Як перевірити ідею для стартапу, rusbase
У вас є ідея. Що далі? Публікуємо пост журналіста і творця сервісу ResumeRuby Мітча Робінсона про те, як перевірити вашу ідею на життєздатність.
Один з перших кроків до запуску успішного стартапу - це створення «мінімально життєздатного продукту» (від англ. Minimal Viable Product - MVP) або, простіше кажучи, прототипу. «Мінімальний життєздатний продукт» потрібен в першу чергу для того, щоб прозондувати грунт і переконатися, що ринок чекає цей продукт, і що ваша майбутня компанія зможе залучити достатню кількість платоспроможних клієнтів. Прототип допоможе визначити цільову аудиторію продукту і дізнатися про її очікування та переваги.
Ерік Райс дає наступне визначення MVP: «Отже, мінімальний життєздатний продукт - це той продукт, який має мінімальний набір функцій, що дозволяють перевірити його затребуваність на групі перше користувачів і отримати відгуки».
Життєвий цикл MVP
Однак більшість підприємців не мають чіткого уявлення про процес створення і випробування MVP, але ж це - вірний спосіб перевірити життєздатність самої ідеї, її переваги та недоліки. Як результат такого незнання, можна отримати спотворену зворотний зв'язок від потенційних клієнтів і отримати неправильне уявлення про життєздатність продукту.
Люди часто брешуть самим собі і чують те, що хочуть чути. Така людська натура. І подібних ситуацій набагато більше, ніж здається. Зацікавлені можуть загугли «список когнітивних спотворень».
Методи і способи перевірки життєздатності тієї чи іншої ідеї можна умовно розділити на три типи: 1) свідомо невірні, 2) мають прагматичну цінність в залежності від ситуації, 3) майже завжди ідеальні за умови наявності необхідних сил і засобів. Незалежно від типу підходу, одне правило діє завжди: знай свій ринок.
Для стислості позначимо ці три типи підходів як «невірні», «ситуаційні» і «ідеальні». Нижче наведемо кілька прикладів по кожному типу.
Невірні методи перевірки
проведення опитування
Проводити опитування серед знайомих на предмет їхнього ставлення до ідеї матиме наслідком те, що будуть задаватися навідні запитання, а відповіді можуть бути упередженими. Можна, звичайно, заперечити, що ніхто спеціально НЕ буде спотворювати результати свого опитування. Але насправді найчастіше так і відбувається. Люди бояться ставити прямі запитання і давати чесні відповіді. Це відбувається від того, що багато початківці бізнесмени настільки захоплюються власною ідеєю, що підсвідомо шукають її виправдання. Так що якщо запитати у друзів або знайомих, що вони думають з приводу вашої ідеї, то швидше за все вони будуть її хвалити. Крім того, будь-які отримані відповіді ви підсвідомо будете інтерпретувати на свою користь.
Створення кінцевого продукту
Тепер всі знають, що не можна діяти за принципом «випустимо продукт, а покупець знайдеться». Це шлях в нікуди. Навпаки, потрібно діяти за принципом «створити те, чого хочуть люди». Це принцип так званого бережливого стартапу, і він себе виправдовує.
Ситуаційні методи перевірки
Підготовка цільової аудиторії
Метод також надає хорошу можливість встановити інтерактивну взаємодію зі споживачами і з'ясувати їх потреби і побоювання - а це найкращий індикатор, який показує, за що вони готові платити.
Інтерв'ювання потенційних покупців
Незалежно від обраного підходу, з потенційними споживачами потрібно спілкуватися завжди. Але проводити повноцінне дослідження ринку потрібно з великою обережністю, так як неправильно витлумачені результати можуть привести до розробки нежиттєздатного продукту.
Керівники компаній нерідко женуться за примарним ідеалом і роблять все нові спроби вдосконалити проект, кожен раз знаходячи проблеми, які потрібно вирішити. Тому важливо визначити не тільки те, що хоче бачити покупець в кінцевому продукті, а й те, за що він готовий платити. Тому, проводячи повноцінний опитування думок споживачів, варто в порядку експерименту запропонувати їм щось купити. Є велика ймовірність, що у відповідь вони розкажуть вам, що їм подобається або що не подобається у вашому реченні.
Створення прототипу версії 0.01
Створення мінімального прототипу - непогана ідея в тому випадку, якщо вже є уявлення про ринок збуту або проведені деякі маркетингові дослідження. Однак багато підприємці помилково вважають, що знають, чого хочуть люди.
На ділі це означає, що найчастіше продукт починають розробляти, грунтуючись на власному досвіді і власних потребах. У підсумку виходить продукт, який задовольняє вимогам його творця, але може не збігатися з бажаннями тисяч інших. Так відбувається, якщо дивитися на все тільки зі своєї точки зору. Нерідко через це спотвореного сприйняття керівник продовжує наполягати на подальшій розробці проекту, не звертаючи уваги на відгуки споживачів. Це небезпечний шлях.
Навпаки, постійне відстежування настроїв споживачів і внесення відповідних змін у процесі розробки продукту - ознака того, що ви на вірному шляху.
краудсорсінг
Kickstarter і інші краудсорсінговие платформи дозволяють користувачам робити попередні замовлення того чи іншого продукту і тим самим збирати гроші на реалізацію проекту. Основна проблема використання таких майданчиків - це занадто довгий період ітерації. Доводиться працювати з одним і тим же прототипом протягом місяця або більше. У той час як мінімальний життєздатний продукт повинен постійно оновлюватися і вдосконалюватися, механізм краудсорсингу цьому перешкоджає.
Для деяких сегментів ринку це хороший спосіб тестування, в першу чергу - для розробки заліза начебто розумних годин Pebble. Такий підхід дозволяє фінансувати виробництво фізичних пристроїв, якщо немає інших джерел залучення коштів.
Ідеальні методи перевірки
створення Лендінзі
Лендінгем-сторінки - ідеальний інструмент для залучення грошей. Як? Дуже просто. Складається список товарів / продуктів, при натисканні на кожен з яких з'являється повідомлення «Продано». Таким чином можна отримати список всіх користувачів, які зацікавилися продуктом і вже хочуть його придбати. Якщо компанія здатна доставити продукт цьому покупцеві в стислі терміни (в ідеалі - до двох тижнів), то вона в грі. Це один з найпотужніших способів перевірити життєздатність ідеї.
Створення продукту-пустушки
«Продукт-пустушка» виглядає як справжній продукт, але насправді ні на чому не грунтується. Такий підхід ідеальний для розвитку нетехнологічного стартапа і служить надійним доказом затребуваності кінцевого продукту.
Ось кілька прикладів. ZeroCater - компанія в портфелі інвестиційного фонду Y Combinator - стартувала у вигляді звичайного списку ресторанів. що надають послуги кейтерінгу. Знижкова система Groupon починалася у вигляді блогу WordPress. а перші купони розсилалися вручну у вигляді PDF-файлів. Grouper (сервіс призначення зустрічей друзів і знайомих) - ще одна компанія в портфелі Y Combinator - також починалася у вигляді списку груп людей і можливих дат спільних зустрічей.
Отримання швидкого зворотного зв'язку
Це найбільш підходящий спосіб перевірки для технологічного стартапу. Ключовий момент тут - мати гарне уявлення про проблему, яку повинен вирішувати продукт, і потім створити такий продукт, за який люди готові платити. Дуже важливо знайти оптимальний баланс між мінімальним набором функцій і тим, що в кінцевому рахунку хочуть бачити споживачі.
Ендрю Чен поряд з «мінімальним життєздатним продуктом» вводить поняття «мінімального бажаного продукту»: «Це такий продукт, який задовольняє мінімальні запити споживача».
Надання продукту в якості послуги
Історія компанії описана на порталі Funding Universe: «Netflix був заснований в Каліфорнії Рідом Хастінгс і Марком Рендольф. Хастінгс одного разу довелося заплатити великий штраф за прострочений повернення DVD, взятий в прокаті. Тоді йому прийшла ідея створити сервіс на замовлення фільмів напрокат поштою ».
Незабаром вони почали давати друзям напрокат фільми зі своєї колекції. Так з'явилася компанія Netflix. Це здається очевидним, але, якщо запитати у більшості підприємців, як почати такий бізнес, як Netflix, то відповідь буде дуже докладним і розгорнутим, з безліччю технічних деталей. Суть же в тому, що потрібно почати робити щось своїми руками, поки попит на послугу не стане досить великим. Коли обіг досягне цієї межі, тоді почнеться зростання.
Завоювання ринку з наступною зміною профілю
Цей підхід полягає в тому, що відомості про ринок одержують з допомогою продажу широко затребуваного і відомого продукту. Таким чином можна добре промацати цільову аудиторію і, за умови грамотного брендингу, представити публіці нову ідею X. З цього моменту можна перепрофілювати компанію на продукт X, незалежно від того, з чим компанія виходила на ринок спочатку.