Якщо згоріли електроприлади, наш час
Що ж робити власникам в такій ситуації, куди звертатися і чи є надія отримати компенсацію за зіпсовану побутову техніку?
Якщо у вас постраждала побутова техніка - насамперед необхідно подати заяву в ресурсопостачальних організацію про відшкодування матеріальної шкоди. Після цього до постраждалих виїжджає комісія. Відбувається це, як правило, дуже оперативно - енергетикам відомі випадки, коли в подібних ситуаціях люди додавали до своєї зіпсованої техніки давним-давно вийшли з ладу з різних причин побутові прилади знайомих і сусідів. При виїзді комісії складається акт обстеження, в якому вказується причина стрибка електроенергії. Якщо сталося це з вини ресурсопостачальними організації, є два шляхи розвитку подій.
Перший. Постраждалі самостійно відвозять техніку на ремонт в сервісний центр і ремонтують її за свій рахунок. Потім все чеки пред'являються в ресурсопостачальних організацію для виплати компенсації.
Другий. Ресурсопостачальних організація сама забирає зіпсовану побутову техніку на ремонт, визначає «фронт робіт» і оплачує їх.
В обох випадках власникам варто бути готовим до того, що стягнути повну вартість згорілої техніки і електроприладів, швидше за все, не вийде. Проведена експертиза товарів зазвичай показує, що: техніка може бути відремонтована, тому заміні не підлягає.
А що робити в тому випадку, якщо ресурсопостачальних організація не визнає свою провину? Необхідно звернутися в спеціалізовану організацію, що має ліцензію на даний вид діяльності, для отримання висновку про те, що причиною виходу побутової техніки з ладу стало перевищення допустимого напруги в мережі. Два примірника копії цього висновку (на одному вам поставлять позначку і повернуть) ви приносите в ресурсопостачальних організацію. Крім того, здаєте звернення - індивідуальне, а краще колективне - про відшкодування матеріальної шкоди. Протягом місяця (не довше але і не раніше) вам прийде відповідь із згодою або аргументованою відмовою. В останньому випадку ви можете звертатися до суду. Як правило, Феміда стає на сторону споживача ...
У той же час всіх цих проблем можна уникнути, якщо завчасно подбати про це і встановити в своєму будинку УЗО - пристрій захисного відключення. Вартість такого приладу невелика, особливо якщо врахувати основні цілі його застосування: захист людей від ураження електричним струмом та попередження виникнення пожежі через появу струму витоку електропроводки. Більш того, пристрій допоможе навіть в разі форс-мажору, наслідки якого вам точно ніхто не буде відшкодовувати. Так, наприклад, зробили жителі вул. Червоноармійській ст. БАКЛАНОВСЬКИЙ, де регулярно траплялися скачки електроенергії - і не шкодують про це.
При цьому треба враховувати, що УЗО недоцільно встановлювати при наявності старої старої проводки в приміщенні. В цьому випадку властивість УЗО виявляти витік струму може принести більше проблем, якщо воно почне непередбачувано спрацьовувати. А при старій електропроводці це може початися в будь-який момент.
Крім того, необхідно дотримуватися в побуті прості правила безпеки: йдучи з дому, вимикати з розетки всі електроприлади (крім холодильника) і живлять їх мережеві фільтри.