Якщо касовий чек пробитий помилково
Сучасні підприємці активно використовують контрольно-касові апарати при здійсненні продажу. При цьому іноді вони стикаються з ситуацією, що чек був вибитий з помилками. Такі випадки потребують документального оформлення. Касир повинен скласти пояснювальну записку, а також оформити акт КМ-3.
Процедуру виправлення помилки необхідно здійснити до того, як буде знято добовий звіт з гасінням. Тут можливі дві ситуації. У першій з них касир пробив касовий чек помилково, але встиг помітити це до зняття добового звіту з гасінням.
Щоб оформити повернення грошових коштів з каси, необхідно заповнити акт КМ-3 «Про повернення грошових сум покупцям по невикористаних касових чеків (в тому числі по помилково пробитим касовими чеками)». Помилково пробитий касовий чек необхідно прикріпити до заповненого акту КМ-З. Якщо касові апарати працюють за принципом термопечати, тобто використовують термобумагу, то необхідно зняти копію касового чека і також прикріпити її до акта. Це важливо, щоб виключити спірні ситуації з контролюючими органами. Як відомо, касові чеки на термобумаге мають властивість знебарвлюватися.
Після цього на касовому чеку, пробитому помилково, необхідно поставити позначку «погашено». Касир повинен скласти пояснювальну записку на ім'я підприємця. У ній викладається причина, по якій касовий чек був пробитий помилково. Найчастіше це збій в роботі контрольно-касового апарату і неуважність самого касира. У даній ситуації не обов'язково пробивати чек на повернення, оскільки операцію не можна вважати фіскальної (вона не змінює свідчення фіскальної пам'яті апарату).
На суму повернення ВКО не становлять, оскільки операція була проведена всередині «операційної каси». У журналі касира-операціоніста необхідно зробити записи після закінчення зміни. У графі 10 відображають денну виручку з помилково пробитими сумами, в графі 11 - виручку з вирахуванням помилково пробитою суми. Сума по помилково пробитих чеках потрапляє в графу 15. При перевірці необхідно переконатися, що сума граф 14 і 15 дає значення, вказане в графі 10.
Трапляється і таке, що помилка була виявлена вже після зняття добового звіту з гасінням. При цьому не потрібно вносити записи до журналу касира-операціоніста. Анулювання касового чека, пробитого помилково, виробляють видатковим касовим ордером з «головною каси». Це важливо, оскільки виручка за минулий день вже була оприбуткована.