Хто такий дизайнер, і що таке дизайн-мислення насправді
Багато людей вважають дизайн створенням ілюстрацій або вдалим розташуванням графічних елементів. Насправді це об'ємне явище, суті якого більшість людей не розуміють. Дизайн стає настільки важливим в нашому житті, що з'явилася навіть особлива методика «дизайн-мислення» для вирішення завдань в різних областях.
Що таке дизайн, і чим займається дизайнер?
Творчі люди вміють ефективно оперувати суперечливою і неоднозначною інформацією. український психолог Сміла Дружинін дав цікаве визначення: «У творчих людей нерідко дивним чином поєднуються зрілість мислення, глибокі знання, різноманітні здібності, вміння, навички і своєрідні« дитячі »риси в поглядах на навколишню дійсність, в поведінці і вчинках».
Дизайн - це і творення з теорії малих справ, повсякденне мистецтво. багато з нас відзначали, наприклад, в подорожах по Європі, що навіть такі дрібниці, як елегантні навіси-маркізи і вивіски з модними шрифтами перетворюють вулиці і створюють культуру середовища. Або візьмемо феномен графічного медіа-дизайну: саме він робить журнали і сайти культовими, навіть арт-об'єктами, надає контенту актуальність, асоціює медіа з самовідчуттям аудиторії і певною субкультурою.
Дизайн-мислення
В основі класичного дизайн-освіти лежить вміння вирішувати важливі візуальні завдання: відчувати текстури і матеріали, форми і кольору, простір і композицію, бачити світ речей в ритмічному і колористическом відображенні, в площині і просторі. Для професійного успіху фахівця з дизайну будь-якого напрямку необхідно особливе мислення. Що це означає? Говорячи про креативність, зазвичай виділяють кілька компонентів, з яких вона складається:
- активність і оригінальність мислення;
- інтерес до складних завдань і парадоксів;
- відчуття прекрасного;
- розвинену уяву;
- вміння концентруватися на головному і увага до деталей;
- підвищена чутливість, емпатія;
- здатність мислити чітко, концепціями;
- почуття гумору і дотепність;
- незалежність суджень.
Американський психолог Джой Пол Гілфорд розділив розумові здібності людини на конвергентні. коли мозок концентрується на пошуку основного рішення, і дівергентние - ті, які і називають креативністю, тобто умінням знаходити безліч різноманітних рішень однієї задачі.
Не так давно з'явилося особливе поняття - дизайн-мислення. Це методика, яка використовується для створення інновацій і пошуку оригінальних рішень в різних сферах. Найчастіше, термін вживають, кажучи про розробку нових продуктів, але в дійсності, область застосування дизайн-мислення набагато ширший. Його можна використовувати в усіх випадках, коли необхідно вирішити будь-яку проблему, пов'язану з людьми, або скомбінувати знання з різних областей. Основний елемент методики дизайн-мислення - це проникнення в саму суть проблеми і уважне спостереження. Фахівці Стенфордського школи дизайну розділили процес дизайн-мислення на кілька етапів.
1. Емпатія
Що дає такий підхід? Дизайн - це рішення певних проблем і завдань, і вони є частиною аудиторії, для якої створюється продукт. І щоб проект став успішним, дизайнерської групі важливо перейнятися співпереживанням потенційним споживачам, спробувати мислити і відчувати, як вони. Спостереження за людьми - відмінний спосіб розробити те, що потрібно цим людям. Успішний дизайн заснований на глибокому розумінні світогляду споживачів, а режим емпатії дозволяє поглянути на задачу з їх боку. Що робить дизайнер в «фазі емпатії»? Спостерігає, розмовляє, слухає і ще раз спостерігає.
2. Фокусування
Наступний етап процесу дизайн-мислення - фокусування. В цьому режимі виявляється чітка концепція проекту. Дизайнер збирає воєдино все, що почув і побачив, і намагається скласти з отриманої інформації цільну картину, в якій необхідно визначити найважливіше. На етапі фокусування дизайнер робить висновки, спираючись на відомості, зібрані в режимі емпатії, і створює саме ту концепцію, яка буде реалізована в проекті. Фокусування - це глибоке осмислення того, що здобуто в процесі спостережень. Визначивши виклик, який кидає йому необхідність розробки конкретного проекту, дизайнер переходить до наступної стадії - генерації ідей.
3. Генерація ідей
Всі дії цього етапу спрямовані на те, щоб знайти рішення для того виклику, того завдання, яке було визначено. В процесі генерації ідей емоції поєднуються з раціональністю, а свідомість з підсвідомими думками, адже на даному етапі вкрай важливо згенерувати весь спектр можливостей, а не придумати одну правильну ідею. Для пошуку ідей дизайнери використовують мозкові штурми, скетчі, складання інтелектуальних карт або побудова макета. Будь-який спосіб хороший, головне пам'ятати, що генерація ідей повинна бути чітко відокремлена від їх оцінки. Тільки за такої умови уява може бути безмежним.
4. Створення прототипів
5. Тестування
Створення прототипів протікає невіддільне від режиму тестування. Тестування пропонує можливість отримати більше відомостей про користування і одночасно краще пізнати своє рішення. Проектуючи прототип, потрібно постійно думати про те, яким чином користувачі будуть його тестувати. В процесі аудиторія здатна забезпечити дизайнера / команду цінною інформацією про те, що і чому не подобається в запропонованих рішеннях. На етапі тестування дизайнер повинен бути сфокусований на тому, що він ще не дізнався про ту проблему, вирішення якої необхідно знайти. Режим тестування - чудова нагода удосконалити початкові ідеї.
Методика, запропонована Стенфордського фахівцями з дизайну, - тільки макет. В процесі роботи кожен дизайнер може пристосовувати її під свої потреби, працюючи так, як йому зручно. Головне правило: не зациклюватися на процесах розробки і залишатися креативним.
Дизайн-мислення - методика, яка використовується для створення інновацій і пошуку оригінальних рішень в різних сферах. Останнім часом цей термін звучить все частіше, коли заходить мова про розробку нових продуктів, вирішенні проблем, командній роботі та комбінуванні знань з різних областей.
Щоб краще зрозуміти суть дизайн-мислення, запрошуємо вас брати участь в безкоштовному вебінарі «Дизайн-мислення для стартапів». Спікер вебінару Катерина Тульська - успішний практик. Засновник і PR-директор компанії Signbox. Експерт в області дизайн-мислення, командоутворення та фасилітації. Спеціаліст по дизайн-досліджень в бізнесі, міський та творчому середовищі.