Ієрархічна структура управління введення
Відмінності в структурі організації, в особливостях їх функціонування накладають дуже істотний відбиток на управлінську діяльність, а в ряді випадків і надають на неї визначальний вплив. Крім того, діяльність керівника, її психологічні особливості залежать не тільки від типу організаційної структури, а й від його ієрархічного місця в цій структурі.
В основі побудови будь-якої організації лежить поєднання двох основних принципів - ієрархічного (субординаційного, «вертикального») ікоордінаціонного (паритетного, «горизонтального»). По відношенню до управлінської діяльності перший відображений в понятті «континууму керівництва», що представляє всю управлінську вертикаль, починаючи від її нижчих рівнів (керівники первинної ланки) і кінчаючи вищим рівнем керівництва.
Другий принцип - координаційний - є втіленням іншого найважливішого атрибута спільної діяльності -функціональна поділу праці. Функціональний розподіл закріплюється в системі посадових обов'язків керівника. Його облік також необхідний для характеристики змісту діяльності керівника (того, що, як, чому і навіщо він робить), а також його взаємодій з іншими підрозділами і їх керівниками. Ця - «горизонтальна складова» - багато в чому визначає загальне комунікативний простір організації. Без неї практично неможливо зрозуміти комунікативну функцію керівника як «сполучної процесу» його діяльності. Вона лежить і в основі більшості міжособистісних взаємодій в організації (як формальних, так і неформальних).
1. Поняття організаційної структури
Термін «організація» з французької перекладається як будова, пристрій чого-небудь. У менеджменті це поняття використовується для позначення сукупності людей, груп, об'єднаних для досягнення будь-якої мети з використанням принципів поділу праці, обов'язків і на основі певної структури.
Поняття «структура» в перекладі з латини означає розташування і зв'язок складових частин чого-небудь, будова. У теорії менеджменту словосполучення «організаційна структура» найчастіше використовується для позначення внутрішньої будови організації, сукупності взаємозв'язків між підрозділами і членами організації 1.
Структура - один з найважливіших компонентів системи, що відрізняється від структури наявністю цільової орієнтації і надає системі певну спрямованість.
Під управлінською структурою розуміється сукупність органів управління (посад, підрозділів та служб), що знаходяться в певній взаємного зв'язку, супідрядності і об'єднаних комунікаційними каналами. При цьому управлінські структури класифікуються за таких підстав 2:
1. за ступенем складності. яку характеризують:
число підрозділів і місць розташування;
середня кількість підлеглих у одного керівника;
кількість рівнів управління;
важливість прийнятих рішень і ін.
2. по принципам розбиття (функціональний, об'єктний і ін.);
3.по ступеня централізації (централізовані або децентралізованих-ванні);
4. за цільовим призначенням (стратегічні, оперативні, інфор мационного і ін.).
Організаційна структура управління являє собою упорядковану сукупність підрозділів управління з їх взаємозв'язками, як по вертикалі, так і горизонталі і її можна розглядати як форму розподілу і кооперації управлінської діяльності, спрямованої на досягнення кінцевих цілей менеджменту.
Горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки - це зв'язки підпорядкування, і необхідність в них виникає при ієрархічності управління, тобто при наявності декількох рівнів управління. В рамках структури управління протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а отже - права і відповідальність за їх виконання 3.
Таким чином, структура управління включає в себе всі цілі, розподілені між різними ланками, зв'язку між якими забезпечують координацію окремих дій по їх виконанню. Тому організаційну структуру можна розглядати як зворотну сторону характеристики механізму функціонування, як процесу реалізації структурних зв'язків системи управління.
З системної точки зору структура - найважливіша характеристика організації. Це зручна модель, яка дозволяє зрозуміти взаємозв'язок і взаємодії частин системи.
Структура управління - один із способів поділу організації на частини. Істотним відмітною ознакою є те, що в кожному відокремленому ланці можна вказати на людину або групу людей, які мають можливість приймати рішення. Дана можливість забезпечується ресурсами, розпорядники яких залучаються до процесу управління організацією, ставлячи і вирішуючи завдання управління 4.
Таким чином, будь-яка ланка структури управління являє собою єдність завдань управління, ресурсів, призначених для їх вирішення, і виконавців цих завдань.