Як відмовитися від покупки дорогою «чудо-косметики», яку в кредит продають на презентаціях
zdorovie43.gorodkirov.ru
Регіональний Росспоживнагляд випустив рекомендації, які допоможуть відмовитися від покупки дорогої косметики. Йдеться про презентації чудодійних засобів, де жертвам продають в кредит косметику вартістю 100 тисяч рублів і більше. Інформація розміщена на сайті відомства.
Як з'ясувалося, з початку року в регіональне управління надійшло 18 повідомлень про те, що конотопцям придбали на презентаціях занадто дорогу для них косметичну продукцію, часто в кредит, і тепер хочуть повернути гроші, так як продукція виявляється низької якості і не має обіцяних якостей. Відомство зазначає, що співробітники компаній надають на покупця психологічний тиск з метою неодмінно домогтися продажу товару - кремів для обличчя, шампунів і так далі. «" Чудо-засоби "недешеві, продавці пропонують клієнтам оформити кредит, представник банку присутній на місці придбання засобів», - розповіли в Росспоживнагляді.
Щоб уникнути ситуацій, коли купується непотрібний товар невисокої якості за велику суму, необхідно відкласти покупку на кілька днів після презентації, щоб дати собі час прийняти рішення. Варто порадитися з рідними і друзями, почитати відгуки в Інтернеті.
Якщо покупка все ж була здійснена і розчарувала клієнта, з письмовою претензією в двох примірниках слід звернутися до продавця. «При отриманні претензії продавець зобов'язаний прийняти товар і в разі необхідності провести перевірку якості. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару, про що повинен повідомити продавця, - повідомляють в Росспоживнагляді. - Якщо за результатами перевірки якості між продавцем і споживачем виникла суперечка про причини виникнення недоліків товару, продавець зобов'язаний провести експертизу товару за свій рахунок. Споживач має право бути присутнім при проведенні експертизи, про що також повинен повідомити продавця, і в разі незгоди з її результатами оскаржити висновок такої експертизи в судовому порядку ».
Якщо вирішити суперечку таким чином не вдалося, покупець може звернутися до суду.