Як використовувати силу емоцій в рекламі, блог yagla
Головні правила таргетування:
- Чим коротше, тим краще. Обґрунтувань для такого підходу безліч - від об'єктивних особливостей людського мозку до схильності сучасних користувачів до «кліпового» мислення. Коли ваше повідомлення занадто довге, Новомосковсктель буде переглядати його по діагоналі, намагаючись швидше дійти до суті. Якщо всю необхідну інформацію в короткий текст вмістити не виходить - розбивайте його на частини, кожна з яких буде цікава і корисна сама по собі.
- Визначте емоційні тригери. Які емоції повинні відчувати відвідувачі? Чим ви залучите їхню увагу: страхом ( «Не пропустіть!»), Натхненням ( «Просто зробіть це!»), Надією ( «Близько як ніколи»).
- Перевіряйте на собі. Перечитуйте кожне речення. Іноді, замінивши всього одне слово, можна всю фразу змусити звучати по-іншому, переконливіше.
- Підбирайте емоції по типу продукту. Універсальних рецептів тут немає.
- Підбирайте зображення під текст. Так, саме так, а не навпаки.
Як перетворити слова в дії?
Отже, ви визначили, яких емоцій хочете домогтися від аудиторії. Подивимося на конкретних прикладах, як це впливає на конверсію.
Мета - розворушити клієнтів. Ключові слова: жорсткий, суворий, шокуючий, лютий, трагічний, несправедливий.
Насправді, страх втрати, смерті і хвороби мотивує на покупки. Цим часто користуються страхові та фармацевтичні компанії:
Маркетологи також часто грають на страху втратити щось (FOMO, fear of missing out), щоб надати послання характер невідкладності. Ключові слова тут: обмежена пропозиція, не пропустіть, розпродаж закінчується сьогодні.
Слова «Обмежений», «Лімітований» грають на страху втратити вигоду:
Терміновість і негайна вигода
Швидкість і задоволення - ось солодка парочка XXI століття. Споживач хоче отримати вигоду тут і зараз. Використовуйте це!
Радість і щастя
Радість не використовує тільки ледачий. І не дарма - це одна з найпотужніших емоцій. Ключові слова: насолода, захват, сонячний, веселий, задоволений, бадьорий.
Особливо люблять цю фішку виробники напоїв:
Ще один приклад:
Наснага
Ваша цільова аудиторія - лідери, яким подобається бути першими і подобається відчуття переваги. В цьому випадку працюють слова: мотивований, сміливий, хоробрий, натхнений, могти, робити, вибір, дозволити більше.
Відмінний приклад - серія «Ти знаєш, що можеш» від МТС:
Багато стурбовані своїм здоров'ям і здоровим способом життя. Покажіть, що ваш продукт освіжає, додає сил, наповнює бадьорістю і продовжує життя. Ключові слова: вибух енергії, турбота, життєва сила, натуральний, природний, здоров'я, фітнес, життя, енергія, свіжість.
Люди купують, тому що сподіваються стати краще, отримати щось краще. Тригери: яскравий, майбутнє, успіх, надійний.
Тригер надії часто використовують політики: «Уявіть, яким буде життя після того, як я прийду до влади».
Ми на порозі чогось світлого і дивно, запевняє нас Мегафон:
А Русское радио вже протягом багатьох років щодня нагадує:
причетність
Ця емоція стане в нагоді, якщо потрібно розширити аудиторію. Розбавляйте тексти цифрами: скільки людей до вас приєдналося, скільки коштів було витрачено на ті чи інші потреби. Важливі слова: приєднуйся, разом, ми, спільнота, належати, любов, збиратися, об'єднуйтеся, будинок, сім'я.
Відразу кілька прийомів демонструє монстр маркетингу Coca Cola:
Рітейлер спортивного одягу Nike збирає команду і персонализирует послання до споживачів.
Причетність відмінно працює при просуванні дитячих товарів:
Вивчайте свою цільову аудиторію, ловите її емоції і звертайтеся з правильними посланнями.
Натхнення та високих вам продажів!
Сегментація клієнтської бази в email-маркетингу
Ефективна робота з клієнтами в SaaS бізнесі
Робіть клієнтоорієнтований маркетинг, якщо хочете вижити
Маркетинг в соціальних мережах: 4 кроки від передплатника до фана
Маркетингове послання: що, для кого і навіщо
Як змусити користувачів діяти: наукові секрети
Як зробити правильні гарантії на сайті
7 головних питань клієнтів в інтернет-продажах
Чому роздача подарунків - погана маркетингова ідея?