Доставка піци запізнилася на півгодини, можна не платити
Якби я не заплатила за доставлений мені продукт, то гроші утримали б з нього. Я пошкодувала його і заплатила, на що отримала посмішку і багато подяки.
А взагалі можна не платити якщо доставка запізнилася.
Не можу сказати точно, але є відповідальність продавця за неякісне надання послуг. Це може бути на стенді "Куточок споживача" або ще десь. Але в цьому документі має бути чітко вказано, яку відповідальність несе продавець за неякісну послугу. У Вашому випадку-це запізнення на півгодини і неякісний продукт (холодна піца).
Вимагайте у них такий документ, пригрозіть, що напишете в товариство із захисту прав споживачів і. Не платите. В іншому випадку вони зобов'язані або привезти Вам гарячу піцу або повернути гроші. Хоча. Ви ж не заплатили)
Тут кілька варіантів, дивлячись як ви налаштовані.
Можна увійти в становище кур'єра (елементарно пробки могли бути, ну не міг же він полетіти до вас по повітрю) і забрати піцу, сплативши її вартість. Не думаю, що якщо ви з'їсте її трохи в охолодженому стані, трапиться щось страшне.
Якщо компанія заявляла, що доставить піцу в конкретний термін, але цього не сталося, можна відмовитися платити за неї і забрати безкоштовно. Тільки потрібно розуміти, що хтось (швидше за все, кур'єр), вийме ці гроші зі своєї кишені, щоб компенсувати ваше невдоволення. Звичайно, ви не зобов'язані про це думати. Але виключати зовсім людський фактор не можна. Краще вже ні грошей не давати, ні піцу не забирати.