Індустрія обслуговування населення постійно розвивається
Особливості сфери ремонту техніки
Подібні побутові послуги мають свої особливості. По-перше, необхідна наявність кадрів відповідної кваліфікації. Якщо кілька років тому основу складали радиомеханики з вищою освітою, то сьогодні ряди майстрів поповнилися інженерами і програмістами.
По-друге, ремонт техніки вимагає постійного забезпечення запасними деталями, причому безперебійного. Для якісного проведення ремонту потрібно широкий асортимент запчастин. Тому у підприємств часто є проблеми з їх доставкою, через що може страждати якість і швидкість обслуговування. Оскільки далеко не кожна компанія, що спеціалізується на ремонті цифрової техніки, здатна утримувати власний склад. Це економічно невигідно, особливо для невеликих організацій.
По-третє, кожному сервісному центру необхідне дороге діагностичне обладнання, точні вимірювальні прилади і спеціалізований інструмент. Причому чим вищий рівень володіє побутова техніка, тим дорожче обладнання для її діагностування та якісного ремонту.
Звичайно, відремонтувати простий прилад можна і вдома, використовуючи всього один тестер. Однак пристрій з більш складною конструкцією потрібно ремонтувати в сервісному центрі. А окремі види техніки починають в домашніх умовах і зовсім неможливо. Всі ці особливості відкладають вагомий відбиток на сферу побутового обслуговування.
Етапи розвитку сервісу побутової техніки
Розвиток сервісу побутової техніки в Уфі проходило кількома етапами. До розвитку ринкових відносин превалювали великі підприємства, які обслуговували населення всього міста. Однак з часом більшість з них розпалася на окремі майстерні. Правда, не всі з нових організацій змогли витримати конкуренцію, в результаті місто втратило майже половину сервісних центрів.
На нинішньому етапі розвитку сервісу сформовано чотири основних типи побутового обслуговування:
1. Комплексні підприємства. Вони ремонтують всі види техніки і мають склади з наборами запчастин.
3. Дилерські центри. Обслуговують і ремонтують тільки ті види техніки, які самі і продають.
4. Індивідуали. Вони працюють незалежно від організацій і підприємств.