Місце менеджменту в системі економічних знань
Лекція 1. Менеджмент як наука. Сутність і риси сучасного менеджменту
Поняття і сутність менеджменту
Менеджмент - це наука про прийоми та способи управління.
У господарській практиці менеджмент прийнято розглядати як:
1. Процес управління.
2. Керівну систему
У загальному вигляді управління - це певний тип взаємодії, який існує між двома суб'єктами, один з яких у цій взаємодії знаходиться в позиції суб'єкта управління, а другий - в позиції об'єкта управління.
Дане взаємодія характеризується наступними моментами:
• суб'єкт управління надсилає об'єкту управління імпульси впливу, які містять в собі в явному чи непрямому вигляді інформацію щодо того, як повинен функціонувати надалі об'єкт управління (регламентуються ті аспекти функціонування об'єкта управління, які входять в сферу управлінського впливу суб'єкта управління). Дані імпульси називаютьуправлінськими командами;
Загальна схема процесу управління приведена на рис. 1.
Об'єкт управління розглядається як як завгодно складна система, яка перетворює вхідні керуючі впливу U (t) у вихідні сигнали (траєкторії) V (t), що характеризують стан об'єкта управління в момент часу t.
Мал. 1. Система управління
Реальний об'єкт управління може мати безліч входів і виходів, що визначають його функціональне взаємодія з зовнішнім середовищем. Всі ці канали зв'язку з середовищем на рис. 1. не показані. Зображені лише ті входи і виходи, які є істотними для формулювання завдання управління.
Об'єкт управління і впливає на нього пристрій управління утворюють систему управління. Передбачається, що на об'єкт управління діють також обурення E (t) змінюють, як правило, в непередбачуваному напрямку основні характеристики об'єкта управління.
Сигнал управління виробляється відповідно до деякої заданої метою управління, яка визначається тими завданнями, які поставлені перед системою управління. Досить часто в системах управління для вироблення керуючих впливів виявляється необхідної інформація про дійсний стан об'єкта управління. Ця інформація надходить по ланцюгу зворотного зв'язку, показаної на рис. 1 пунктирною стрілкою.
Як об'єкт управління може виступати підприємство, яке переробляє сировину в готову продукцію. Тут під управлінням може розумітися вся система заходів і нововведень, спрямована на досягнення певної мети або цілей, пов'язаних, наприклад, з якістю і кількістю продукції, що випускається, а також, з певними вимогами до термінів випуску цієї продукції.
Менеджмент як би пронизує всю організацію, торкаючись і зачіпаючи практично всі сфери її діяльності.
Управління організацією постає у вигляді процесу здійснення певного типу взаємопов'язаних дій щодо формування та використання ресурсів організації для досягнення їй своїх цілей. Менеджмент включає в себе функції і дії, які пов'язані з координацією і встановленням взаємодії всередині організації, з спонуканням до здійснення виробничої та інших видів діяльності, з цільовою орієнтацією різних видів діяльності і т.п. (Рис. 2).
Мал. 2. Місце процесу управління в організації
· Типу організації (ділова, адміністративна, громадська, освітня, армійська і т.д.),
· Сфери її діяльності (виробництво товарів, надання послуг),
· Рівня в управлінській ієрархії (вище керівництво, управління середнього рівня, нижній рівень управління),
· Функції всередині організації (виробництво, маркетинг, кадри, фінанси)
Незважаючи на всю різноманітність, для всіх процесів управління в організації характерна наявність однорідних видів діяльності.
Можна згрупувати всі види управлінської діяльності в чотири основні функції управління:
1) планування, що полягає у виборі цілей і плану дій по їх досягненню;
2) функція організації, за допомогою якої відбувається розподіл завдань між окремими підрозділами або працівниками встановлення взаємодії між ними;
3) керівництво, яке складається в мотивуванні виконавців до здійснення запланованих дій і координації їх по досягненню поставлених цілей;
4) контроль, що полягає в співвіднесенні реально досягнутих результатів з тими, які були заплановані.
Місце менеджменту в системі економічних знань
Менеджмент базується і тісно пов'язаний з такими дисциплінами як теорія організації, загальна економічна теорія, право і психологія.
Загальна економічна теорія формулює основні принципи господарювання в умовах ринкової економіки. Менеджмент регулює зв'язки і відносини на стадіях економічного кругообігу між підприємством, сім'єю і державою.
Право. Менеджмент ґрунтується на чинному законодавстві, використовує його при прийнятті управлінських рішень.
Психологія. Взаємодія між керівником і підлеглим будується з урахуванням особливостей людського фактора, міжособистісних відносин і поведінки груп. Менеджмент враховує ці особливості при прийнятті рішень.