Як вибрати платіжний термінал платіжні термінали
При виборі постачальника термінального обладнання, клієнт, на жаль, в першу чергу, керується ціною. Купівля платіжного терміналу - це тільки початок. Далі Ви зіткнетеся з цілою низкою питань, пов'язаних з експлуатацією та технічним обслуговуванням терміналів. Тільки після цього багатьом стає зрозуміло, що ціна не є визначальним критерієм для вибору платіжного терміналу.
Чотири основні чинники, якими слід керуватися при виборі та купівлі платіжних терміналів:
Перше, на що варто звернути увагу, - це грамотно підібрані за ціною і якістю ОСНОВНІ ПЕРИФЕРІЙНІ ПРИСТРОЇ ТЕРМІНАЛА, а саме: купюроприймач, принтер, корпус терміналу. В даному випадку приказка "скупий платить двічі" повністю себе виправдовує. Для власника терміналу, в першу чергу, важлива безперебійна і коректна робота терміналу, його технічна справність, інакше його "точка" в раз просяде в грошовому обороті, як наслідок втрачений прибуток.
Потрібно розуміти, що платіжний термінал, ціна якого коливається в районі 50 000 рублів, - це пристрій з дешевими комплектуючими (як правило, принтером та купюроприймач), яке не витримує тривалої і безперебійної експлуатації. Це пристрій, який буде з періодичністю приблизно раз на місяць вимагати відволікання Вашого часу та грошей на ремонт. Це означає, що під час ремонту платіжного терміналу:
- Ваш платіжний термінал не братиме платежі
- від "точки" відбудеться відтік клієнтів
- Ваші упущені фінансові вигоди
Ціновий діапазон для терміналів «середнього класу» - 65 000 - 85 000 руб.
Рекомендовані виробником периферійні пристрої:
- купюроприймач - ICT A7 (U70), Matrix - дешеві ненадійні пристрої
- принтери - Citizen CBM 1000 type II, Star TSP 143 - пристрої, розроблені для роздрібної торгівлі, не професійні принтери, не призначені для роботи в платіжному терміналі
- сенсорні скла A-Touch - маса нарікань з контролерами, великий відсоток браку
Більш докладно розповімо про основні вузлах платіжного терміналу: принтерах, купюроприймач і корпусах платіжних терміналів:
- чекові принтери
В арсеналі професійного принтера, призначеного для роботи в платіжному терміналі, повинні бути:- презентора - механізм, який утримує чек всередині принтера до тих пір, поки чек повністю не надрукований і не відрізаний обрізувачем, тільки після цього видає чек клієнту (запобігає від перекосу чекової стрічки і, як наслідок, виходу з ладу, принтера).
- ретрактор - механізм, який втягує чек назад всередину терміналу і випльовує його в спеціально передбачений лоток для чеків (в тому випадку, якщо клієнт не забрав чек)
- можливість установки рулону чекової стрічки (бабіни) з великим діаметром (до 25 см)
- можливість регулювання довжини чека
- можливість регулювання ширини чека
- датчик закінчення стрічки
- середня тривалість роботи чекового принтера (коефіцієнт зносу обладнання)
- купюроприймач
Технічні характеристики купюроприймача Cash Code SM:
- Знос ресурсу купюроприймача - після 750 000 купюр.
За умови того, що в місяць купюроприймач приймає - 12 000 купюр, то ресурсу купюроприймача вистачить на 62,5 місяця.
Середній час експлуатації - 5-8 років. - Низький відсоток браку
- Низька статистика по ремонту
- Оптичні індуктивні і ємнісні датчики - бездоганна якість перевірки банкнот і 100% розпізнавання фальшивих купюр.
- Захист від спроб обману банкнотами, прив'язаними до ниток, волосіні, дроті і т.п.
Датчики поперечного контролю не дають висмикнути банкноту тому, а спарені вхідні датчики запобігають її заклинювання. - Час прийому банкноти - 1,1 сек
- Температура навколишнього середовища для експлуатації
При 12V: від 0 ° С до 50 ° С
При 24V: від -18 ° С до 60 ° С - Валідатор монтується приймальні касетою в вгору або вниз
- Картка пам'яті дозволяє швидко і просто оновлювати програмне забезпечення валідатора.
- Роликовий механізм купюрник в рази надійніше транспортують ременів.
- Вбудована система автоматічнской діагностики
3. Корпуси платіжних терміналів
- можливість переобладнання терміналу під установку фіскального реєстратора
- замок сейфового типу
- зручність доступу до основних вузлів терміналу (з метою швидкості обслуговування терміналу і його ремонту)
- примусова система вентиляції
- викочування кріплення принтера на санчатах
- можливість дообладнання терміналу другим монітором
Другий важливий фактор. - це якість збірки терміналу. Слід звернути увагу на наступні моменти:
- розводка проводів в корпусі (всі дроти повинні бути ізольовані і прибрані в спеціальні короби)
- легкий і зручний доступ до системного блоку для швидкої заміни або ремонту поламаних пристроїв
- легкий і зручний доступ до модему
По-третє, при покупці терміналу поцікавтеся у обраного Вами постачальника терміналів, виробляє чи він підключення до платіжної системі за Вашим вибором.
- Перелік робіт, який, на думку фахівців компанії, повинен бути включений у вартість платіжного терміналу:
- збірка терміналу і установка всіх периферійних пристроїв, ув'язка проводів в спеціальні короби;
- установка загального ПО (ліцензійна операційна система Windows XP)
- установка драйверів до периферійних пристроїв;
- прописання портів для всіх периферійних пристроїв (купюроприймач, принтер, модем, сенсорний екран, сторожовий таймер, колонки і т.д.);
- програмна настройка зазначених вище периферійних пристроїв (включаючи BIOS);
- установка програмного забезпечення Вибраній Вами платіжної системи з тестовими ключами;
- тестування працездатності терміналу з встановленої платіжною системою;
- транспортна упаковка (гофр-тара).
По-четверте, Вам слід дізнатися у обраного Вами постачальника терміналів, чи вправі він взагалі займатися виробництвом такого обладнання як платіжні термінали. Підкріплені чи його дії юридично.
До кожного терміналу повинен додаватися наступний пакет документів:
- сертифікат відповідності ГОСТ Р
- санітарно-епідеміологічний висновок
- паспорт терміналу
- ТУ до терміналу
- шильдик з серійним номером