Організація менеджменту, організація як структура і процес - економіка і підприємництво,
Організація як структура і процес
Організація - це функція управління, в рамках якої здійснюється розподіл робіт між окремими працівниками (їх групами) та узгодження їх діяльності. Реалізація функції організації здійснюється в процесі організаційної діяльності.
Організаційна діяльність - це процес, за допомогою якого керівник усуває невизначеність і конфлікти між людьми по роботі або повноважень і створює середовище, придатну для їх спільної діяльності.
Основні елементи організаційного процесу (діяльності):
а) поділ праці - поділ загальної роботи на окремі складові частини, достатні для виконання окремим працівником відповідно до його кваліфікації та здібностей;
б) департаментализация - угруповання робіт і видів діяльності, в певні блоки (підрозділи: трупи, відділи, цехи, виробництва тощо);
в) делегування повноважень - підпорядкування кожного такого підрозділу керівникові, який отримує необхідні повноваження;
г) встановлення діапазону контролю - визначення кількості працівників, безпосередньо підлеглих даному менеджерові;
д) створення механізмів координації - забезпечення вертикальної та горизонтальної координації робіт і видів діяльності.
Організаційний процес - досить складний вид діяльності. Його складність полягає в необхідності вибору з численних альтернатив, кожна з яких не поступається іншим з точки зору раціональності прийняття організаційного рішення. Кінцевим результатом організаційної діяльності є вибір певної позиції в діапазонах всіх елементів організаційної діяльності. Такий вибір у підсумку і формує організаційну структуру.
Складність - кількість виразних ознак організації. Чим більше вертикальних рівнів в ієрархії управління і кількість підрозділів на одному рівні, тим складніше координувати діяльність організації.
Ступінь формалізації - ступінь, в якій організація використовує правила і процедури, спрямовуючи поведінку своїх співробітників. Чим більше правил та регуляторів в організації, тим більше формалізованої є структура організації.
Централізація - місце зосередження права прийняття рішень. Якщо всі рішення (або їх більшість) приймаються вищими керівниками, тоді організація є централізованою. Децентралізація - передача права прийняття рішень по вищих рівнів управління на нижчі.
Організація - це багатозначне поняття, що означає внутрішню впорядкованість, узгодженість взаємозалежних елементів, сукупність процесів або дій, що забезпечують досягнення цілей систем об'єднань людей, спільна діяльність яких спрямована на реалізацію встановлених програм на підставі певних правил і процедур. Отже, це поняття може означати об'єкт, властивість об'єкта і діяльність.
Основним елементом системи менеджменту є організаційна діяльність, яка дає можливість визначити наступні питання: визначення раціональної структури управління; розподіл між окремими керівниками і спеціалістами загального обсягу робіт, повноважень і відповідальності; визначення взаємопідпорядкованості і взаємозалежності зайнятих на підприємстві працівників; розстановка зайнятих працівників на окремих ділянках роботи відповідно до їх кваліфікації, спеціалізації та здібностей; організація нормування апарату управління; встановлення взаємовідносин між працівниками.
Формальну (офіційну) структуру становлять ділові зв'язки і відносини, що виникають між працівниками при виконанні службових функцій і мають офіційний характер. Формальна структура колективу є відображенням офіційного розподілу робіт між членами колективу, тих службових зв'язків і відносин, які виникають в процесі трудової діяльності.
Неформальна (неофіційна) структура виникає спонтанно, в результаті об'єднання працівників за певними позаслужбовими уподобаннями, встановленням різних неформальних статусів. Такі неформальні об'єднання створюються у всіх сферах, вони доповнюють і розвивають офіційну структуру. Іноді неформальні відносини грунтуються на егоїстичних прагненнях, протиставленні окремих осіб або груп керівництву або більшості колективу, в результаті чого виникають конфліктні ситуації.
Характерними особливостями неформальних груп е здатність до самоорганізації, саморегулювання внутрішніх відносин під впливом лідерства, престижу, симпатії.
У той же час спостерігаються і негативні моменти, коли виробничі, економічні і фінансові питання вирішуються не за законами, а в залежності від того, неофіційні відносини існують між посадовими особами. Нерідко це призводить до розвитку корупції у владних структурах та інших органах, пов'язаних з розподілом матеріальних і фінансових ресурсів.
В організації менеджменту важливе значення має ієрархія.
Ієрархія - це тип структурних відносин в складних багаторівневих системах, що характеризуються впорядкованістю, організованістю взаємодії між окремими рівнями по вертикалі. Ієрархія характеризується рівнями управління і відображає підпорядкованість органів управління і керівників від верху до низу.
Сутність ієрархічних відносин становлять відносини між вищою посадовою особою або підрозділом і підлеглими. Слід зазначити, що власне ієрархічний рівень ще не визначає ранг або статус всіх посад, або приватне місце осіб, що займають високі посади.
Організація управління передбачає ефективну дію кодексів - сукупність правил, норм, переконань, стандартів управлінського процесу, положень про структурні підрозділи, посадових інструкцій.
Таким чином, організація як функція менеджменту найістотніше і безпосередньо пов'язана із систематичною координацією багатьох завдань і взаємовідносин між людьми, які виконують.