Як залучити нових клієнтів і збільшити прибуток на 40%
Головна / Новини та акції / Як залучити нових клієнтів і збільшити прибуток на 40%?
Як залучити нових клієнтів і збільшити прибуток на 40%?
Сьогодні багато власників магазинів запчастин все більше замислюються про те, як пережити наступив криза.
Далеко не всім вдається утримати продажі на тому ж рівні, що був раніше, не кажучи вже про збільшення обороту.
У зв'язку з цим я все частіше згадую показову історію мого приятеля, власника невеликої мережі магазинів, які торгують запчастинами для іномарок.
Як вести бізнес далі?
Як запобігти спаду продажів?
Як залучити нових клієнтів?
Але інерція налагодженого бізнесу автомагазину заспокоювала власника:
«Клієнти ж є. Так, приходять за потребою, коли машина зламається або ТО настав час проходити.
Але ж уже не одну кризу пережили, іномарок на дорозі менше не стає. Запчастини людям потрібні ».
І ось пройшла весна, настало літо і плановане зростання продажів не спостерігалося, більш того магазини почали працювати в збиток.
Клієнти приходили, але покупок здійснювали менше, шукали товар дешевше.
І йому, як власнику мережі магазинів, були потрібні все більші гроші і вже не магазини годували себе і його, а він повинен був у них вкладати кошти, щоб оплатити всі необхідні витрати магазинів.
Ситуація погіршувалася дорогими кредитами, появою конкурентів в крокової доступності.
Невелике пояснення, для того, щоб була краще зрозуміла ситуація героя цієї розповіді - мій приятель - власник мережі з 4 магазинів, розташованих в прохідних місцях Автозаводського, Сормовского, Канавинского і Московського районів м Нижнього Новгорода. В Автозаводському та Канавінскомрайонах магазинчики невеликі, площа залу становить не більше 40 квадратних метрів, а ось в районі Сормовском і Московському - магазини повноцінні зі складськими приміщеннями.
Одного ранку, відкривши один зі своїх магазинів автозапчастин для іномарок, мій приятель задумався:
«Чим мій магазин відрізняється від інших? Чому клієнти повинні приходити саме до мене і купувати
саме в моєму магазині, а не у конкурентів? »
Він обійшов 10 магазинів автозапчастин для іномарок.
Мій приятель звертав увагу на все: оформлення магазину, наявність автозапчастин на складі, швидкість і якість роботи продавців, асортимент автозапчастин.
І що в результаті виявилося:
На вітринах, за невеликим винятком, стоять одні й ті ж товари, одних і тих же брендів.
Наявність на складі в магазинах мінімальне. В основному аксесуари, масла і невелика кількість фільтрів, ременів, гальмівних колодок.
Гальмівні колодки на TOYOTA, необхідні моєму приятелю, ні в жодному магазині не змогли продати відразу. Продавці запропонували різні терміни очікування замовлення від 1 дня до 5 днів.
Всі магазини в основному схожі один на одного. Відмінність лише в місці розташування, доброзичливості і швидкості роботи продавців.
Лише в одному магазині мій приятель побачив відмінність. Воно полягало в тому, що в магазині біля вітрини зібралося 5 осіб в промаслених костюмах.
Мій приятель зацікавився і підійшов ближче і побачив, що майстри сервісу підбирають кріплення для проведення кузовних робіт.
Відповідь на питання «Що я можу зробити, щоб відрізнятися від інших магазинів? " був знайден.
Як залучити нових клієнтів і збільшити прибуток магазину на 40%?
... Цікаво, що наші дружні відношення не перетікали в службові. Так, ми, звичайно, обговорювали і робочі ситуації, питання продажів.
Ну, просто мій приятель вважав, що дрібні аксесуари все одно в його поточний стан не вплинуть на підвищення продажів.
А стенд з кліпсами MASUMA поставив випадково - просто треба було чимось швидко заповнити звільнене місце, після того як він посварився з одним з постачальників і той забрав свою вітрину з його магазину.
І раптом абсолютно несподівано для мого знайомого його бізнес почав працювати трохи інакше.
Справа в тому, що раніше клієнтами його магазину були автовласники і зрідка працівники сервісів. Але з появою асортименту пластикових кліпс ...
... До нього в магазин за кліпсами почали звертатися працівники сервісів постійно.
І, купуючи асортимент кліпс, сервісмени стали докуповувати і інші необхідні автозапчастини. Це природно, - адже в одному місці зробити закупівлю і зручніше, і швидше ..
Мій приятель, завдяки асортименту кліпс, став постачальником всіх сервісів, які перебувають в радіусі 5 кілометрів від свого магазину. З магазину кліпси стали відвантажуватися дрібнооптовими партіями.
Та й вартість кліпс була привабливою.
Для того щоб була зрозуміла цінова політика на комплекти кліпс, давайте порівняємо закупівельну та роздрібну ціни на кліпси.
Упаковка, наприклад, в 50 штук коштує 300 рублів для магазину.
У роздріб 1 кліпса продається по 25 рублів. Для власника ремонтованого автомобіля - покупка 5-10 штук по 25 рублів - сущі копійки.
Розпродавши 50 штук, вклавши при цьому 300 рублів, власник магазину отримує - 1000 рублів. Заробіток складає - 700 рублів. Це понад 200%.
У кожен комплект SUPERTOPCLIPS входять 154 найменування кліпс в упаковці по 10 штук, демонстраційний стенд із зразками кліпс.
Демонстраційний стенд із зразками кліпс MASUMA мій приятель помістив на самому прохідному місці магазину.
І був вражений тим, що навколо стенду завжди є клієнти.
Підбирати за розміром виявилося дуже зручним.
Тим більше, що велика частина кліпс універсальна і за розмірами може бути застосована до різних марок автомобілів.
Інвестиції в асортимент кліпс перевершили всі очікування.
Дохід магазину виріс на 60% протягом чотирьох місяців.
Мій приятель, власник магазину, зміг нарешті з'їздити у відпустку зі своєю сім'єю.
... Не те щоб у нього раніше грошей на відпочинок не було. Були. Просто ситуація в його бізнесі була якась нервова і він не вважав, що зараз час відпочивати.
А тут він раптом зрозумів, що він цілком може впливати на доходи свого магазину, що ситуація керована (насправді, історія з кліпсами була тільки початком тестування різних способів збільшення продажів, але це вже тема окремої розмови).
Без чого вам не обійтися, якщо ви хочете збільшувати продажі автозапчастин для іномарок?
1. Без асортименту, який дозволить залучити інший шар клієнтів.
Якщо ви працюєте тільки з автолюбителями, то ви будете залежати від необхідності автовласника відремонтувати авто або пройти ТО.
Розширивши наявність складу комплектами кліпс MASUMA. і сповістивши про це прилеглі СТО, отримуєш асортимент, який продає «сам себе».
2. Без асортименту, який є високоприбуткової інвестицією.
Розширивши наявність складу комплектами кліпс MASUMA, отримуєш асортимент, який при невеликих вкладеннях дає дохід в 100 150%.
Чому варто придбати комплекти кліпс вже зараз?
1. Практика показує, що підприємці, які використовують нові можливості першими, отримують додатковий дохід без особливих зусиль, а деякі з них навіть вибиваються в лідери на своїй ділянці ринку.
І це зрозуміло - адже коли якийсь асортимент або спосіб продажів стануть стандартом для галузі і так починають працювати вже все, набагато складніше буде переконати клієнта, що йому потрібно робити покупки саме в твоєму магазині.
Комплекти створені з урахуванням ходовітості кліпс, розмірів магазина і виставкових можливостей.
Наприклад, комплект TOPCLIPS включає в себе 154 найменування кліпсс для автомобілів японського виробництва і демонстраційний стенд розміром 600х770мм
У разі, якщо немає місця для розміщення стенда на стіні, можна скористатися книгою із зразками кліпс і размесить її на прилавку.
Найбільш вигідно в першу чергу придбати комплекти, а потім поповнювати наявність, набуваючи кліпси в упаковці по 50 штук або по 10 штук.
Комплекти вирішують питання насичення складу асортиментом топових позицій кліпс.
У комплекти входять:
1. TOPCLIRS - 154 найменування топових кліпс для японських автомобілів
2. EUROTOPCLIPS - 154 найменування топових кліпс для європейських автомобілів
3. TOPCLIPS330 - 330 найменувань топових кліпс для японських автомобілів.
Зробіть запит на [email protected] і ми направимо вам розшифровку складових комплекту.
Заповніть форму і отримаєте спеціальну пропозицію на поставку кліпс, прайс і каталог для ознайомлення!