Як закрити кредитну карту правильно
Потреба в закритті кредитної карти виникає досить рідко. Якщо кредит повністю погашений і потреби у використанні карти немає, необхідно її закрити. Ми розповімо вам, як правильно закрити кредитну карту.
Чому слід закрити кредитну карту?
Власник картки вважає, що, якщо він повністю розрахувався за кредитом, а термін дії кредитної картки закінчився, то про неї спокійно можна забути, але це не так. Через рік може з'ясуватися, що у колишнього клієнта банку є борг перед цією фінансовою організацією, причому чималий. Така ситуація може виникнути навіть у тому випадку, якщо карта була взята на всякий випадок і їй ніхто так і не скористався. Як же склався борг?
Карта активна, її обслуговування не завершено. І у банку можуть виникнути витрати: на перевипуск (іноді він здійснюється без заяви клієнта), річне обслуговування, sms-сповіщення, страхування та ін. Всі вони відображаються на картковому рахунку. Виникає заборгованість, яку власник повинен протягом розрахункового періоду (як правило, місяця) погасити. Відсутність погашення боргу тягне за собою нарахування відсотків і штрафних санкцій. Але коштів на карті немає, тому виникає борг, про який власник картки не знає. Причому цей борг зростає.
Як закрити кредитну карту?
Кредитну карту можна закрити в будь-якому підрозділі того банку, який її емітував. Винятком є тільки той випадок, коли в договорі конкретно вказано, що закриття здійснюється у відділенні банку, її видав. Цей пункт договору може стати перешкодою до негайного закриття, якщо її власник змінив місце проживання і переїхав в інше місто.
Особисте відвідування банку власником картки
При особистому відвідуванні банку власником він повинен мати при собі паспорт та кредитну картку. Може знадобитися і договір, який був укладений з банком у процесі її оформлення. Договір банківським працівникам віддавати не потрібно - у них є свій екземпляр. Належить заповнити заяву стандартної форми про закриття кредитного рахунку і підписати його.
Банківський працівник повинен перевірити стан рахунку і може запропонувати клієнту розрахуватися за рахунком: погасити борг або зняти залишок. Навіть невелика сума на рахунку не дозволить закрити карту.
Що підтвердить факт закриття карти?
Колишній власник повинен отримати від банку документ, який буде підтвердженням факту закриття рахунку карти. Якщо такі папери видає лише головний банк, а його підрозділи можуть тільки оформити її закриття і знищити сам пластик, документ доведеться чекати місяць, а то й два. Цей період банки не дарма залишають за собою, оскільки протягом 45 днів відомості про вчинені клієнтом покупках ще можуть надходити: ситуація по рахунку може змінитися. Але цей документ важливий, тому його потрібно отримати обов'язково.
Поки його роль може виконати копія стандартної заяви, яке було тільки що заповнене в підрозділі банку. Важливо, щоб на копії стояла відмітка банку про те, що перший примірник документа прийнятий.
Відразу ж банк може дати і письмове підтвердження відсутності боргу по карті.
Поверніться в банк через запропонований термін і отримаєте довідку про закриття рахунку. Не полінуйтеся зателефонувати на гарячу лінію банку і уточніть нинішній статус вашого кредитного рахунку.
Саме ці три документи і договір колишній клієнт банку повинен зберігати в домашньому архіві три роки від дати закриття кредитної картки.
Знищення кредитної картки
Сама картка - це шматочок пластика, а її інформація зберігається на магнітній стрічці і чіпі, якщо він є. Процедура знищення карти полягає в розрізанні її на очах клієнта навпіл. Магнітна смужка і чіп повинні бути при цьому розрізані. Тепер карта знищена, і її шматки залишаються в банку. Скористатися їй ніхто не зможе.
Якщо співробітника банку захоче прикріпити цілу карту до заяви або спробує просто викинути її, наполягайте на знищення. Якщо він зажадає конверт з ПІН-кодом або зажадає повідомити ПІН-код, ні в якому разі не робіть цього, а пригрозіть йому повідомити про його незаконних вимогах до служби безпеки.