноді начальник просить мене пошукати в інтернеті потрібну для нього інформацію, пару раз просив відвезти паперу, коли водій був у відпустці. Але мене такі прохання не напружують, - зізнається Надія, інженер невеликого проектного бюро. - А навіщо відмовлятися? Це просто нормальні людські відносини. Якщо мені треба в поліклініку або відпроситися з сімейними обставинами, шеф теж завжди йде назустріч «.
«У невеликих фірмах волею-неволею співробітникам доводиться допомагати керівнику вирішувати його особисті завдання, - підтверджує Борис Аль-Діджаілі, генеральний директор видавничої групи" Їжака ". - У такій компанії складно сховатися, це як в родині. У великих організаціях дистанція довша. Там найчастіше бар'єр зводиться навмисно, щоб мінімізувати контакти персоналу і топ-менеджера. У таких компаніях весь вантаж неформальних доручень падає на плечі особистого асистента ».
Лише 8% опитаних на прохання керівника витрачали особистий час, 52% завжди могли виконувати такі доручення в робочий час, іншим іноді доводилося і затримуватися після роботи.
Як не дивно, судячи з опитування, чоловіки отримують подібні доручення частіше жінок - 75% проти 67%. Можливо, з тієї причини, що відсоток керівників-чоловіків в українських компаніях вище, а доручення часом носять зовсім вже особистий характер. Один респондент зізнався, що покривав начальника перед дружиною, поки той відпочивав на курорті, інший на своє ім'я орендував квартиру для коханки боса.
«Спокуса" плутати особисте шерсть з громадської ", як говорив відомий персонаж, у керівника будь-якої компанії, безумовно, є, - визнає Сміла Звєрєв, директор агентства" Корисні зв'язку ". - І якщо оплачувати розважальний вояж до Харкова "на конференцію" з представницьких витрат можуть собі дозволити з етичних міркувань далеко не всі, то, однозначно, кожен керівник хоча б раз в житті навантажував секретарку роботою з підбору будинку відпочинку для тещі або по з'ясуванню розкладу літаків для перельоту коханої дружини. З одного боку, референт і найнятий на роботу для полегшення життя керівника, з іншого - співробітник фінансується з ФОП компанії, а значить, по ідеї, повинен виконувати тільки службові корпоративні роботи ».
44% опитаних від виконання особистих доручень ніякої практичної користі не отримують, 11% дістаються премії і бонуси, 31% таким чином завойовує лояльність, 7% далекоглядно розраховують, що тепер начальник виявиться у них в боржниках, а 2% сподіваються уникнути звільнення. 24% зізналися, що розраховують на похвалу.
«Для мене не проблема чимось допомогти. Але коли на прохання фінансового директора я витратила 3,5 години, щоб внести передоплату за його особистий автомобіль в автосалоні, а він мені не сказав потім навіть "дякую", було дуже прикро », - згадує Алла Антюхина, фахівець з лізингу.