Мережа «кіносвіт» - правила користування послугами бронювання і онлайн покупки квитків на сайті
Правила користування послугами бронювання і онлайн покупки квитків на сайті kino-mir.ru
1. Обираючи послугу бронювання або онлайн покупки квитків, користувач погоджується з Правилами користування послугами бронювання і онлайн покупки квитків на сайті
kino-mir.ru, а також Правилами відвідування того кінотеатру, в який купується квиток.
3. Послуги бронювання і онлайн покупки квитків є доступними всім зареєстрованим користувачам сайту kino-mir.ru.
4. Бронювання квитків - це тимчасове (до моменту онлайн оплати / оплати в касі або до моменту автоматичного анулювання - за 30 хвилин до початку сеансу) попереднє закріплення за конкретним користувачем місця в кінозалі на кіносеанс.
Оплата квитків онлайн - це покупка квитків на місця, обрані користувачем, за допомогою банківської карти. Онлайн квитки вимагають роздруківки квитка в касі кінотеатру (не пізніше, ніж через 15 хвилин після початку сеансу). З моменту продажу користувачеві квитка онлайн Договір на кінообслуговування вважається укладеним.
5. Для бронювання доступно не більше 4-х квитків.
Для онлайн оплати доступно необмежену кількість квитків - поетапно по 4 квитки. Після оплати перших чотирьох заброньованих квитків користувач може продовжити процес оплати інших квитків.
6. Замовлення з заброньованими, але не оплаченими квитками, автоматично анулюється за 30 хвилин до початку сеансу.
При бронюванні квитків на перші сеанси необхідно враховувати режим роботи каси кінотеатру, яка починає роботу не пізніше, ніж за 15 хвилин до початку першого сеансу, а також режим роботи торгово-розважального центру, в якому знаходиться кінотеатр, і викуповувати заброньовані квитки заздалегідь.
7. Для процесу оплати квитків онлайн системою встановлений ліміт - 15 хвилин. Оплатою вважається факт надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок юридичної особи, яка здійснює показ фільму в кінотеатрі. Операція списання грошових коштів з розрахункового рахунку користувача при онлайн оплаті квитків і надходження їх на розрахунковий рахунок юридичної особи, яка здійснює показ фільму в кінотеатрі, може зайняти деякий час, що необхідно враховувати при оплаті в кінці встановленого ліміту.
8. Квиток, оплачений онлайн, повинен бути роздрукований в касі кінотеатру не пізніше, ніж через 15 хвилин після початку сеансу, на який він придбаний. У разі порушення даного правила повернення грошових коштів не здійснюється, квитки обміну не підлягають.
9. Послуги бронювання і онлайн покупки супроводжуються створенням електронного квитка. Кожному електронному квитку присвоюється індивідуальний номер і пароль, які повідомляються користувачеві за допомогою спливаючого вікна / push сповіщення / листи на електронну почту.Уточніть інформацію про своє замовлення глядач може в розділі особистого кабінету. Користувач несе відповідальність за зберігання і конфіденційність інформації, на підставі володіння якої він має право на отримання квитка (ів). У разі, якщо в касу приходить більше одного користувача, який володіє цією інформацією, квитки видаються першому, хто надасть касиру цю інформацію. Користувач повинен назвати номер замовлення і пароль для оплати і / або роздруківки заброньованих або оплачених квитків.
10. При бронюванні квитки можна викупити в касі будь-якого кінотеатру мережі «Кіносвіт», розташованого в тому місті, куди вони придбані.
При онлайн оплаті квитки можна отримати тільки в касі того кінотеатру, куди вони були придбані.
11. У разі, коли користувач ініціює оплату заброньованих раніше квитків, він автоматично перемикається на послугу онлайн покупки. З цього моменту починають діяти правила користування послугою онлайн оплати.
12. При бронюванні квитки можуть бути викуплені в касі кінотеатру зі знижкою за дисконтною карткою.
При оплаті квитків онлайн діє знижка за дисконтною карткою не надається.
13. При бронюванні квитків користувач може скористатися запрошенням або подарунковою карткою при роздруківці квитка в касі кінотеатру.
При оплаті квитків онлайн запрошення або подарункова карта не діють.
14. Рекламні онлайн квитки користувач може отримати в касі кінотеатру позачергово.
Заброньовані квитки викуповуються в касі кінотеатру користувачем на загальних підставах або роздруковуються і оплачуються в терміналі самообслуговування, який розміщений у фойє кінотеатру, не пізніше, ніж за 30 хвилин до початку сеансу.
15. У разі відмови від відвідування кіносеансу користувач зобов'язаний анулювати замовлення з заброньованими місцями на сайті або в мобільному додатку самостійно. Анулювання оплачених онлайн квитків можливо до початку сеансу на сайті або в мобільному додатку. Рекламні онлайн і / або роздруковані в касі / терміналі квитки можна повернути до початку сеансу в касі кінотеатру, де демонструється фільм, на який придбаний квиток. Повернення грошових коштів за квитками, оплаченим безготівковим способом виробляється також безготівковим способом на карту, з якої було сплачено. Для повернення грошових коштів за квитками, оплаченим безготівковим способом потрібно написання заяви із зазначенням паспортних даних. Без документа, що посвідчує особу власника карти / онлайн замовлення повернення не може бути проведений. Грошові кошти повертаються користувачу на банківську карту протягом семи робочих днів з моменту анулювання замовлення.
16. У разі зловживання користувачем правом на бронювання квитків на сайті, в тому числі неодноразовим бронюванням квитків з відсутністю подальшої оплати онлайн або в касі кінотеатру, замовлення користувача анулюються автоматично.
Придбання квитка в касі або онлайн не є гарантією пропуску відвідувача на фільм за наявності обмежень за віком на відвідування фільму, встановленого прокатним посвідченням.