Холодні контакти в мережевому маркетингу

Щоб відразу ж відкинути зайві питання і не вводити Новомосковсктеля в оману, хочу конкретизувати термін «холодні контакти в мережевому маркетингу». Передбачається, що розвиток бізнесу МЛМ відбувається за рахунок залучення знайомих і родичів. Але, яким би комунікабельним ви не були, все одно настане момент, коли знайомі і знайомі знайомих просто закінчаться. І тут вступає в силу робота з холодними контактами - тобто з незнайомими людьми.

Більшість людей, які приходять в МЛМ компанії, впадають в паніку, при думці про роботу з холодними контактами. Тут працюють забобони, комплекси і стереотипи, від яких, скільки б ми не намагалися позбутися, вони все одно нас долають. Але, зверніть увагу! Ви, самі того не підозрюючи, щодня робите холодні контакти: підтримавши розмову з незнайомою бабусею в автобусі, поділившись успіхами свого чада з матусею іншу дитину на дитячому майданчику, і навіть озвучивши прохання продати вам булочку в магазині. Виходить, що ви цілком здатні на такі дії, причому ви не відчуваєте себе ніяково в вищеописаних ситуаціях.

Для здійснення холодних контактів в МЛМ існують певні методики, технології і прийоми, які полегшать вам завдання. Можливо, ви хочете уникнути цього етапу в розвитку бізнесу. Але можу сказати, що вам це буде корисно в будь-якому випадку. Коли ви для себе усвідомлюєте деякі моменти, навчитеся реагувати на відмову посмішкою, а не бажанням провалитися крізь землю - ви розширите свій кругозір і знайдете навички, які будуть вам корисні не тільки у веденні бізнесу, а в будь-якій сфері.

Зараз пропоную вам згадати старовинне, але завжди діє правило: зустрічають по одягу. У будь-якого товару (послуги) є своя цільова аудиторія. Тому перед тим, як почати працювати з ХК (холодні контакти), вам необхідно зрозуміти який саме стиль буде сприйнятий позитивно саме вашими потенційними клієнтами. Продумуйте все до дрібниць. Зверніть особливу увагу на аксесуари: їх повинно бути небагато і неодмінно дорогих. Часом, кращим варіантом буде обмежитися хорошими годинами. За умови, що ваші Ліди - люди забезпечені, не надягайте дешеві підробки дорогих брендів - це викличе максимум поблажливе ставлення. Запам'ятайте, якщо ви не викликаєте розташування при погляді на вас, відмовляти вам будуть відразу і назавжди!

Правильна мова, не обмежена маленьким словниковим запасом або умінням будувати правильні мовні звороти - це ще одне ваше зброю. Тут вам знадобиться практика. Якщо ви пропустили повз вуха все уроки літератури і української мови, то доведеться гарненько попрацювати над своєю промовою. Неприпустимо використання жаргонних слівець, а й надто вигадлива манера виражатися не стане вашим перевагою. Використання скриптів - вітається, але не забувайте про те, що ви повинні вести живий діалог. Відрепетируйте неодноразово можливі ситуації зі своїми знайомими, або перед дзеркалом.

Жестикуляція і міміка

Відомо, що при спілкуванні на слух сприймається близько 20% інформації. Тому на невербальне спілкування варто звернути особливу увагу. Рада репетирувати доречний і тут. Можливо, що манера триматися у вас в крові, і ви з легкістю розташуйте до себе незнайомого співрозмовника в будь-якому випадку. Але, як показує практика, більшості людей необхідно напрацьовувати досвід спілкування. І візьміть на озброєння такий нюанс: чим вище інтелектуальний більш розвинутою вашого співрозмовника, тим більш стриманою повинна бути ваша міміка і жести.

Цей нюанс ви будете відпрацьовувати вже на практиці. Незважаючи на те, що ви можете досконально володіти всіма перерахованими вище якостями, зав'язати розмову з незнайомою людиною буде нелегко. Для цього завжди потрібен привід. Найбільш часто рекомендують анкетування, де ви задаєте людині кілька заздалегідь заготовлених питань, а паралельно розповідаєте про свій товар. У будь-якому випадку, вам потрібно докласти максимум зусиль для того, щоб отримати контакти потенційного клієнта. Якщо ж це не вдалося, то дайте йому свої. І, головне, не забувайте про те, що потрібно посміхатися. Ваша природна посмішка буде випромінювати стан благополуччя, а це незмінно притягує до вас людей!

Робота над собою

Так, найголовніша перешкода для роботи з холодними контактами - це внутрішня скутість. Особливо вона властива людям, вихованим в 90-х і раніше. Але все можна подолати, якщо ви маєте таку мету. Складіть для себе план, який ви повинні виконувати регулярно. Виділіть спеціально для цього час, інакше ви забудете про своє завдання. Для початку, ви можете поставити собі завдання протягом години, поцікавитися «який зараз година» у 5-10 незнайомих людей. Далі, ускладнюйте свої завдання: замініть питання про час на усмішку незнайомим людям, знайомство з незнайомими людьми, а після можете поступово переходити на роздачу листівок і розповідь про свою компанію. Навіть якщо ви дуже замкнута особистість, при таких регулярних тренінгах ви незабаром відчуєте, як вам стає набагато легше завести розмову з незнайомими людьми, а почуття, яке принесе вам перемога над своїми страхами, надихне вас на все нові звершення!

Я бажаю вам постійно зростаючого числа ваших клієнтів і грандіозних продажів!

Попередня ◈ Наступна