Як заблокувати карту ощадбанку по телефону і через інтернет - куди дзвонити або відправляти смс
Блокування картки Ощадбанку на вимогу держателя
Практика тимчасового призупинення такого платіжного інструменту застосовується всіма кредитними організаціями, і необхідність виникає постійно - клієнти, наприклад, часто забувають пластик в торгових точках. Для ситуацій, коли людина стає жертвою шахраїв, загубив картку або у нього виникли підозри на доступ до рахунку сторонніх осіб, основний банк країни розробив кілька варіантів. Як швидко заблокувати карту Ощадбанку:
- Прийти найближчим банківське відділення і письмово заявити про своє рішення блокувати із зазначенням причини наміри.
- Зателефонувати на гарячу лінію банку. Оператор продиктує клієнту послідовність дій для блокування. Там же при необхідності відкриті консультації за наявними продуктів і сервісів, що вже використовуються клієнтом або планованим до застосування.
- Надіслати спеціальне СМС-повідомлення на певний номер.
- Здійснити припинення дії карткового інструменту, скориставшись мобільним банківським додатком.
- Зробити блокування через особистий кабінет онлайн-сервісу в інтернеті.
коли блокують
Скористатися тимчасовим призупиненням дії пластикової карти її власник може при втраті, крадіжці самого пластику та ПІН-коду або якщо цей код їм забутий. Можлива процедура блокування і самим банком з наступних причин:
- невірне введення клієнтом ПІН-коду;
- нестача коштів для оплати за обслуговування рахунку;
- проходження по картковому рахунку сумнівних транзакцій або надання клієнтом недостовірних відомостей про себе;
- на підставі судового рішення.
Ощадбанківських карта може блокуватися банком на прохання іншого, третьої особи: наприклад, якщо клієнт забув карту в магазині, то магазин повідомляє про це кредитну організацію. При зверненні самого клієнта інформація про картковий продукт заноситься в стоп-лист відповідної платіжної системи, яка виступає в даному випадку як блокіратор. За власною ініціативою банк блокує платіжний засіб в своєму процесинговому центрі, але у всіх випадках онлайн-операції стають вже неможливими.
Що потрібно для блокування
Куди дзвонити при втраті картки Ощадбанку
Дзвінок на гарячу лінію Ощадбанку
Як заблокувати карту Ощадбанку по СМС
Як заблокувати карту Ощадбанку через мобільний банк
Власник через особистий онлайн-кабінет здатний призупинити дію карткового продукту дуже швидко і результативно, навіть перебуваючи за кордоном. Вибравши там втрачену картку, треба відкрити вкладку «Операції», потім розділ «Блокування». Будь-яка операція підтверджується отриманням одноразового коду від банку, який і слід ввести для завершення цього кроку. Для заміни платіжного інструменту також необхідно особисто відвідати банк.