Контакт страхування - відгуки, оцінка!
- «Контакт-Страхування» пропонує не тільки вигідні тарифи страхування КАСКО, але і різні програми, ви напевно знайдете цікаву пропозицію
- «Контакт-Страхування» пропонує широкий спектр програм страхування автотранспортних засобів належать юридичній особі. Страхові програми розробляються індивідуально під Ваші вимоги і зможуть покрити всі ризики, пов'язані з володінням і експлуатацією автотранспортних засобів.
Наші послуги зі страхування:
КАСКО
ДМС для фізичних осіб
ДМС для юридичних осіб
Страхування вантажів юридичних осіб
Страхування відповідальності експедитора
Страхування відповідальності перевізника
Страхування майна юридичних осіб
Страхування небезпечних виробничих об'єктів (СПО)
Страхування Будівельно-монтажних ризиків (СМР)
Страхування відповідальності СРО
Страхування професійної відповідальності
Страхування загальногромадянської відповідальності юридичних осіб
Страхова компанія «Контакт-страхування» спеціалізується на одному страховому продукті - АВТОКАСКО. З принципових міркувань компанія працює без посередників - брокерів і агентів - що дозволяє зробити КАСКО більш доступним для клієнтів.
В основу бізнесу закладено поняття справедливості, яке розуміється компанією «Контакт-страхування», як повна прозорість відносин і взаємне дотримання зобов'язань між страховою компанією і клієнтом. Компанія дорожить своєю репутацією і бере на себе лише ті зобов'язання, які може виконати, чи не роздаючи порожніх обіцянок.
Для «Контакт-страхування» основним пріоритетом є орієнтованість на клієнта і дотримання його інтересів. Тому компанія постійно працює над підвищенням якості своїх послуг, поліпшенням страхових продуктів і забезпеченням фінансової стійкості компанії. Головна місія - виконання своїх зобов'язань перед клієнтами - визначає і глобальні плани, і найближчі завдання, і сьогоднішні дії компанії.
переваги:
1. Індивідуальний підхід: компанія пропонує такий набір послуг, який максимально задовольняє саме Ваші вимоги до безпеки, і ідеально вписується саме в Ваш бюджет.
2. Швидка і безкоштовна доставка поліса в будь-яке зазначене місце.
3. Вибір способу врегулювання збитку: як до підписання договору страхування, так і під час дії поліса.
4. Великий вибір СТОА, серед яких кращі сервісні центри Москви і Харкова. Список СТОА постійно поповнюється. Недобросовісні сервісні центри швидко відбраковуються і виключаються зі списку.
5. Використання новітніх бізнес-технологій в області оцінки ризиків, розробка і пропозиція найбільш актуальних страхових продуктів.
6. Розвинений сервіс: професійний контакт-центр; онлайн-консультації на сайті компанії; розрахунок вартості поліса онлайн; зручні і різноманітні способи оплати страхової премії; постійне вдосконалення і розширення спектра онлайн-послуг.
Єдино що мені не сподобалося в Контакте - це ціна каско на другий рік страхування. У перший рік був хороший тариф і на протязі року був один страховий випадок - несерйозний. Виплатили грошима близько 7000 на ремонт і фарбування капота - на ньому були подряпини від впала гілки. Вистачило на ремонт в знайомому сервісі - своїх додавати не довелося але і заробити на компанії не вдалося)))) Думав що тут і залишуся на другий рік. Але коли мені порахували ціну КАСКО - вона виявилася майже в 2 (ДВА!) Рази більше ніж в минулому році. Коли поцікавився - а як же знижки старим клієнтам? Мені сказали що знижки у них тільки за беззбитковість. Ось тобі і здрастє. Навіть якщо предполажіть що вони вартістю поліса КАСКО на другий рік хочуть відбити вартість виплат на мою страховим випадком то - вибачте - робити вартість каско на 15 (.) Тисяч дорожче ніж в минулому році - це вже перебір! Так що контакт-страхування це страхова компанія на один рік - на жаль. Дякую за роботу протягом цього першого року - було приємно мати з вами справу!
Віктор, добрий день!
Дублюємо відповідь вже розміщений нами у Вашій темі на одному із страхових форумів.
Щоб виправити непорозуміння менеджеру поставлена задача зв'язатися з Вами і озвучити попередню ціну на новий рік страхування в Контакт-Страхування.
З повагою,
Відділ Супроводження Клієнтів
ЗАТ «Контакт-Страхування»
+7 (495) 64-444-64
Антон, спасибі за думку про роботу нашої компанії.
З повагою, Відділ Супроводження Клієнтів
ЗАТ "Контакт-Страхування"
+7 495 64-444-64
У мене спочатку була дрібна аварія (крило фара і бампер) - виплати, по калькуляції, трохи менше ніж очікував але на ремонт вистачило, а потім і зовсім машину викрали (справа 6065, можу вам сказати прініпріятнейшее подія в моєму житті) і знову ж виплати , затягли звичайно, частинами платили, але тим не мнее гроші я отримав. Зазвичай не пишу відгуки, хороші. )), Але мені здається що справделівості заради потрібно віддати компанії належне - ПЛАТЯТЬ.
Олександр, добрий день!
З повагою,
Відділ Супроводження Клієнтів,
ЗАТ «Контакт-Страхування»
Зі свого боку приносимо вибачення за "залишився осад". Будемо раді подальшій співпраці.
З повагою, відділ супроводу клієнтів ЗАТ "Контакт-страхування"
Поставив як завжди машину на стоянку біля будинку на ніч. Вранці виявив що хтось грунтовно притер мені праве крило і задні двері. Викликав ДАІ. У довідці зрозуміло написали, що відмовлено в порушенні справи бо водій невідомий. Документи подав в страхову через 3 дня, ніяких проблем. Випадок проходив як ПДТЛ і скільки Новомосковскл відгуки, бачив що найчастіше при такому формулюванні (відмова в порушенні справи) відмовляють у ремонті. Але незважаючи на це мій випадок визнали страховим
Сергій, велике спасибі за позитивний зворотний зв'язок! Сподіваємося на подальшу співпрацю!
З повагою, ОСК ЗАТ СК "Контакт-Страхування"
Дмитро, добрий день!
Повідомте номер свого страхового поліса, або номер виплатного справи, про який Ви говорите.
З повагою, відділ супроводу клієнтів ЗАТ "Контакт-страхування"
Микола, спасибі за Вашу думку про роботу нашої компанії.
Терміни виплати дійсно могли бути збільшені у зв'язку з повторною експертизою. Будемо раді подальшій співпраці.
З повагою, відділ супроводу клієнтів ЗАТ "Контакт-страхування"
Сергій, Ваша справа дійсно на контролі у Арсенькіна А.
І він докладає максимум зусиль, щоб вирішити справу в термін.
З повагою, ЗАТ "Контакт-Страхування"
Нещодавно, 2 місяці тому, вперше в своєму житті побувала в ДТП. Везла сина в садок, і мабуть, з ранку ще тупіла, і почала пізно гальмувати на світлофорі, в'їхала в впередистоящей Ауді. Капот - в кашу, хоча і удар-то був легкий зовсім. Відбулася всього двома візитами в страхову в результаті, воторой раз приїжджала за напрямком через тиждень після подачі документів. Телефонувати болісно не довелося, Катя мені сама подзвонила і запросила в офіс за напрямком. Зараз машина в сервісі ..
Анна, спасибі за відгук.
Дійсно, незначні ДТП ми намагаємося врегулювати в більш короткі терміни, ніж це передбачено правилами, часом в 2-3 дня. Це пов'язано з тим, що як правило, ситуація дрібного ДТП досить-таки прозора і дозволяє прийняти швидке рішення.
Плюс, напевно (на жаль Ви не вказали номер Вашої справи) у Вас була опція "програма супроводу".
З повагою, ЗАТ "Контакт-Страхування"
Серж, велике спасибі за відгук, дуже приємно. )
Сподіваємося на подальшу співпрацю!
З повагою, ОСК ЗАТ СК "Контакт-Страхування"
Страхувався 3 роки. Всі "привітні". "Милі". Як справа дійшла до виплат - одні відмовки і відмови. Не зв'язуйтеся
Гліб, добрий день!
Будьте люб'язні, повідомте номер свого страхового поліса, або номер виплатного справи, про який Ви говорите. Так нам буде простіше відтворити ланцюжок подій і з'ясувати обставини справи, щоб по можливості надати Вам допомогу.
З повагою, відділ супроводу клієнтів ЗАТ "Контакт-страхування"
Тільки що купив поліс, досвіду по страхових випадках ще не було, тому в повній мірі судити про компанії важко, але співробітники які мене страхували мені здалися людьми адекватними. Олександр, який продавав мені поліс, попередив про підводні камені через які можуть бути проблеми у виплатах, наприклад, порадив не погоджуватися в разі ДТП або інших ушкоджень на довідку з формулюванням «незначність шкоди», тому що в цьому випадку це сто відсотків відмова в виплаті. Дякуємо!
Микола, велике спасибі за відгук!
ми намагаємося))
З повагою, відділ супроводу клієнтів ЗАТ "Контакт-страхування"
Контакт відмовив у заміні бампера (розколовся просто на шматочки) на підставі того, що при огляді в момент страхування на бампері була подряпина! Типу він і так був пошкоджений, тому міняйте за свій рахунок! Я в шоці.
Якщо проілюструвати ситуацію побутовим прикладом, то дану ситуацію можна порівняти з вимогою до квартиронаймачам відновити кондиціонер за свій рахунок при тому, що на момент в'їзду в квартиру кондиціонера в ній не було. Якщо ж на момент страхування на кузовному елементі була б тільки подряпина, то в розмір страхового відшкодування (у Вашому випадку напрямок на ремонт) не були б включені роботи, необхідні для забарвлення деталі (з'їм / установка, фарбування). Якщо в період дії договору пошкодження будуть усунуті - потрібно обов'язково надати авто на огляд Страховику.
З повагою,
Відділ Супроводження Клієнтів
компанії "Контакт-страхування"
Вибрав Контакт-страхування через ціни, найнижчою на той момент, і через те що вони прагнуть наблизити сервіс до європейської системи (я там часто буваю і знаю про що кажу). Свідомо страхував тільки від угону і тотальний, з великою франшзой, тому в дрібницях, про яких тут всі пишуть, мені з роботою компанії стикатися не доводилося, і більш того, вважаю що КАСКО саме для цього і існує: щоб страхувати великі ризики, а не щоб заробляти собі інсульти через копійчаних виплат.
Дякую вам за ваш відгук!
У ваших словах є значна частка істини))
З повагою, Відділ Супроводження клієнтів ЗАТ "Контакт-страхування"
БІЖІТЬ ВІД КОНТАКТ СТРАХУВАННЯ
«Клієнт заявив страховий випадок, який підпадає під умову« 5% без довідок ». По цій статті збиток не пройшов, клієнт отримав відмову. Після чого клієнт заявив, що надасть необхідні довідки до розгляду. Компанія пішла назустріч і погодилася розглянути дану справу повторно. Через деякий час, клієнт надав довідку, згідно з якою «свідків події та ознак заявлених пошкоджень СНТ не виявлено», що в практичному сенсі означає відсутність підстав для виплати.
Що стосується надання клієнтом інформації про номер його розрахункового рахунку: оскільки виплата по калькуляції проводиться на р / рах. вказаний клієнтом, то взяти дані про номер розрахункового рахунку - стандартна процедура, яка проводиться до прийняття рішення про визнання випадку страховим. »
Відділ супроводу клієнтів ЗАТ «Контакт-Страхування»
Вітаю!
Велике спасибі за ваш відгук!
Сподіваюся, ви все-таки приймете рішення на користь нашої компанії! Відділ супроводу клієнтів ЗАТ «Контакт-Страхування»
налагодьте нормальне інформіова
В цьому році був серйозний страховий випадок (тоталь), отримав всю суму через 2 місяці з моменту подачі документів, терміни перевищили, але я думав буде довше. найбільше розлютив футбол: мені не дзвонили і не попереджали про затримки, довелося самому майже кожен день телефонувати і дізнаватися в чому справа, і ніхто що нічого не знав. хочу сказати керівництву щоб налагодили нормальне інформування клієнтів, і розгребли цей бардак! ставлю "добре" тільки за виплату. за сервіс - 2.
Велике спасибі за ваш відгук! Ми обов'язково врахуємо ваші побажання і зробимо все що в наших силах!
Відділ супроводу клієнтів ЗАТ «Контакт-Страхування»
Потрапив камінь в лобове скло. Не можу півроку отримати гроші на ремонт - їжджу з розбитим склом. Страховий випадок 2091. Для співробітників Контакту, які відповідають стандартними фразами на відгуки цього сайту, окремо відзначу: писав уже 2 письмових претензії, з яких одна - досудова. Отримував на них формальні відповіді і ніякого дії. Дзвонив в офіс майже кожен день - у відповідь годували "сніданками" або хтось хворів. Втратив багато часу і нервів, шукаю юриста для звернення до суду.
Шановний Сергій! ЗАТ «Контакт-Страхування» не відмовляє у виплаті без обґрунтування, якщо у Вас виникли будь-які питання, Ви можете задати нам їх в письмовій формі. Відповідь буде відправлений Вам по місцю проживання / реєстрації після розгляду претензії керівництвом компанії.
Відділ супроводу клієнтів ЗАТ «Контакт-Страхування»
Максим, дякуємо за хороший відгук! Будемо сподіватися, що наші партнери вас більше не підведуть.
З повагою, Відділ супроводу клент СК "Контакт-страхування"
Ксенія, велике спасибі вам за відгук!
Відділ супроводу клієнтів ЗАТ «Контакт-Страхування»
Взимку ще було: виїжджаючи з парковки наїхав заднім бампером на стирчить із землі зламаний парапет, бампер вбив нахрен. Крім бампера нічого не постраждало, розорив Контакт на 20 т. Чим залишився вельми задоволений. Зараз треба продовжувати КАСКО ще на рік Новомосковськ відгуки і фигею. Думав в Контакте і продовжити, начебто нормальняа контора, але чет засумнівався. Ще місяць є, подумаю.
Станіслав, велике спасибі вам за відгук!
Відділ супроводу клієнтів ЗАТ «Контакт-Страхування»
Спасибо большое, Микола, за ваш відгук!
Команда "Контакт-страхування"
Ігор, спасибі за відгук, ми обов'язково приймемо ваші зауваження до уваги!
Команда "Контакт-страхування".