Як поповнити карту через термінал, інструкція по внесенню готівки
Більшість людей зараз все більш активно користуються банківськими картками. Для спрощення роботи з ними банки повсюдно встановлюють не тільки банкомати для видачі валюти, але і термінали, за допомогою яких можна поповнити рахунок. Як поповнити карту через термінал? Нічого складного в цій процедурі немає.
Як поповнити банківську карту через термінал
За допомогою терміналу можна поповнити і свою, і чужу картку. При цьому якщо ви не є клієнтом банку, це не заважає вам покласти гроші на рахунок іншого клієнта.
Найчастіше система пропонує два способи поповнити рахунок:
- за допомогою своєї картки;
- без використання банківської картки.
Як покласти гроші на банківську карту через термінал за допомогою своєї картки
Якщо у вас є банківська картка тієї фінансової організації, карту якої потрібно поповнити, то загальна послідовність дій виглядає наступним чином:
Якщо поповнювати банківську картку в фірмовому терміналі банку, а ви є його клієнтом, то варто пройти процедуру ідентифікації. Це зазвичай дозволяє знизити розмір комісії.
Як з терміналу покласти гроші на карту без ідентифікації?
Нерідко поповнити карту необхідно терміново, а при собі просто немає з собою банківської карти. Чи можна через термінал покласти гроші на карту без проходження ідентифікації?
Більшість терміналів дозволяють поповнити банківські карти без проходження ідентифікації платника. В такому випадку необхідно виконати наступні дії:
- в загальному меню вибрати розділ «Поповнення рахунку»;
- ввести номер карти, який необхідно поповнити. Система сама видасть інформацію про власника рахунку, яку варто перевірити ще раз, щоб не допустити зарахування коштів сторонній особі;
- ввести суму, на яку планується поповнити рахунок;
- внести необхідну кількість грошей.
Покласти гроші на карту можна практично в будь-якому терміналі. Подібні пристрої встановлені в торгових центрах, магазинах, іноді на вулиці.
Основні правила поповнення
Щоб поповнення карти через термінал було успішним, слід виконати кілька правил:
- автомат повинен обслуговувати банк, на карту якого планується покласти гроші. Якщо з найбільшими банками (Сбербанк дляУкаіни, Приватбанк для України) проблем немає, і їх обслуговують абсолютно все термінали, то з менш відомими організаціями можуть виникнути труднощі. Але більшість терміналів обслуговують зараз практично фінансові організації;
- операції з поповнення карти готівкою можна здійснювати тільки в банкоматах з функцією «cashin», тобто в тих, в яких встановлено купюроприймач;
- якщо для здійснення операції потрібно вставити банківську карту, то її слід встановити так, як вказано на зображенні біля отвору з прийому карт. У стандартних пристроях пластик слід вставляти малюнком зверху, а зчитує магнітна смуга повинна знаходитися праворуч;
- на поповнення рахунку зазвичай виділяється 30-60 секунд, інакше вводити дані про одержувача доведеться заново. Крім того, внести слід точну суму з урахуванням комісії, так як зі здачею працює далеко не кожен термінал. З цих причин краще приготуйте потрібну суму заздалегідь;
- не намагайтеся вставити в купюроприймач рвані або сильно пом'яті купюри. Занадто старі купюри можуть бути або повернуті терміналом, або прийняті, але без зарахування на рахунок. Щоб уникнути неприємних ситуацій, вибирайте більш нові купюри, які гарантовано будуть розпізнані зчитувальних пристроїв;
- стежте, щоб купюри не були пов'язані один з одним. Вставляти гроші в пристрій слід по черзі.
Вставляйте купюри по черзі і не використовуйте старі гроші.
Що робити, якщо гроші на рахунок не надійшли?
Рідко, але буває, що термінал гроші прийняв, але на картковий рахунок вони не надійшли. Щоб мати на руках докази, обов'язково роздруковуйте і зберігайте квитанцію, яка свідчить про те, що операція була проведена.
Зазвичай гроші зараховуються на рахунок протягом доби, але іноді (особливо якщо операція проведена в вихідний або святковий день) можлива затримка до п'яти робочих днів.
Загальний алгоритм дій у разі ненадходження коштів на рахунок наступного:
- в банк, картку якого необхідно було поповнити, пишеться заява з додатком ксерокопії отриманої в терміналі квитанції. Як правило, подана заявка розглядається протягом 2-5 робочих днів, і кошти надходять на рахунок;
- якщо банк відмовляється розглядати подану заяву (що буває вкрай рідко), можна писати скаргу в службу по захисту прав споживачів.
Термін зарахування коштів зазвичай не перевищує 5 робочих днів. Якщо термін минув, а гроші так і не були зараховані, то краще звернутися в банк і уточнити ситуацію з платежами.