Як впливає дрес код на справи компанії
Кажуть, ще Олександр Македонський зауважив, що якщо воїни одягнені однаково, то бойовий дух армії багаторазово посилюється. Невідомо, наскільки ретельно вивчали історію сучасні українські топ-менеджери, але пристрасть одягати однаково своїх «офісних воїнів» міцніє в них з року в рік. Ось тільки самі офісні співробітники наполегливо опираються впровадженню дрес-кодів - настільки невід'ємної частини корпоративної культури для західних компаній, але цілком далекого для нас. Так чи варто менеджерам «ламати» свій персонал, одягаючи його в «уніформу», або ж вести справи в светрі і джинсах можна так само успішно?
Зустрічають по одягу
Експерти дають однозначну відповідь - ні. Якщо співробітник компанії не справив враження при першій зустрічі (а, як відомо, перше враження про людину все одно складається на підставі його зовнішнього вигляду), то до «проводжання по уму» справа може і не дійти. «Дрес-код - це не просто одяг, - пояснює психолог Дмитро Латишев. - Це якесь послання, в якому людина відразу визначає свою позицію і може розраховувати на певну реакцію з боку інших людей. Наприклад, білий халат медичного працівника, мундир військового, ряса священика, фрак диригента і т.п. чітко позначають їх ролі і визначають наші очікування але відношенню до них. Також і в банку - більшість людей охочіше віддасть гроші підтягнутому людині в костюмі і з акуратною зачіскою, а не розбовтати хлопцю зі скуйовдженим волоссям, в рваних джинсах і з жевачку в роті ».
Втім, експерти рекомендують вводити дрес-коди не тільки в банках і держустановах (там, на думку генерального директора компанії Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян, він просто необхідний), а й у всіх компаніях, співробітники якої спілкуються з клієнтами. «Адже саме строгий, і, головне, єдиний для всіх стиль одягу демонструє клієнту, що це серйозна компанія, з правилами, принципами, а значить - їй можна довіряти», - стверджує провідний імідж-стиліст компанії Style Guide Наталія Туркенич.
Крім того, психологи запевняють, що люди, одягнені подібним чином, викликають відчуття єдності кожного конкретного співробітника і компанії в цілому. Відповідно, у клієнта або партнера повинно виникати відчуття, що ті чи інші обіцянки йому дає не конкретний менеджер, а компанія в цілому, і відповідно, відповідати за роботу з ним буде теж не одна людина, а вся компанія. А це, звичайно, дуже позитивно впливає на прийняття рішення, і, крім того, дуже важливо для створення іміджу «згуртованої команди».
Костюм для натхнення
Але варто зазначити, що дрес-код - це не тільки «показуха» для клієнта. Експерти впевнені: люди, які дотримуються певного стилю одягу в рамках однієї компанії, відчувають себе впевненіше, у них сильніше розвинений командний дух і, увага - вище лояльність до керівництва (звичайно, в тому випадку, якщо керівництво, змушуючи підлеглих влітку носити костюми і панчохи, сама не приходить в офіс в «бермудах» і «гавайської» сорочці).
«Цілком очевидно, що дрес-код має два основних напрямки впливу: зовнішнє і внутрішнє. І якщо зовнішній вплив направлено на те, щоб показати клієнтам, що цієї компанії можна довіряти, то внутрішньо покликане мобілізувати співробітників », - говорить Наталія Туркенич. Крім того, фахівці вважають, що дрес-код, як невід'ємна частина корпоративного етикету, демонструє серйозність намірів компанії по відношенню до своїх співробітників. У той же час активний опір співробітників дрес-коду, на їхню думку - яскравий показник того, що у взаєминах керівництва і співробітників щось явно не ладиться, і частіше за все говорить про негативне ставлення співробітників до фірми, в якій вони працюють.