Інформаційні бар'єри та шляхи їх подолання
Рух документованої інформації в часі і просторі передбачає наявність джерела і приймача. Якщо між ними виникає інформаційне напруга, то з'являється інформаційний (документний) потік. Однак при цьому між джерелом і приймачем інформації можуть виникнути інформаційні бар'єри, що заважають оптимальному протіканню інформаційних процесів.
Що являють собою інформаційні бар'єри? Яким чином їх можна класифікувати?
У найзагальнішому вигляді інформаційні бар'єри діляться на об'єктивні, тобто виникають і існують незалежно від людини, і суб'єктивні. У свою чергу, останні можна розділити на:
а) бар'єри, створювані джерелом, і
б) бар'єри, що виникають за рахунок приймача інформації.
У дослідницькій літературі зазвичай виділяється до десяти і більше інформаційних бар'єрів. Найбільш значущими з них є:
1. Просторові (географічні) бар'єри. Вони виникають внаслідок усунення джерела і приймача інформації один від одного в просторі.
2. Тимчасові (історичні) бар'єри. Пов'язані з поділом джерела і приймача інформації в часі. При цьому, чим більшим є це видалення, тим істотніше стає інформаційний бар'єр і тим важче, як правило, він долається.
3. Державно-політичні бар'єри - гальмують процес формування єдиного світового інформаційного простору, внаслідок існування на Землі понад півтори сотні незалежних держав, розділених кордонами, що мають різні політичні режими, різні законодавства, по-різному регулюють інформаційно-документаційне процеси.
4. Режимні бар'єри - обмежують доступ до документованої інформації. Частина інформації, що містить державну таємницю або має конфіденційний характер, виявляється недоступною для широкого споживача.
5. Відомчі і бюрократичні бар'єри. Вони обумовлені розгалуженою, ієрархічною структурою системи управління і самоврядування (включаючи державне, місцеве, внутрі і т.д.), яка подовжує шляху проходження документів, в тому числі внаслідок недостатньої компетентності або недбайливості державних, муніципальних та інших службовців.
6. Економічні бар'єри - пов'язані з відсутністю або дефіцитом фінансових коштів для виробництва, передачі, споживання інформації.
7. Технічні бар'єри - виникають внаслідок нестачі або технічної несумісності обладнання, а також технічних засобів, програмного забезпечення і т.п. необхідних для оптимізації інформаційних процесів.
8. Семантичні (термінологічні) бар'єри - з'являються в результаті різного тлумачення різними людьми слів, термінів, символів. Зокрема, того чи іншого терміну часом приписуються різні поняття, даються різні визначення понять.
9. Мовні (національно-мовні) бар'єри - обумовлені незнанням або слабким знанням мов. Тим часом, за підрахунками фахівців, існує близько 3000 різних розмовних мов, якими розмовляють народи Землі.
11. Психологічні бар'єри - пов'язані з особливостями сприйняття інформації конкретною людиною, з особливостями його пам'яті; з властивостями людської особистості, з особливостями характеру людини (замкнутість, сором'язливість і т.п.); з психологічним станом людини в конкретний період часу (втома, поганий настрій); нарешті, з психофізичними можливостями людини.
Поняття «документування» методи і способи документування.
Документування може здійснюватися на природній мові (в цьому випадку створюються текстові документи) або на штучних мовах (документи на машинних носіях, що забезпечують обробку інформації за допомогою електронно-обчислювальних машин).
Запис інформації на матеріальному носії здійснюється за допомогою спеціальних засобів документування, починаючи від найпростіших (ручка, олівець і т.п.) і закінчуючи електронними засобами. Залежно від використовуваних засобів розрізняються способи документування і типи створюваних документів.
За допомогою простих знарядь створюються рукописні письмові документи, образотворчі документи і графічні документи. При використанні фототехніки створюються фотодокументи, кінотехніки - кінодокументи. Звукозаписна техніка дозволяє створювати фоно (аудіо) документи, комп'ютерна техніка - документи на паперовому носії, а також електронні документи.
Розвиток українського письма.
2. Орфографія українського письма розвивалася в бік все більш послідовного застосування фонематичний-морфологічного принципу. Принцип цей вимагає однакового написання фонем, а також морфем слів, навіть якщо вимова їх змінюється в різних граматичних формах слів.
3. Застосування цього орфографічного принципу розвивалося в українському письмі за рахунок фонетичного принципу (написання слів відповідно до їх сучасним вимовою), переважало на перших етапах побутового українського письма, а також за рахунок історико-традиційного принципу (написання слів відповідно до їх вимовою в минулому), що панував в книжковому церковнослов'янською листі.
4. З особливою гостротою постало питання про вибір фонетичного або фонематичний-морфологічного принципу (в якості основного) до середини XVIII ст. в зв'язку з розвитком випуску книг нового громадянського змісту, набираються нової реформованої азбукою. На захист фонетичного принципу виступив В.К. Тредіаковський, який пропонував перейти з листа «по корінню» на лист «по дзвону» (тобто в точній відповідності з вимовою). Цікаво відзначити, що в разі послідовного проведення пропозиції В.К. Тредіаковського український алфавіт довелося б поповнити декількома додатковими буквами, зокрема буквами для скорочених (ослаблених, невизначених) голосних, що зустрічаються в українських ненаголошених складах. Прихильником фонематичний-морфологічного принципу був в XVIII в. М.В. Ломоносов, який розробив основи сучасної російської орфографії.
5. У сучасній російській листі, в результаті робіт А..X. Востокова, Н.І. Гречка і інших філологів, фонематичний-морфологічний принцип є панівним, хоча застосовується він недостатньо послідовно, поєднуючись інколи з принципами фонетичним та історико-традиційним. Прикладом застосування фонетичного принципу в сучасній російській листі може служити правило написання приставок «раз», «без», «віз» перед глухими і дзвінкими приголосними.
Одночасно з появою писемності виникла проблема прискорення запису людської мови, оскільки швидкість проголошення слів приблизно в 5-6 разів швидше їх письмового зображення. Звичайним листом можна записати 15-20 слів за хвилину, тоді як жива мова може вимовлятися зі швидкістю близько 100 слів за хвилину і вище. Не випадково ще в давнину почали щось робити небезуспішні спроби наблизити швидкість листи до усного мовлення. Так виникла стенографія (від грец. "Stenуs" - вузький, тісний і "grapho" - пишу). У Стародавній Греції вона була відома вже в 350 р до Р.Х. Однак перше відоме в історії застосування стенографії відноситься до 63 р до Р.Х. коли швидкісним листом було зроблено запис мови римського сенатора Катона. Винахідником латинського стенографічного листа став Тирон - раб знаменитого римського оратора Цицерона, який виконував обов'язки його літературного секретаря. На честь винахідника латинська стенографія отримала назву "тіронових нот".
На перших порах стенографія була немов, тобто кожному слову відповідав свій знак, який потрібно було запам'ятати. Спочатку число таких знаків становило близько 5 тис. А в подальшому досягло 13 тис. Що вельми ускладнювало практичне використання стенографії.
У буквеної системі стенографії кожній букві відповідає свій стенографічний знак. Разом з тим широко використовуються прийоми ідеографічного, складового, словного і навіть фразового листи. В останньому випадку стенографічний знак висловлює частина фрази або навіть цілу фразу. Стенографія, таким чином, по-своєму відображає всі основні етапи розвитку письма.
З приходом до влади більшовиків увагу до стенографії істотно посилився, перш за все з боку держави. У 1925 р була проведена Всесоюзна конференція стенографів, в 1920-і роки в СРСР видавався журнал "Питання стенографії", тоді ж були створені Вищі державні курси стенографії. Згодом стенографія викладалася в ряді радянських шкіл і вузів. У країні працювали десятки тисяч стенографів.
За півтори сотні років активного використання стенографії вУкаіни було видано безліч книг, підручників з цієї прикладної дисципліни. На матеріалі української мови було створено понад сто різних варіантів стенографічних систем. Всі вони в кінцевому рахунку були різновидами вже згадуваних двох основних систем, що склалися в другій половині 19 століття - геометричній і курсивною. У 1933 р ВЦВК своєю постановою ввів в РРФСР Державну єдину систему стенографії (ГЕСС), в основу якої було покладено курсивний система Н.Н.Соколова.
Вивчення стенографії вельми трудомістким, вимагає постійної практики, а робота стенографа є дуже напруженою. До того ж розшифровка тексту, записаного умовними символами, займає багато часу. До цього слід додати, що стенографічний запис не в змозі передати в точності виголошений текст. Спроби переходу в середині 20 століття до машинної стенографії не дали бажаних результатів. В даний час з розвитком автоматизованих засобів документування стенографія виявилася практично витіснена з процесу створення службових документів, хоча в обмежених масштабах продовжує ще подекуди використовуватися.