Як видалити повідомлення на аліекспресс позбавляємося від непотрібної переписки
AliExpress більше схожий на великий ринок, ніж на магазин - безліч продавців і товарів, найчастіше схожих, але мають різну вартість. Тут можна просити знижки і торгуватися. Спілкування з реалізатором відбувається за допомогою особистого листування. Якщо вона занадто довга, від неї хочеться позбутися. Давайте розберемося, як видалити повідомлення на AliExpress, і чи варто це робити.
Історія повідомлень: розбираємо по поличках
Історія повідомлень на AliExpress знаходиться в особистому кабінеті. Листування з продавцем можна почати на сторінці з товаром. Зліва внизу є кнопка «Звернутись до продавця». Натисніть її і відкриється вікно листування. Писати можете російською: сайт розроблений так, що текст перекладається на потрібну мову за запитом користувача. Щоб відкрити історію, увійдіть в особистий кабінет і знайдіть вкладку: «Центр повідомлень». Там ви побачите, якщо для вас є новий лист. На нього там же можна написати відповідь і відправити. В меню є кнопка «Чорний список»: туди ви можете додавати недобросовісних або докучливих продавців. Ви не будете отримувати повідомлення від тих, кого додали в «Чорний список».
В папку «Спам» видаляються повідомлення, які система відзначає як непотрібну розсилку. Повідомлення з цієї папки переміщуються вручну. Існує фільтр в листуванні. Вгорі вікна є три вкладки:
Зручна функція вбудованого перекладача. Тепер не треба проганяти текст через Google Перекладач. Ви просто вибираєте, якою мовою бажаєте отримувати повідомлення, і вибираєте зі списку. Навіть якщо продавець напише вам на китайській мові, ви все одно прочитаєте текст російською мовою. Так само і він переведе ваше повідомлення на китайський або англійську мови.
Видаляємо діалоги з продавцем і повідомлення
Видалення повідомлень на AliExpress виконується досить просто. У вікні листування є функція: «Прибрати діалог». Кнопка знаходиться вгорі в правій частині діалогового вікна. Натискаєте її - постало питання, дійсно дли ви хочете видалити всю переписку з даними користувачем. Якщо ви підтверджуєте видалення, повідомлення зникають. Майте на увазі, що діалог цього ви забираєте у вас, у продавця він збережеться, якщо він, в свою чергу, його не видалити. Видалити повідомлення окремо не можна. Можна зробити і зберегти скріншоти листування, а сам діалог з особистого кабінету видалити.
В яких випадках важливо зберегти історію повідомлень
Історія повідомлень з продавцем може стати в нагоді в разі відкриття спору, тому до отримання посилки краще її не видаляти.
Ви можете використовувати історію як підтвердження будь-яких обставин покупки і зобов'язань, які на себе взяв реалізатор. Наприклад, ви вибрали плаття певного фасону і кольору. Пишете про це продавця. Якщо він не відправить необхідну річ, ви відкриваєте суперечка. Листування буде доказом, що ви просили певний товар. При цьому, щоб можна було відправити історію, не забудьте зробити її скріншот. Це не складно: відкриваєте потрібний діалог, натискаєте на кнопку Print Screen і зберігаєте картинку в будь-якому зручному форматі. Потім цей документ прикріпіть до суперечки, як доказ.
Вести листування з продавцем можна і після відправлення товару. Буває, що ідентифікаційний номер не відстежується. Необхідно з'ясувати, чому так сталося, куди відправлена посилка і який транспортною компанією. Якщо за гарантійний період товар так і не підійшов, діалог з продавцем вже продовжуєте в рамках спору.