Як продати слона - реальна книга для реальних продавців
Одна з причин полягає в тому, що всі ми маємо потребу в різних товарах, і в тому, щоб було гарне обслуговування. На сьогоднішній день, коли всі прилавки ломляться від великої кількості товарів, ми потребуємо кваліфікованої допомоги консультанта по обраному нами товару. Але мало хто по-справжньому знають, що з себе представляє професійна продаж.
Цю книгу написав психолог, тренер-консультант міжнародного класу Ася Смелаовна Баришева. Нам давно необхідні книги по мистецтву продажів, адаптовані на російськомовного покупця, на якого не можна "витріщатися" і якому не можна дуже швидко пропонувати свою допомогу. Напевно кожен з нас стикався з такими продавцями, які миттєво підскакували і відштовхували фразою: Чим можу допомогти? А ви тільки зайшли в магазин і не встигли ще толком оглянути запропонований товар, а вам на голову вже звалився величезний чужий слон. Як ви себе почували при цьому?
Прочитавши цю розумну книгу, в якій описані такі дрібниці, на які в звичайному житті ми взагалі не звертаємо уваги, ми навчимося ефективно взаємодіяти з клієнтом. У книзі зібрано величезний досвід різних українських компаній, які реально домоглися оптимальних продажів.
Як продати слона - реальна книга для реальних продавців.
Так буває, що покупці сприймають той чи інший товар через призму особистих якостей і характеристик. І вони не звертають належної уваги на цей товар, неправильно бачать його переваги, не бачать в ньому вигоди для себе. І після всього цього такі покупці проходять повз, а звичайні продавці залишаються без очікуваного прибутку. Для кожного продавця в такій ситуації існує три шляхи:
- Перший шлях - піти з цієї сфери, відмовитися від посади продавця, і при цьому додати: "Це не моє. Нехай продажами займаються ті, у кого це виходить, і кому це подобається."
- Другий шлях - не сприймати всерйоз тих клієнтів, які "не так" думають про товар, і чекати тільки таких покупців, які точно знають чого хочуть.
- Третій шлях - вивчити і застосувати різні прийоми, методи і техніки, які допоможуть переорієнтувати "не тих" клієнтів в клієнтів, які бажають придбати необхідний товар.
З усіх цих шляхів, третій найперспективніший. Він дозволяє максимально збільшити кількість реальних клієнтів, які забезпечать ваше майбутнє. Але з іншого боку, цей шлях не легкий, і вимагає від нас великих інтелектуальних і творчих зусиль. Адже класними продавцями народжуються рідше, а стають частіше. Головне на цій дорозі не звернути на другий шлях, йдучи по якому ви втратите значну частину доходу.
Спілкування з реальним професіоналом завжди викликає у клієнта почуття теплої невимушеної бесіди. Клієнт відчуває, що йому було надано належне розташування і увагу, навіть тоді, коли він нічого не придбав. Такі внутрішні переживання спонукають покупця скористатися послугами саме цього продавця або цієї фірми. Застосування такого підходу дозволяє максимально тривалий період часу зберігати постійних покупців і залучати нових.
І наостанок дуже динамічне та ефективне слайд-шоу автомобілів 1920х1080
До нових зустрічей на сторінках сайту bistroinfo.com