Як правильно розмовляти по телефону - ти - богиня - сайт, який приносить щастя
Важливий жіночий секрет в ділових, так і інших переговорах - намагайтеся говорити низьким голосом (без фанатизму, звичайно) - це робить вашу мову більш переконливою. Особливо в розмові з чоловіками - високий дівочий голосок зробить, може бути, і незабутнє враження, але абсолютно не те, що в даному випадку потрібно.
Ділова розмова повинен бути коротким, чітким і виключно по справі. Намагайтеся не відводити його в сторону. В кінці бесіди можна резюмувати - до чого ви домовилися: зустріч, передзвонити ще раз (якщо так, то в який час), продаж, отримання потрібного вам документа або інформації. Тобто, поклавши трубку, ви повинні знати: ви досягли мети свого дзвінка чи ні. Якщо вам щось потрібно від співрозмовника (інформація, підтвердження чого-то), а він не готовий дати точну відповідь, не погоджуйтеся з формулюванням «Я передзвоню», - це відмінний спосіб надалі довго чекати біля моря погоди, причому ваш повторний дзвінок буде вже «занадто» - вам же сказали, що зателефонують, так що ж ви дзвонять? В такому випадку краще відразу сказати щось на кшталт: не хвилюйтеся, я наберу вас, в який час? І тепер контроль над ситуацією знову в ваших руках. Чи варто говорити, що в належний час передзвонити обов'язково. Щоденник - кращий друг ділової жінки, як то кажуть, навіть самий тупий олівець надійніше найгострішою пам'яті.
Закінчувати розмову слід тому, хто його почав. Так що не затягуйте з цією справою, подовше можна буде поговорити з подружкою, зараз не той випадок.
Якщо раптом ви телефонуєте, а на іншому кінці дроту не шуканий людина, а автовідповідач - не губіться, не варто мовчки сопіти в трубку або в паніці її кидати. Назвіться, будь висловіть жаль, що нікого не застали, а якщо викладати суть записуючого пристрою ви не хочете, просто скажіть, що передзвоніть пізніше.
Важливий жіночий секрет в ділових, так і інших переговорах - намагайтеся говорити низьким голосом (без фанатизму, звичайно) - це робить вашу мову більш переконливою. Особливо в розмові з чоловіками - високий дівочий голосок зробить, може бути, і незабутнє враження, але абсолютно не те, що в даному випадку потрібно.
Ділова розмова повинен бути коротким, чітким і виключно по справі. Намагайтеся не відводити його в сторону. В кінці бесіди можна резюмувати - до чого ви домовилися: зустріч, передзвонити ще раз (якщо так, то в який час), продаж, отримання потрібного вам документа або інформації. Тобто, поклавши трубку, ви повинні знати: ви досягли мети свого дзвінка чи ні. Якщо вам щось потрібно від співрозмовника (інформація, підтвердження чого-то), а він не готовий дати точну відповідь, не погоджуйтеся з формулюванням «Я передзвоню», - це відмінний спосіб надалі довго чекати біля моря погоди, причому ваш повторний дзвінок буде вже «занадто» - вам же сказали, що зателефонують, так що ж ви дзвонять? В такому випадку краще відразу сказати щось на кшталт: не хвилюйтеся, я наберу вас, в який час? І тепер контроль над ситуацією знову в ваших руках. Чи варто говорити, що в належний час передзвонити обов'язково. Щоденник - кращий друг ділової жінки, як то кажуть, навіть самий тупий олівець надійніше найгострішою пам'яті.
Закінчувати розмову слід тому, хто його почав. Так що не затягуйте з цією справою, подовше можна буде поговорити з подружкою, зараз не той випадок.
Якщо раптом ви телефонуєте, а на іншому кінці дроту не шуканий людина, а автовідповідач - не губіться, не варто мовчки сопіти в трубку або в паніці її кидати. Назвіться, будь висловіть жаль, що нікого не застали, а якщо викладати суть записуючого пристрою ви не хочете, просто скажіть, що передзвоніть пізніше.