Як обманюють на сто одкровення автомеханіків - белоукраінскій автоклуб

Як обманюють на СТО: одкровення автомеханіків

Для величезного числа власників автомобілів знайомство із залізним другом закінчується на знанні того, що таке колесо, кермо, гальма, бензобак, фари, мотор і глушник. Коли такий водій приїжджає в сервіс, механіку не складає труднощів визначити, що перед ним «чайник», якого можна брати, як то кажуть, голими руками.

Ще один приклад. «Паливний насос варто в бензобаку, і ти не побачиш, новий він чи ні, - розповів співробітник СТО Андрій. - У 99 відсотках випадків тобі прочистять сіточку заборника палива, а скажуть, що поміняли бензонасос ».

1. Ремонт підвіски

Обдурити клієнта при роботах з підвіскою складніше, але теж можна. Наприклад, приховати підміну важелів, амортизаторів, наконечників, рульових тяг складно, адже клієнтові досить заглянути під днище машини і подивитися, що там стоїть. І якщо в замовлення-наряді зазначено, що були встановлені амортизатори однієї марки, а на них написана інша - це привід почати розгляд. «У важелів теж зазвичай є фірмова маркування - завжди можна побачити виробника. Але в 30 відсотках випадків обдурити все-таки можна », - вважають слюсарі. Важкий випадок для покупця - сайлент-блоки. Якщо їх вже впрессована, визначити їх виробника неможливо. Це стосується і інших деталей, де не видно маркування: гумки, пильовики, пружини.

«Як змінюють масла на дилерських станціях? Я тобі розповім зараз, - сказав мені чоловік, який представився дядьком Іваном, і повів мене вглиб приміщення СТО. - Виїжджає людина на гарантійній машині з центру по заміні масла, дістає щуп, а масло таке ж брудне, як і до заміни. Хоча для того щоб свіже масло потьмяніло, потрібно проїхати 2 - 3 тисячі кілометрів. Так ось, масло в цьому випадку не поміняли. У кращому випадку поставили новий фільтр і долили трохи свіжого ».

3. Ремонт автоматичних коробок

Ремонт автоматів - справа не дешева, а значить, є відмінне «поле для маневрів». Спосіб розлучення дуже простий: замість заміни, припустимо, невеликого датчика, клієнтові пропонують оплатити капітальний ремонт всієї коробки. «Доходить до смішного. Під час заміни масла в коробці можна кинути в піддон жменю сталевих тирси. Звуть клієнта - мовляв, подивися, у тебе коробка розсипалася - аж тирса в піддоні! »- розповів механік спеціалізованого СТО Андрій. Після цього клієнту пропонують «провести ремонт», вартість якого може досягати декількох тисяч доларів. «Витрат - нуль, запчастин - нуль, дохід - дві штуки баксів», - підвів підсумок нашої розмови Андрій.

НЕ ДАЙ СЕБЕ ОБМАНУТИ!

П'ять порад від «Комсомолки»

1. обслуговує тільки на перевірених СТО. Поговоріть з колегами чи сусідами по гаражу: які станції воліють вони і чому? Можливо, прислухатися до їхньої думки потрібніше, ніж винаходити велосипед і повторювати чужі помилки.

2. Завжди вимагайте підтверджуючі документи, навіть якщо ви заїхали поміняти гуму на шиномонтаж - чеки, акти, наряд-замовлення з додатком і специфікації на куплені запчастини. У разі виникнення проблеми без документів звернутися в будь-яку інстанцію, наприклад в товариство захисту прав споживачів, неможливо - немає доказів того, що клієнт взагалі був в цьому СТО.

3. Не соромтеся раптово з'явитися на СТО. Якщо ви приїхали на станцію технічного обслуговування, щоб поміняти моторне масло або гальмівні колодки, а при раптовому появі побачили, що на вашій машині знято зчеплення - значить, вам хотіли його несанкціоновано замінити. В такому випадку є привід для предметної розмови з механіком.

4. Не задавайте механіку запитань на кшталт «Ну що, зовсім погано?» Або «Чи можна це хоч якось виправити?». Не показуйте механіку свою некомпетентність в питаннях ремонту, інакше це може збільшити суму, яку вам доведеться заплатити. Якщо ви намагалися самостійно відремонтувати автомобіль перед відвідуванням СТО, які не признавайтесь в цьому. В іншому випадку відповіддю механіка можуть стати фрази на кшталт «поломка після вашого некваліфікованого втручання з незначною перетворилася в дуже серйозну, і тепер ціна ремонту буде значно вище».

5. Рада для представниць прекрасної статі. Як показує практика, жінок в автосервісі обманюють більш безцеремонно, ніж чоловіків. Тому, якщо з вашим залізним конем трапилася неприємність, довірте спілкування з майстрами станцій чоловікові, брату чи доброго знайомого: шансів отримати неякісний ремонт буде значно менше.

Щоденник зайвої людини
Незнання Правил -не рятує від електрошокера!
Всі питання в личку, що підлягають обговоренню на форумі - ігноруються!