Липецьк транспорт, правила користування транспортною картою
Транспортна карта вводиться в обіг на території м Алчевська для організації автоматизованої оплати проїзду на маршрутах громадського транспорту, що мають фірмовий знак автоматизованої системи оплати проїзду «ЛИПЕЦК ТРАНСПОРТ».
Автоматизована система оплати проїзду (далі Система) - сукупність обладнання і програмного забезпечення для обліку проїзду пасажирів з використанням Транспортної карти.
Термінал оплати - спеціалізований пристрій, стаціонарно встановлене в транспортному засобі, призначене для реєстрації за допомогою ТК проїзду пасажирів і автоматичної видачі їм відривних квитків.
Термінал продажу і поповнення - автоматичний пристрій, встановлений стаціонарно в приміщенні, транспортному засобі, на вулиці і призначене для надання в автоматичному режимі послуг з продажу та / або поповнення ТК з видачею фіскального чека.
Квиток терміналу оплати - квиток встановленого зразка, який видається терміналом оплати при оплаті проїзду за допомогою ТК або кондуктором при оплаті шляхом готівкового розрахунку і є документом, що підтверджує факт оплати проїзду.
Користувач - фізична особа, яка здійснює оплату послуг перевезення з використанням ТК.
3. Порядок звернення транспортної карти
- Придбання ТК є підтвердженням факту повного і безумовного згоди Користувача з умовами Правил користування ТК «ЛИПЕЦК ТРАНСПОРТ» (далі Правилами).
- Придбати ТК можна в Інформаційно-довідкових центрах, в пересувних пунктах продажу, а також через термінали продажу і поповнення. При цьому карта має нульовий баланс. На підтвердження факту придбання карти видається квитанція (фіскальний чек) з інформацією про оплату послуги з продажу карти. Дану квитанцію необхідно зберігати.
- Оплата проїзду з використанням ТК можлива тільки після поповнення балансу ТК сумою грошових коштів, достатньої для оплати проїзду за затвердженим тарифом.
- Поповнення ТК здійснюється в Інформаційно-довідкових центрах, в пересувних пунктах продажу, а також через термінали продажу і поповнення. На підтвердження факту поповнення карти видається квитанція (фіскальний чек) з інформацією про оплату послуги з поповнення карти.
- Оплата проїзду з використанням ТК здійснюється пасажирами в режимі самообслуговування. При вході в транспортний засіб Користувачеві необхідно докласти карту до зчитувача терміналу оплати на 2-3 секунди. При наявності на ТК достатньої кількості грошових коштів, термінал оплати подає короткий звуковий сигнал і видає відривний квиток.
- Користувач має право передавати ТК для оплати проїзду іншим особам. Передача персоніфікованих карт не допускається.
- Користувач може використовувати ТК (крім персоніфікованої і єдиного електронного проїзного квитка) для оплати проїзду необмеженої кількості громадян в транспортному засобі в межах наявності коштів на мапі.
- Пасажир має право провести оплату проїзду шляхом готівкового розрахунку. В цьому випадку, пасажир передає кондуктору, а при його відсутності водієві, грошові кошти відповідно до встановленим тарифом, після чого кондуктор (водій), за допомогою службового карти здійснює видачу пасажиру відривного квитка терміналу оплати.
- Пасажир зобов'язаний зберігати квиток до кінця поїздки.
- Змішані платежі при оплаті проїзду (частина грошей з ТК, частина грошей готівкою) не приймаються.
- Вихід з ладу ТК (карта не реєструється пристроєм зчитування карт), не звільняє Користувача від оплати проїзду. У цьому випадку користувач зобов'язаний оплатити проїзд готівковими коштами за тарифом, затвердженим для готівкової оплати.
- Інформацію про залишок грошових коштів на ТК можна отримати в Інформаційно-довідкових центрах, пересувних пунктах продажу ТК, а також на всіх відривних квитках, виданих терміналом оплати.
- Сума поповнення рахунку додається до суми залишку грошових коштів на ТК. Період часу, протягом якого сума грошових коштів на ТК може бути використана для оплати проїзду, становить 12 (дванадцять) місяців з моменту останнього використання карти, після чого карта блокується, сума залишку грошових коштів не повертається.
- Термін експлуатації ТК становить п'ять років.
- При втраті або псуванні ТК не відновлюється. В цьому випадку Користувач повинен звернутися до Інформаційно-довідкового центр із заявою про блокування ТК.
- Блокування, а також повернення суми залишку грошових коштів, пов'язані з несправністю, втратою, псуванням ТК, здійснюються в Інформаційно-довідкових центрах при пред'явленні документа, що посвідчує особу, письмової заяви та транспортної карти (при її наявності), з додатком квитанції (чека), підтверджує оплату послуг з придбання ТК.
- При придбанні нової ТК замість втраченої, сума залишку грошових коштів за заявою користувача переноситься на рахунок нової ТК.
- Відсотки на суму внесеної передоплати не нараховуються і не виплачуються.
- Продаж ПТК здійснюється в Інформаційно-довідкових центрах при пред'явленні документів, що підтверджують пільгу. Пільга підтверджується щорічно у встановлені терміни. При відсутності своєчасного підтвердження пільги ПТК блокується.