Компанія vertex - навіщо нам потрібна риторика
Муха обережно повзе по підвіконню, на мить завмирає, потім раптом відривається, злітає вгору і. з дзижчанням - про скло вікна. Одна спроба, дві, три.
Я сиджу на презентації продукції однієї відомої компанії і посилено борюся з дрімотою. Монотонний голос презентанта і слабке дзижчання мухи зливаються в моїй свідомості в м'яке: спати, спати, спати. Підсилює враження млявий ритм мови, низька енергетика говорить. Така мова прослизає повз серця, мимо розуму, повз душі. І слухачі залишають зал з роздратуванням і досадою. «Стільки часу витрачено даремно!».
Шкода! Адже і презентіруемая продукція і компанія вище всяких похвал. Шкода! Тому що існують сотні способів і засобів, які можуть допомогти заволодіти увагою аудиторії, зачепити за живе, заразити своїми ідеями, енергією, змусити слідувати за собою.
Люди завжди, з найдавніших часів, прагнули зрозуміти, в чому секрет впливу живого слова. У всі часи гостро стояли питання: як завоювати аудиторію. залучити співрозмовника на свій бік? Які способи переконання вважати найбільш ефективними? Як набути впевненості в собі, спокій і здатність мислити, виступаючи публічно?
Відповідає на ці питання особлива наука - риторика. «Красномовство - є мистецтво управляти умами», - сказав одного разу учень Сократа Платон. І цьому мистецтву, мистецтву слова, можна навчитися!
Якщо вибудувати одне за іншим два висловлювання в логічний ланцюжок «Спочатку було Слово» (Біблія) - «Слово зробило нас людьми» (Павлов), то напрошується третє - «Чим сильніше моє слово, тим більше Я - Людина!».
Людина, тобто господар, господар своїх життєвих ситуацій, своїх думок, вчинків, Життя, нарешті!
Думаю, що Вам, дорогі Новомосковсктелі, як і мені, доводилося в лічені хвилини змінювати свою думку про людину, варто було йому заговорити. «Заговори, щоб я тебе побачив!», - сказав 25 століть назад Сократ людині, думка про який іншим людям було важливо дізнатися саме від нього. Адже мова - це лакмусовий папірець, на якій в одну мить проявиться і наш рівень культури, і інтелект.
Впевнена, що ніхто з Вас не стане заперечувати, що і в повсякденних зустрічах-бесідах дистриб'юторів з клієнтами, і на навчальних заняттях або корпоративних святах ми з особливим інтересом слухаємо тих, хто говорить ясно, грамотно, цікаво, енергійно. І з жалем, байдужістю або недовірою ставимося до тих, хто не може виразно висловити свою думку, плутається в думках і словах. А як Вам такі «перлини»?
«Абсолютно, і не тільки я, вважаю, але я хочу продовжити далі, щоб розуміти. »
В. Черномирдін.
«Навряд чи посаду визначає чи дає мені якусь вагу. Ну куди ж ще більше потрібно людині, який все вже пройшов, все багато знає в цьому житті. Багато знаю. Може навіть зайве. Ось це занадто все прямолінійно і перпендикулярно, що просто мені неприємно особисто ».
В. Черномирдін.
«На таку подію, як смерть короля Марокко, Україна повинна відгукнутися одним зі своїх керівників».
Е. Строєв.
Ну що ти тут поробиш, не вчили раніше в школах риториці! Та й «дозволили» її у нас вУкаіни зовсім недавно, в 90-і роки. А заборонили в 1917 році з дуже цікавим формулюванням. «. вилучити риторику зі шкіл і ВНЗ як науку незрозумілу і практично непотрібну народу ». Все філологічну освіту при цьому звели до лікнепу, до предмету «Розвиток мови». Плоди цих перетворень ми з Вами вкусили в повній мірі. Чи не так, дорогі друзі?
Зараз в деяких ВНЗ викладається риторика. Студенти багато дізнаються про риторику в Стародавній Греції, про «Діалогах» Платона, про різні мовних побудовах, але вони ніколи не виступають, які не тренуються. Приблизно те ж відбувається і в мережевих структурах. Лідери говорять, наприклад, своїм дистриб'юторам: «Наш бізнес бізнес взаємин. Зав'язуйте з людьми теплі, щирі стосунки ». Як це зробити ефективно, навчити (не розповісти, а навчити!) Не всі можуть. А адже в створенні довірчих відносин базовими вміннями є вміння говорити ефективно з урахуванням всіх компонентів мовної ситуації і вміння слухати, використовуючи спеціальні прийоми і правила.
Як винайти текст будь-якого виду і ефектно вимовити його, як розвинути в собі творчі здібності та хорошу дикцію, легкість і гнучкість звучання голосу, як сподобатися людині, як конфліктну ситуацію змусити служити на благо обидва боки, як відмовити людині так, щоб він не образився, а зазнав би найдобріші почуття до того, хто відмовляє - це лише деякі практичні плюси, які набувають займаються риторикою. Але плюси тоді лише стають абсолютними, коли весь матеріал програється, «проживається», тобто навчання проходить у вигляді активного тренінгу, де 80% часу учасники кажуть, кажуть, взаємодіють в самих різних мовних ситуаціях. Хороший тренінг ще й мотиваційний захід на відміну від семінарів і шкіл. Важливо, щоб у людей, що проходять тренінг, виникло непереборне бажання використовувати отримані знання та навички на благо собі, своєї команди і компанії. Дуже важливо, щоб на тренінгу вирішувалася двоєдине завдання: йшло активне навчання мови і вирішувалися ті завдання, які зазвичай ставляться в рамках психології спілкування. В результаті проходження такого тренінгу навчаються не тільки освоять механізми досягнення максимальної ефективності в спілкуванні, але і до звичних радощів життя, додадуть ще одну, дуже яскраву радість - радість отримувати величезне задоволення від своєї власної мови.
Повірте, жоден інший вміння людини не дає йому можливості з такою швидкістю домагатися успіху і визнання, як вміло побудована, яскрава і гарна мова. Розумові здібності людини найчастіше оцінюють по його здатності говорити, бо за цим стоїть здатність мислити. Мова - головний інструмент сетевика.
Нинішнє століття - століття можливостей, в тому числі і можливостей оволодіти мистецтвом мови, спілкування.
Опановуйте риторикою, поспішайте стати Господарями життя!
Пропоную вашій увазі кілька секретів успішної публічної промови.
Пропоную вам графічне зображення композиції мови -
Піраміду красномовства.
Ця піраміда нагадує вістря вашої стріли-мовлення, яка повинна «вистрілити» і обов'язково потрапити в душі і серця слухачів. Погодьтеся, сенс будь-якого виступу саме в цьому.
Розглянемо кожну складову цієї піраміди.
Перед вступом необхідно створити потрібний емоційний фон. Це можуть бути кілька приємних слів присутніх, наприклад, комплімент: «Я відчуваю почуття величезної радості, тому що сьогодні мені пощастило виступати перед людьми небайдужими, енергійними, які шукають - перед вами, дорогі друзі!»
Сам вступ має бути коротким і обов'язково інтригуючим. Мета вступу - не тільки ввести в курс справи, а й зацікавити, «взяти» зал.
Основна частина зазвичай займає 80% виступу (на вступ і висновок зазвичай відводиться по 10%).
Головним в основній частині є ваша теза - те, заради чого ви і з'явилися перед слухачами. «Теза» - основна думка, положення, що розвивається і доводимо в мові.
Наприклад, головна теза вашої мови - «Курити - здоров'ю шкодити». Цю тезу протягом усієї промови потрібно буде захищати доводами (аргументами) і фактами (на схемі - А і Ф). Їх може бути стільки, скільки буде потрібно для того, щоб ваша теза знайшов силу і переконливість. Причому аргументи потрібно вибудовувати в наступному порядку: спочатку - сильні, потім середні і сильні, а закінчити потрібно найсильнішим аргументом.
Основна частина закінчується кульмінацією (кульмінація - точка вищого напруги, підйому). Кульмінацією може бути ваш заклик або пропозицію, яке ви робите аудиторії. Наприклад, у виступі на тему куріння: «Пам'ятайте, у кожного з нас одне життя. Чи не губіть її бездумно, цінуйте кожен прожитий день! Адже життя - це іскра Божа. Чи не погасите її так бездарно! »
Висновок повинен бути таким, що запам'ятовується, яскравим. Воно, як і вступ, потрібно для створення емоційного фону. Адже більшість людей найчастіше приймають рішення не під час виступу, а після нього, тому позитивний емоційний фон тут дуже важливий. Крім того, хороший емоційний фон в ув'язненні зіграє свою позитивну роль при ваших подальших зустрічах з аудиторією. У висновку гарні цитати, афоризми, короткі вірші, притчі.
Успіхів вам, дорогі друзі, в цьому цікавому і потрібній справі!
Джерело: журнал «Network News» (Київ, № 3 (38)