Характеристика основних функцій управління, планування, як вид управлінської діяльності -
Планування, як вид управлінської діяльності
Всі функції менеджменту можна розділити за двома ознаками:
· За змістом процесу управління (основні функції);
· У напрямку впливу на об'єкти управління (специфічні або конкретні функції).
Виділяють 5 функцій менеджменту:
· Планування - це прогнозування та підготовка до майбутнього. Нездатність планувати означає некомпетентність менеджера.
· Організація - це забезпечення бізнесу всім необхідним для функціонування (обладнання, матеріали, фінансування, люди), причому найважливішим елементом тут є навчальна підготовка менеджера.
· Мотивація - засіб виконання організаційної роботи; в обмеженою своєю суттю це - управління підлеглими.
· Координація - гармонізація діяльності для досягнення успіху.
· Контроль - перевірка і нагляд за тим, щоб се йшло так, як заплановано.
Процес управління відповідно до наданої принциповою схемою починається з формування системи цілей і завдань діяльності організації на певний період часу. Таким чином, процес менеджменту починається з наданою інформацією за результатами контрольних процедур для прийняття управлінських рішень і завершується фазою контролю, яка визначає успіх реалізації прийнятого рішення.
Планування - це самостійна функція управління і вихідний етап процесу управління (рис.1).
Планування, як функція менеджменту, є визначення цілей діяльності, а також розробку і фіксацію переліку дій, які підлягають обов'язковому виконанню для їх досягнення. З точки зору цільового підходу управління розглядається як система, орієнтована на досягнення певних цілей. Саме цілі, які стоять перед системою управління, є відправною точкою планування і здійснення діяльності підприємства.
· Конкретні і вимірні цілі. Висловлюючи свої цілі в конкретних вимірних формах, керівництво створює чітку базу відліку для подальших рішень і оцінки ходу роботи.
· Досяжні і реалістичні ланцюга. Встановлення мети, яка перевищує можливості організації або через недостатність ресурсів, або через зовнішні чинники, може привести до катастрофічних наслідків.
· Цілі повинні містити терміни виконання;
· Цілі повинні закликати до перевищення стандартів. Стандарти - рівень виконання, який прийнятний для організації. Цілі - бажаний результат.
· Цілі повинні бути гнучкими, щоб їх можна було переглянути в разі непередбачуваних зміні.
Кожна фірма фіксує свій стан в майбутньому у вигляді короткострокових, середньострокових і довгострокових цілей. Відповідно створюються короткострокові, середньострокові і довгострокові плани. Короткостроковими вважаються цілі терміном реалізації до одного року. До середньострокових належать цілі, які можна досягти в період від одного до трьох років. Цілі, для досягнення яких необхідний період, що перевищує три роки, вважаються довгостроковими. Максимальний термін досягнення довгострокових цілей зазвичай коливається в проміжку від п'яти до п'ятнадцяти років.
Доведення цілей до кожного рівня управління та їх комплексна оцінка вимагають побудови дерева цілей. Дерево цілей являє собою структурний відображення розподілу цілей за рівнями управління організації в їх взаємозв'язку. У менеджменті дерево цілей грає ту ж роль і виконує ті ж функції, що і алгоритм програми в кібернетиці. Якщо менеджер має справу з невеликою організацій, здійснює нескладні види діяльності, то при складанні планів дерево цілей можна не будувати. Однак планування діяльності великих компаній, особливо транснаціональних корпорацій, що мають розгорнуту мережу дочірніх підприємств, філій та представництв, складання дерева цілей об'єктивно необхідно.
Залежно від значущості в діяльності організації виділяють стратегічне, тактичне та оперативне планування (рис.2).
Результатом стратегічного планування є розробка стратегічного плану, який може бути оформлений у вигляді бізнес-плану. Тактичні плани конкретизують стратегічний план. Якщо стратегічне планування зосереджено на тому, чого хоче домогтися організація, то тактичне - на тому, як організація повинна досягти такого стану. Оперативне планування - планування окремих операцій у загальному господарському потоці: планування виробництва, маркетингу, складання бюджетів та інші.
· Плани робочих місць (посад).
За видами внутрішньофірмової діяльності:
· Фінансове та ін.
Принцип - це домінуюче становище або вихідна ідея при розробці плану. Виділяють наступні принципи планування:
· Планування «від досягнутого» - менеджер вважає своїм основним завданням повторення в цьому році всього того, що було властиво організації в минулому році з урахуванням що відбулися або очікуваних змін. Це являє собою перенесення досягнутих результатів на наступний період з певними коригуваннями.
· Планування за програмними цілями. При зверненні до цього принципу менеджер абстрагується від минулого досвіду, він не прив'язує планований результат до фактично досягнутого і не використовує його як базис для здійснення своїх подальших дій. Вихідною базою в цьому випадку виступає формулируемая їм мета - тобто бажаний результат і реальність його досягнення.
Метод планування - це сукупність прийомів і способів дій, використовуваних керуючим при здійсненні процедури розробки та реалізації плану. До основних методів планування відносяться:
· Балансовий метод - найбільш універсальний і поширений. В його основі - зіставлення доходної та видаткової частин (витрат з результатами). Суть методу полягає в розробці балансів (матеріальних, фінансових, трудових і т.д.) у формі таблиць, що містять наявні ресурси та напрямки їх витрачання.
· Нормативний метод планування полягає у виконанні планових розрахунків з використанням науково обґрунтованих норм і нормативів. Його використовують при плануванні собівартості, трудомісткості, чисельності персоналу, заробітної плати.
Економічна норма - це максимально допустима величина витрати конкретних ресурсів на виробництво одиниці продукції (робіт, послуг) встановленої якості в певних умовах і проміжок часу. Норматив - відносний показник.
· Програмно-цільовий метод. У сучасній практиці планування все ширше використовуються економіко-математичні методи планування, які дозволяють знайти оптимальне поєднання використання ресурсів при заданих обмеженнях.
Розрізняють також вертикальні і горизонтальні методи планування. До методів вертикального планування відносяться метод планування зверху вниз і знизу вгору. До планування «зверху вниз» звертаються в тих випадках, коли цілі і завдання організації і всіх її структурних підрозділів формулюються вищим управлінським ланкою. Планові завдання спускаються зверху.
Метод планування «знизу вгору» використовується тоді, коли:
· Керуючий прагне до активного залучення підлеглих до процедури планування;
· Керівник не в змозі самостійно визначити потенційні можливості кожного структурного підрозділу своєї організації і прагнути отримати такого роду інформацію від підлеглих;
· Керуючий планує приступити до реалізації нового для організації проекту і прагнути до того, щоб кожен структурний підрозділ самостійно визначило свою роль, можливості і завдання.
Методи вертикального планування націлені на формування результатів організації, які необхідно отримати в планованому періоді. Об'єктом планування може бути прибуток, обсяг виробництва і реалізації. При горизонтальному плануванні об'єктом планування є сам виробничий процес, або окремі комплекси робіт (тобто конкретні проекти, на реалізацію яких націлюється організація). Основними методами горизонтального планування є:
· Планування загальної схеми виробничого процесу;
Таким чином, планування - це визначення системи цілей функціонування і розвитку організації, а також шляхів і засобів їх досягнення. Планування забезпечує своєчасність рішень, дозволяє уникати поспішності в рішеннях, встановлює чітку мету і ясний спосіб її реалізації, а також дасть можливість контролювати ситуацію.
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter